Gartencenter Omdömen 275

schlecht, keine kommunikation ,retoure auf eigene kosten, geld zurück nur von Paypal wegen reklamation,

also finger weg von diesem händler

Seit Lieferung der Pflanzen versuche ich eine größere Pflanze zu reklamieren, da sie komplett tot ist.
Keine Reaktion, nur vorgefertigte Email, dass man sich wegen erhöhtem Kundenaufkommen in 4-5 Werktagen meldet. Nichts ist passiert. Telefonisch unerreichbar ("diese Nummer ist nicht vergeben"), alles in allem würde ich dort nie wieder bestellen.
Der eine Stern, weil die anderen Pflanzen ok sind.

Nicht mal ein Stern. Frechheit.
Kaputte Pflanze voll gelb braun und total kaputt bei guten Temperaturen angekommen. Keine Rückmeldung auf Fotos emails etc. Kauft hier bloß nicht ein leute. Keine Erstattung Antwort etc.

14 Tage Lieferzeit. Bei der Bestellung hieß es in 0-2 Tagen Versand fertig. Bestellt wurden Blutbuchen Heckenpflanzen in 200-225 cm. Mit viel gutem Willen
sind es so gerade 200 cm. Viel dran ist auch nicht.
Für 50 Euro pro Pflanze eine echt miese Qualität.
Absolut nicht empfehlenswert.

Schade, dass ich nicht 0 Punkte geben kann. Wir hatten am 7.3. bei diesem Shop 10 Pflanzen Protugiesischer Lorbeer bestellt, welche dann auch am 11.3. geliefert wurden. Leider waren die Pflanzen in einem echt schlechten Zustand und es waren auch nur 9 anstatt 10. Die sofortige Reklamation hat dann nach 6 Tagen zur Bitte geführt, doch mal ein Foto zu machen, welches ich noch am gleichen Tag bereitstellte. Seit dem hat sich bis heute, trotz mehrfacher Mails niemand mehr gerührt und die Pflanzen werden wohl demnächst auf der Kompostierungsanlage landen.
Für mich gilt: NIE WIEDER GARTENCENTER.DE

Am liebsten würde ich nicht mal einen Stern vergeben. Das was hier für 140€ angekommen ist, ist eine Frechheit. Der Bambus besteht aus ein paar Stängel die unten schon komplett vertrocknet sind. Auf die Reklamation wurde auch nach der 6(!) Email nicht reagiert. Ich bin stinksauer. Das ist echt der letzte "piep" Laden....

Hätte die Bewertungen vorher lesen sollen. Die bestellten Liguster kamen schon fast vertrocknet an. Habe sie dann gekürzt und eingepflanzt. Jetzt nach paar Wochen sind alle dann schließlich doch eingegangen.

Nach den Bewertungen, die wir NACH unserer Bestellung erst gesehen haben, haben wir das Schlimmste erwartet. Wir haben 45 Ligusterbäumchen bestellt. Ja, die Pflanzen kann man deutlich besser verpacken. Die meisten Blätter waren verwelkt oder kurz davor. Es waren eher Besen, als Bäumchen. ABER die Pflanzen hatten alle neue Triebe, die auch schon dabei waren zu blühen. Für nicht mal 5€ pro Bäumchen ist das in Ordnung. Die Pflanzen brauchen jetzt viel Pflege und dann werden die sich erholen. Finde der Transport ist echt schlecht. Die Pflanzen werden auf gut Glück einfach in einen viel zu engen Karton verpackt und verschickt. Würde nicht nochmal dort bestellen.

Gartencenter aus der Hölle

Wir haben 5 Leyland Zypressen 2m-2,25 m bestellt, die sehr kaputt geliefert wurden. Bei zwei Pflanzen war der Haupttrieb um ca. 70 cm abgebrochen, bei allen einige Seitentriebe, weil die 5. Pflanze einfach von oben zwischen die 4 anderen in die Verpackung geschoben worden war. Wir haben keine Antwort aufgrund meiner Reklamation erhalten, deshalb schreibe ich diese Rezession als Warnung.NICHT zu EMPFEHLEN!

Pech habe mir die Bewertungen leider erst nach der Lieferung angeschaut.
5 Heckenpflanze (Liguster) 200-225 bestellt.
Lieferung der 5 Pflanzen in zwei Kartons 200x30x30
größen 150-180-180-200-220 und diese sogenanten Heckenpflanzen haben 3-6 dünne Triebe .
schade nächste mal kaufe ich wieder in der Baumschule.

Alles nur Show !
Das einzige, was die Leute von Gartencenter.de können, ist eine super Website gestalten. Der Rest ist Bullshit.
Die von mir bestellten Hainbuchen- Stecklinge kamen in eine viel zu kleinen Transportkiste um 180° geknickt und deshalb beschädigt sowie ohne eine Transportversorgung ( feuchtes Papier o.ä. ) hier an.
Die Reklamation meinerseits wurde durch eine automatisierte Mail beantwortet, in welcher man aufgrund der hohen Arbeitsauslastung auf 4-5 Tage Reaktionszeit verwies.
Passiert ist seitdem nichts mehr und ich gehe davon aus, das man mein Ersatzverlangen aussitzt.
Ich kann von einer Bestellung bei diesem Händler nur abraten.
Leider habe ich wie viele andere erst nach dem Kauf und den daraus resultierenden Problemen von den vielen Negativbewertungen erfahren.
Vielleicht ist es für andere noch nicht zu spät.

Liguster Hecke bestellt und total vertrocknete Pflanzen bekommen.
Wir vermuten, dass die Pflanzen alle kaputt sind und sich nicht mehr erholen.
Auf diverse E-Mails kam bis heute keine Antwort!
FINGER WEG!!!!!

!Achtung Abzocke!
Kaputte Flanzen geliefert und versprochenes Geld als Entschädigung nicht zurück bekommen.

Niemand antwortet - es gibt keine Reaktion auf Emails zur Bestellung oder Anlieferung, ausser automatisierte Antworten. Keine Telefonnummer - Es ist eine Katastrophe! die Pflanzen kommen nicht rechtzeitig an und es ist niemand erreichbar - ich habe so viel Geld bezahlt. Ich kann nichts absprechen oder stornieren. Auf meine StornoEmail gab es keine Reaktion, ausser die automatische Antwort, dass sie sich kümmern werden. Es ist ein Frechheit, dass es keinen echten Kundenservice gibt. Das ist echt Abzocke, ich hoffe, das meine Rückmeldung hilft, dass andere geschützt werden und das Gartencenter sich doch mehr um seine Kunden bemüht

Hatten 3 Stück Escallonia bestellt. Binnen einer Woche kam ein großer Karton mit ganz wenig drin.
In der Beschreibung stand 20 - 40 cm groß. Die gelieferten Pflanzen waren etwa 13 cm groß. Auf meine Reklamation hin antwortete man das die Pflanzengrösse während der Blüte angenommen wird und jetzt zurückgeschnitten sind.
Ich nenne sowas faule Ausrede.
Nie wieder dort bestellen.

Despite the very negative reviews, my experience was positive. So, to be fair, I've come to leave my positive report here.

PROS:
- The order arrived in 3 working days as promised.
- All the items, including 11 plants, arrived as described on the website, in the right size and in excellent condition.

CONS:
- They packed everything without much care. In one of the boxes, there was a fragile plant being crushed by 20kg of soil. (Luckily, the plant wasn't damaged).
- There was no indication of “fragile” on the boxes so DHL treated them with care.
- I sent an email almost a week ago and it still hasn't been answered. At least they sent an automated reply saying that they were experiencing problems with customer service.

Leider habe ich auch zu spät die Bewertung gelesen. Ich hatte ein Schmettetlingsstrauch bestellt, auch schon grösser, für ca 70Euro. Angekommen ist ein Strauch der zwar der Größe entsprach, aber mit drei vertrockneten Blüten und einem fast kahlen Stamm. Leider bin ich beruflich viel unterwegs, sonst hätte ich ihn umgehend zurückgeschickt. Einmal und nie wieder!!

Ein Stern ist noch zu viel. Ich habe 44 Kirschlorbeerpflanzen im Topf mit 80-100cm bestellt. Bekommen habe ich wurzelnackte Setzlinge, von denen keiner an die 80cm kommt. Eine Rückmeldung bekomme ich nicht und das Geld ist auch weg.

Ich habe Kirschlorbeer bestellt. Erst nach der Bestellung habe ich die negativen Erfahrungswerte hier gelesen. Bei mir hat alles sehr gut geklappt. Die Ware kam pünktlich, gut verpackt und in einem erwarteten Zustand bei mir an. Ich würde wieder hier bestellen.