Jag är mycket nöjd med den respons jag fått av Ilshat så här långt. Snabba och bra svar på mina frågor. Nu oroar jag mig inte längre för installation av router och att komma igång med fiberanvändning... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Jag ringde kl. 8 imorse och Ilshat svarade direkt. Han var väldigt trevlig och jag fick ett toppenbra bemötande. Han löste mina frågor och ringde dessutom tillbaka senare med svar – något jag... Se mer
Företaget har svarat
Kunnighet, kunnighet och kunnighet detta är högt värderad. Bra värmt bemötande, snabbt agerande och trots att felet var unikt så hittade Markus felet snabbt och löste det. Ta hand om Mrkus Gardio. MYC... Se mer
Företaget har svarat
Vi har haft vårt bredband från Gardio i flera år, sedan vi fick fiber indraget. De få gånger jag ringt supporten har de alltid varit både kunniga och trevliga! Senast idag och jag kände att det vore f... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hemlarm med kamerabevakning och HD-bilder i mobilen från Gardio. Larmcentral och väktare. Läs mer här eller ring 0775-333 005 så hjälper vi dig!
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 16970, Solna, Sverige
- 0775-333 005
- info@gardio.se
- gardio.se
4,4
Utmärkt
761 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inget företag jag rekommenderar
Inget företag jag rekommenderar. Prishöjningar från en månad till en annan med 30-40%. Inte intresserade av nöjda kunder. Ska bara få in sina pengar för att sedan säga tack och hej inte en fråga om vi kan göra något för dig.
9 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Dennis!
Tack för att du har tagit dig tid att dela din feedback med oss.
Vi tycker det är väldigt tråkigt att höra om din upplevelse, vi vill dock gärna förtydliga att du tidigare haft ett kraftigt reducerat pris som ingick i installationsavtalet med din fiberleverantör, som nu löpte ut.
Vårt mål är alltid att erbjuda våra kunder bästa möjliga service, och vi försökte föreslå alternativa priser och tjänster som kanske bättre skulle passa dina behov, även om de inte kändes rätt för dig i detta fall.
Om det är något mer vi kan göra för dig eller om du har några frågor, tveka inte att höra av dig.
MVH,
Ali på kundtjänst
Snabb hjälp och positiv inställning av…
Snabb hjälp och positiv inställning av Faraz.
8 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Ingrid,
tack för ditt fina omdöme!
Vad kul att jag kunde hjälpa till.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en trevlig kväll!
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Väldigt proffsigt bemötande av killen…
Väldigt proffsigt bemötande av killen på andra sidan luren.Tekniskt kunnig och trevlig.Löste mitt problem på ett nafs.👍
7 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Emir,
Tack för ditt omdöme.
Vi strävar alltid efter att ge den bästa möjliga hjälp utifrån ditt ärende.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Snabbt åtgärdat
Hade inte fått mitt beställda paket med router mm och heller inte informationen att det var makulerat pga strul från underleverantör.
Men fick snabbt nytt prisvärt erbjudande som drogs igång på några minuter.
2 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Conny!
Tack för din feedback.
Tråkigt att höra du inte fick information om utebliven utrustning.
Det gläder oss att vi redde ut detta tillsammans!
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Snabb och proffsig kundservice
30 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Angela,
Tack för din feedback!
Vad härligt att du uppskattade vårt bemötande.
Vi finns här om du behöver hjälp i framtiden.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Oualid på kundtjänst
Förstklassig service!
Fantastiskt bra bemötande av teknikern Casper! Han löste problem jag inte ens vågade hoppas på att få lösta. Han löste dom dessutom både med fart och med stil.
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Anton,
Tack för ditt fina omdöme.
Det gläder mig att du uppskattar mitt bemötande och sättet jag jobbar på.
Tveka inte på att kontakta mig i framtiden om du behöver hjälp med något!
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsnignar,
Casper på kundtjänst
Väldigt hjälpsamt och trevligt…
Väldigt hjälpsamt och trevligt bemötande. Löste konfigurationen jättesmidigt vilket på riktigt gjorde mig överraskad!
Stort tack!!!
1 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Mattias,
Tack för ditt omdöme!
Det uppskattas enormt mycket.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden, vi finns här för dig!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat
Jättebra kille ja snackade med
Jättebra kille ja snackade med, inget svammel utan hjälp direkt och en lösning
27 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Stefan,
Tack för ditt omdöme!
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden, vi finns här.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Nu har jag fått hjälp med lösen till…
Nu har jag fått hjälp med lösen till mitt nätverk
26 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Maria,
Tack för din feedback!
Vad kul att du fått hjälp med lösenord till nätverket.
Om det finns något annat du behöver hjälp med är du mer än välkommen!
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Mycket bra service och super trevlig…
Mycket bra service och super trevlig kille.
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Axel,
Tack för din feedback, det uppskattas verkligen!
Vi siktar alltid på att ge den bästa möjliga service, så tveka inte på att kontakta oss i framtiden.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Omöjliga att nå
Omöjliga att nå, de kan inte sätta ut ett telefonnummer på sin hemsida, dock på Facebook går det bra. Sjukt oseriösa. Sitter nu i en evighetskö för att komma i kontakt med dem.
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Fritz!
Tack för din feedback.
Vi tar detta på fullaste allvar.
Ser att min kollega förklarat att vi haft extremt många som ringt in idag på grund av driftstörning i fibernätet och att du kommit i kontakt med honom över mail.
Vi jobbar mot att ändra din uppfattning om oss efter vi hanterat klart ditt ärende.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Casper på kundtjänst
Har varit i kontakt med Gardio support som var trevliga 1:a samtalet men blev sämre och sämre.
Har varit i kontakt med Gardio support 3 gånger och försöker ringa en 4:e. Är en ganska ny kund som tappade uppkopling för snart 1 vecka sedan. Har försökt få ut en tekniker sedan i torsdag förra veckan men får ingen hjälp.
Har inte kunnat jobba hemmifrån sedan dess.
Fick ett svar att det kan komma en tekniker den 1/10.
Är detta ett skämt????
25 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Nicklas!
Tack för din feedback.
Självklart är det jättetråkigt att fiberleverantörens tekniker inte kan komma ut förrän 1a oktober och det ber vi om ursäkt för.
Vi jobbar så hårt och snabbt vi kan för att de ska få in en felanmälan om fiber avbrott från oss. Därefter ligger beslutet hos din fiberleverantör om när en tekniker kan komma ut.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Oualid på kundtjänst
Svar från Gardio
Hej Sinan,
Tack för ditt omdöme!
Vi uppskattar din feedback.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
snabb service o trevlig personal
23 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Peter,
Tack för ditt omdöme.
Tveka inte på att höra av dig i framtiden, vi finns här!
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat på kundtjänst
Trevlig och hjälpsam person
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Zoran,
Tack för din feedback, det uppskattas!
Vad kul att du fick ett trevligt och hjälpsamt bemötande.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Casper på kundtjänst
Ni vill ju uppenbarligen inte ha kvar…
Ni vill ju uppenbarligen inte ha kvar mig som kund och tappar då intäkter för att ni intr matchar konkurrens 👎
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Johan,
Tack för din feedback.
Tråkigt att du känner så.
Vi vill självklart gärna behålla dig som kund, men kan tyvärr inte alltid matcha kampanjerbjudanden från andra företag, då vi redan har mycket konkurrenskraftiga ordinarie priser.
Du är mer än välkommen tillbaka ifall du skulle bli missnöjd med din nästa leverantör.
Vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Avsluta ett abonnemang.
Till att börja med så var det väldigt kort väntetid. Fick ett väldigt bra bemötande av den jag pratade med inget svammel han viste vad som gäller raka svar.
//johan
20 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Johan,
Tack för ditt meddelande!
Vad härligt att höra att du fick snabb hjälp och ett bra bemötande från vår kundtjänst.
Ha en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Jätte trevlig kille som heter Ali och…
Jätte trevlig kille som heter Ali och jag är väldigt nöd med hjälpen jag fick
Starkt rekommenderas
19 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Ali,
Tack för ditt omdöme!
Vad kul att du uppskattade mitt bemötande.
Du är mer än välkommen!
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Mycket bra bemötande
Mycket bra bemötande och bra förslag på lösning för min internetkoppling
18 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Sean,
Tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med vårat bemötande.
Tveka inte på att kontakta oss vid behov av hjälp.
Ha en bra dag!
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Otydlig faktura,Men efter ett samtal så…
Otydlig faktura,Men efter ett samtal så stanna jag kvar som kund att löstes skickligt och trevilg
17 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Kalle,
Tack för din feedback!
Vad härligt att du stannar kvar hos oss som kund.
Tveka inte på att kontakta oss åter när det behövs!
Ha en trevlig dag.
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.