Kunnighet, kunnighet och kunnighet detta är högt värderad. Bra värmt bemötande, snabbt agerande och trots att felet var unikt så hittade Markus felet snabbt och löste det. Ta hand om Mrkus Gardio. MYC... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Sammanfattning av omdömen
Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen
Ämnen som oftast nämns
Omdömen som formar denna sammanfattning
Vi har haft vårt bredband från Gardio i flera år, sedan vi fick fiber indraget. De få gånger jag ringt supporten har de alltid varit både kunniga och trevliga! Senast idag och jag kände att det vore f... Se mer
Företaget har svarat
Jag är mycket nöjd med den respons jag fått av Ilshat så här långt. Snabba och bra svar på mina frågor. Nu oroar jag mig inte längre för installation av router och att komma igång med fiberanvändning... Se mer
Företaget har svarat
Jag ringde kl. 8 imorse och Ilshat svarade direkt. Han var väldigt trevlig och jag fick ett toppenbra bemötande. Han löste mina frågor och ringde dessutom tillbaka senare med svar – något jag... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Informationen kommer från olika externa källor
Hemlarm med kamerabevakning och HD-bilder i mobilen från Gardio. Larmcentral och väktare. Läs mer här eller ring 0775-333 005 så hjälper vi dig!
Kontaktuppgifter
Lings väg 2, 16970, Solna, Sverige
- 0775-333 005
- info@gardio.se
- gardio.se
4,4
Utmärkt
761 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Snabb och proffsig hjälp!
16 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Eva,
Tack för ditt omdöme.
Det gläder mig att vi kunde stå till tjänst.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Snabbt, artigt och trevligt
Jag blev trevligt och artigt bemött av en person som snabbt uppfattade mitt ärende och agerade enligt mina önskemål. Dessutom följde personen i fråga upp ärendet och ringde upp och lämnade information. Det är ovanligt. Det uppfattar jag som genomtänkt kundservice.
12 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Margaretha,
Viken härlig feedback! Tack så mycket.
Vi försöker så gott vi kan för att hjälpa till.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Ilshat på kundtjänst
Efter 34 minuter gav jag upp han jag…
Efter 34 minuter gav jag upp han jag talade med var trevlig och har tålamod. Bra bemötande
11 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Siv-Inger!
Tack för ditt omdöme.
Vad härligt att du tyckte om vårat bemötande!
Om ditt problem inte är löst än vill vi gärna kika lite närmare på det.
Hör gärna av dig på nytt till vår kundtjänst!
Ha en fin dag.
Med vänliga hälsningar,
Faraz på kundtjänst
Snabb, tydlig och vänlig support. Problemet fixat, tack!
Bra och vänlig support! Snabb service!
7 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Gun,
Tack så mycket för din feedback!
Vi är glada att höra att du är nöjd med vår service.
Om du har fler frågor eller behöver hjälp framöver, tveka inte att höra av dig.
Vi finns här för att hjälpa till!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Trevlig kille att prata med.
6 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Maj-Britt!
Tack för ditt omdöme.
Vad kul att höra du haft en trevlig upplevelse med oss.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en trevlig helg!
Med vänliga hälsningar,
Casper på kundtjänst
Rakt på sak utan konstigheter
Rakt på sak utan konstigheter! Även öppen för att svara på frågor
3 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Linus!
Tack för dina ord.
Vad kul att höra att du uppskattar vårat bemötande.
Vi finns alltid här om du har frågor eller funderingar.
Ha en toppen dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
Smidig och snabb hantering av mitt…
Smidig och snabb hantering av mitt ärende
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Kenneth!
Tack så mycket för ditt omdöme.
Tveka inte att kontakta oss om det är något du undrar över.
Ha en trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Oualid på kundtjänst
Trevligt bemötande och snabb…
Trevligt bemötande och snabb återkoppling.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Doris,
Tack så mycket för ditt omdöme!
Tveka aldrig på att kontakta oss när du behöver hjälp.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat på kundtjänst
Bra service
Supertrevligt bemötande, tog sig tid att förklara och kolla det jag behövde veta. Återkopplade via mail för att säkerställa att allt fungerade. Nu fungerar allt som det skall så jag är jättenöjd.
2 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Stefan!
Så härligt att vi lyckades lösa ditt ärende och att du känner så nöjd med vårt bemötande, det gläder oss verkligen!
Vi strävar alltid efter att ge den bästa supporten till alla våra kunder så din feedback betyder mycket för oss!
Tveka inte på att höra av dig till oss om det skulle vara något i framtiden, vi finns alltid här för dig!
MVH,
Faraz på kundtjänst
Hade problem att få igång routern
Hade problem att få igång routern. Försökte följa instruktionerna som fanns på nätet, utan att lyckas trots många försök. Försökte ringa support men det krävdes många samtal innan jag kom i kontakt med en som hette Ali. Ali konstaterade att jag förbrukat min mailadress så vi fick använda fruns. Inte heller han lyckades, och trodde att routern var sönder och skickade en ny. När vi hade besök av en datakunnig rörmokare så fick han igång både TV:en och ipaden. Jag tror att det varit något fel på fibern när jag och Ali försökt och att installationen på routern uppdaterades med automatik när fibern var ok.. Nu är vi igång och routern återsänd.
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Sam!
Tack för din feedback.
Tråkigt att du inte kom fram direkt. Du är mer än välkommen att skriva ett mail till oss nästa gång så ringer vi upp så fort vi kan, så slipper du stå i kö.
Skönt att höra att det fungerar nu!
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på kundtjänst
En bra person att prata med
En bra person att prata med, som lyssnade , förklarade och inte försökte ”tvinga” på mig olika erbjudanden utan sakligt presenterade dem för mig.
29 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Synnöve!
Tack för din feedback.
Vad roligt att höra att du uppskattade mitt bemötande!
Det var verkligen ett nöje att hjälpa till.
Hör gärna av dig om du behöver hjälp igen.
Önskar dig en fortsatt trevlig dag!
Med vänliga hälsningar,
Ilshat på kundtjänst
Värdelös kundtjänst
Värdelös kundtjänst. Svarar inte. Tryckte på 2 för att de skulle ringa tillbaka.
Det gjorde det inte.
Internet svajjar hela tiden eller försvinner helt.
Värdelöst företag.
26 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Johan!
Vi beklagar verkligen att du har haft denna upplevelse.
Under sommaren har vi haft ändrade öppettider, 8-18 på vardagar, vilket kan vara anledningen till att du inte kunnat nå oss. Från och med 1 september återgår vi till våra ordinarie öppettider.
Vi skulle uppskatta om du kunde svara på förfrågan som vi har skickat via Trustpilot, så att vi kan komma i kontakt med dig och tillsammans genomföra en felsökning av din internetuppkoppling.
MVH,
Faraz på kundtjänst
Fick bra hjälp.
Fick bra hjälp.
Hade problem att få fibern att funka på min anläggning Strand 7
Men om jag tecknade ett service avtal, då öppnade de upp så de skulle fungera.
Läste att de var helt frivilligt att göra de, då ska väl fibern fungera utan ett sådant avtal ? Eller .
22 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Sören!
Så härligt att vi kunde hjälpa dig med ditt ärende.
Angående serviceavtalet du nämner, vill vi klargöra att detta avtal inte är något vi som bredbandsleverantör erbjuder. Det är ett avtal från din fiberleverantör.
För eventuella frågor eller funderingar kring serviceavtalet, rekommenderar vi att du kontaktar din fiberleverantör, då de kan ge dig mer information.
Vi finns alltid här för dig om det skulle vara något.
MVH,
Emma på kundtjänst
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande. Kunnig person som kunde ge svar på mina frågor.
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Carina!
Tack så mycket för ditt positiva omdöme!
Vi är glada att höra att du fick bra hjälp och att vi kunde besvara dina frågor!
Vi finns här för dig, så tveka inte att höra av dig om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp i framtiden.
MVH,
Ali på kundtjänst
Bra service snabb respons
Denna killen hos med namn Casper Hittrich en toppen bra service
21 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Jimmi!
Stort tack för ditt fina och vänliga omdöme!
Det gör mig så glad att du känner dig så nöjd med hjälpen du fick utav mig!
Du kan alltid höra av dig till mig om det skulle vara något!
MVH,
Casper på kundtjänst
Fungerade utan anmärkning
Fungerade utan anmärkning, fick bra hjälp vid installation av router
19 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Annika!
Tack för omdömet.
Vad härligt att det fungerar bra nu.
Tveka inte på att kontakta oss för framtida ärenden.
Ha en fin dag!
Med vänliga hälsningar,
Ali på Kundtjänst
Snabb kontakt och ett generöst bemötande
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Bo!
Tack snälla för du tagit din tid och lämnat ett gott omdöme om oss, det uppskattas!
Tveka inte på att höra av dig till oss om det skulle finnas något mer vi skulle kunna hjälpa dig med!
MVH,
Faraz på kundtjänst
Trevligt och professionellt bemötande.
Trevligt och professionellt bemötande.
Snabb och proffsigt hjälp av problemen på ett enkelt och lättbegripligt sätt.
Rekommenderas !
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Stefan!
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss verkligen att du känner dig så nöjd med vår support och att vi lyckades lösa ditt ärende för dig!
Vi finns alltid här för dig!
MVH,
Casper på kundtjänst
Trevligt bemötande
Trevligt bemötande och snabb service! Fick hjälp direkt.
15 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej Saila!
Stort tack för ditt omdöme och så härligt att vi kunde hjälpa dig snabbt och smidigt!
Vi finns alltid här för dig, så tveka inte på att höra av dig om det skulle vara något i framtiden!
MVH,
Ali på kundtjänst
Klar och bra information
13 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Gardio
Hej kära kund!
Tack snälla för ditt omdöme!
Tveka inte på att höra av dig till oss om det skulle finnas något mer vi skulle kunna hjälpa dig med.
Vi finns alltid här för dig!
MVH,
Emma på kundtjänst
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.