Helaas werd paviljoen geleverd op 2 verschillende dagen , maar dat lag aan de koerier die het pakket verkeerd gesorteerd had. Het paviljoen was netjes verpakt zonder enige schade van betekenis. Het... Se mer
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Prima prijs-kwaliteit Pergola. Redelijk makkelijk in elkaar te zetten, soms is er een handigheidje nodig om bepaalde schroeven op zijn plaats te krijgen. Helaas zat er een vervelend gaatje in het... Se mer
Bij het monteren bleken 2 rolgordijnen kapot door het vervoer. Na contact met Gardenway worden er 2 nieuwe opgestuurd. Snel en netjes opgelost. De pergola in elkaar zetten was goed te doen en ziet er... Se mer
Het constant weinigen van levering tijden en de zeer be labberde verpakking welke aan diverse kanten open stond en dicht geplakt was. Bij mijn vraag of alles ok was en alles compleet zou zijn keek de... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Gardenway.nl is een van oorsprong Poolse webwinkel die online tuinbenodigdheden aanbiedt, zoals tuinmeubelen, kleine tuinarchitectuur of tuinkassen. We zijn actief sinds 2011 en groeien sindsdien gestaan. We waren een van de eerste webwinkels in de tuinsector. We zijn voortdurend op zoek nieuwe producten van hoge kwaliteit, waarvan we er nu met trots meer dan tienduizend aanbieden.
Kontaktuppgifter
StÄpiĆska 22/30, 00-739, Warschau, Polen
- info@gardenway.nl
- gardenway.nl
4,0
Bra
373 omdömen
Ber kunder att lÀmna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lĂ€mna omdömen â oavsett om de Ă€r positiva eller negativa
Har besvarat 89 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
De kas was niet zoals op de getoondeâŠ
De kas was niet zoals op de getoonde foto of de foto's in de recensies. Het materiaal van de kaswanden dat ik ontving, leek wel karton. Bij de minste windvlaag of regenbui vloog alles eraf.Ik heb dit bijna twee weken geleden per e-mail gemeld. Mij werd gevraagd een speciaal meldingsformulier in te vullen, dat identiek was aan het formulier in mijn oorspronkelijke bericht, maar ik heb het nogmaals ingevuld. Sindsdien heb ik niets meer van hen gehoord. Ik heb gevraagd om het juiste artikel op te sturen, maar ik neig steeds meer naar een terugbetaling, omdat ik geen tijd heb om nog twee weken of langer te wachten.Jammer, want ik had verwacht dat het Poolse bedrijf betrouwbaar zou zijn.
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat we deze keer niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Elke reactie is voor ons waardevol omdat het ons helpt onze service te verbeteren.
Wij nemen contact met u op om de situatie te bespreken en de beste oplossing te vinden.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Snelle levering en product zoalsâŠ
Snelle levering en product zoals beschreven met goede handleiding
1 maj 2026
Levering was wel langer dan dat zeiâŠ
Levering was wel langer dan dat zei zeiden maar is uiteindelijk toch wel gekomen service was goed met de vrachtwagenchauffeur
26 april 2026
Geweldige product ern dag van tevorenâŠ
Geweldige product ern dag van tevoren geleverdt .
26 april 2026
Het product (tunnelkas) was compleet enâŠ
Het product (tunnelkas) was compleet en goed in orde. Goede prijs-kwaliteit verhouding. Geen 5 sterren omdat de verpakking matig en daardoor beschadigd was (de inhoud van het pakket gelukkig niet).
28 april 2026
Tot nu toe nog afwachten wat deâŠ
Tot nu toe nog afwachten wat de beoordeling wordt. Nog geen product ontvangen.
25 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw beoordeling en onze excuses voor het ongemak in verband met uw bestelling of product. Uw opmerkingen zijn voor ons erg waardevol en stellen ons in staat om de kwaliteit van onze service in onze webwinkel voortdurend te verbeteren.
Ons team neemt binnenkort contact met u op om het probleem in detail te bespreken, onduidelijkheden te verhelderen en mogelijke oplossingen voor te stellen.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Helaas kwam pakket zwaar beschadigdâŠ
Helaas kwam pakket zwaar beschadigd aan,
Product was ook beschadigd, niet te gebruiken.
hier gelijk melding van gemaakt nu nog steeds aan het afwachten over afhandeling wat overigens redelijk goed verloopt.
Voor het product ig geen sterren.
Voor de klantenservice tot nu toe 3.
Hopelijk gauw het geld en pakket retour.
24 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Het spijt ons dat onze service niet aan uw verwachtingen voldeed. Dit is zeker niet de standaard waarnaar wij streven. We willen u graag in detail uitleggen wat er gebeurd is en het ongemak verhelpen.
Wij nemen telefonisch contact met u op om samen tot een oplossing te komen.
Wij bieden onze excuses aan voor het ongemak en danken u voor uw opmerkingen.
Het Gardenway team
High quality garden furniture
High quality garden furniture! The price was excellent and the delivery was great also. When I needed extra information over the shipping they were very fast!
23 april 2026
Mooi product
Mooi product. Goede prijs. Wel goed opletten en vooruit kijken bij het in elkaar zetten
23 april 2026
Duidelijke site
Duidelijke site. Snelle levering en je wordt middels mail goed op de hoogte gehouden
27 april 2026
The shipment arrived on time
The shipment arrived on time. However, I consider the 10-day delivery time to be long. I was pleasantly surprised by the quality of the product. It was perfect as advertised.
21 april 2026
Product is okay for the price
Product is nice, but there are forwarder is terrible. The tracking is off. They made me take two days off and didnât show up. Then they told me it was a huge pallet and I had to clear the way for it and they showed up with a tiny box that I could just put on my shoulder and walk away with it.
19 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling of met het product. Wij willen dat elke klant volledig tevreden is over zijn aankopen in onze webwinkel.
Wij nemen spoedig contact met u op om de situatie te verduidelijken, de details van uw bestelling te bespreken en u een oplossing voor te stellen.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Kwaliteit is erg slecht
Kwaliteit is erg slecht. Materiaal, de platen zijn zo dun, dat ze bijna niet recht blijven staan. Ik vind het enorm veel geld voor deze kast
26 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Het spijt ons enorm dat u deze situatie ervaart. Wij willen graag dat elke klant volledig tevreden is over zijn of haar aankopen in onze winkel, daarom willen we deze kwestie graag verduidelijken en een passende oplossing vinden.
Wij nemen telefonisch contact met u op om de details te bespreken.
Met vriendelijke groet,
Het Gardenway team
Levering duurt te lang
Levering duurt te lang, zou 28-4 bezorgd worden en het is nu 8-5 en nog steeds niet bezorgd
20 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat u problemen heeft ondervonden met uw bestelling of met het product. Wij willen dat elke klant volledig tevreden is over zijn aankopen in onze webwinkel.
Wij nemen spoedig contact met u op om de situatie te verduidelijken, de details van uw bestelling te bespreken en u een oplossing voor te stellen.
Met vriendelijke groet,
Het Gardenway team
Zweefparasol gekocht 350x350
Zweefparasol gekocht 350x350
Zeer robuste parasol, boven verwachting.ook binnen een paar dagen geleverd, direct uit Polen.
Kan niet beter
25 april 2026
Waardeloze bouwtekening staat met 2 manâŠ
Waardeloze bouwtekening staat met 2 man in 4 uur opgezet. Nou ze zijn hier morgen al met de 3de dag bezig! Dingen in elkaar gezet volgende stap moet het weer los om de volgende vast te maken. Erg omslachtig allemaal. Als we alles geweten hadden....
19 april 2026
Svar frÄn Gardenway
Goedemorgen,
Bedankt voor uw feedback. Het spijt ons dat we deze keer niet volledig aan uw verwachtingen hebben voldaan.
Elke reactie is voor ons waardevol omdat het ons helpt onze service te verbeteren.
Wij nemen contact met u op om de situatie te bespreken en de beste oplossing te vinden.
Hoogachtend,
Het Gardenway team
Top winkel, top service
Bestelling plaatsen was eenvoudig en duidelijk. Communcatie en levering was glashelder, product was zelfs 2 dagen eerder geleverd dan verwacht. Na montage miste ik een kleine onderdeel om een hoek koppel stuk water/regen dicht te maken. Heb gemailed en binnen letterlijk 30 minuten na mijn 1e contact kreeg ik een nieuwe orderbevestiging, 2 nieuwe hoekkoppelingen werden kostenloos opgestuurd. Class A service! Toppers!
Pergola is mooi, stabiel en heeft al wat regenbuitjes overleeft. De rolgordijnen zijn makkelijk te monteren en demonteren, ze hangen gewoon op de frame van de Pergola. Het is aangeraden om ze eraf te halen en droog op te bergen bij slecht weer om roestvorming te voorkomen. Na 2 dagen in de regen te zijn geweest, is er lichte roestvorming op de rolgordijnen. De Pergola zelf lijkt een stootje regen aan te kunnen. Het monteren van de Pergola is niet te doen in je eentje. Met 2 man is te doen, een 3e handje bij is nog efficienter.
Jammer van de lichte roestvorming op de rolgordijnen. Maar ik zie het als een leermomentje. Had dit moeten weten
14 april 2026
Detta Àr Trustpilot
Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
LÀs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.