A very bad experience. Despite the sail edges being perfectly taut with tensioning hooks, a bulge formed in the middle. Their customer service is appalling; they refuse to acknowledge the problem. Fur... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J'ai commandé un voile d'ombrage sur mesure l'équipe a été très compétente quant à mes critères. J'ai reçu le colis bien emballé dans un délai raisonnable garden tranquil communique par WhatsApp ce qu... Se mer
Företaget har svarat
We ordered 13m x 80cm of Individual privacy protection (colour coleblack) for our terrace. Ordered configuration was perfectly built. Quality and workmanship is good and all parts were delivered... Se mer
Företaget har svarat
Die Lieferung des Segels ging zügig. Die Qualität ist auch absolut in Ordnung. Einige ordentliche Windböen hat es schadlos überstanden. Preis-/Leistungsverhältnis absolut super. Ich würde es jederzeit... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Shop custom-made products for your balcony and garden.
Kontaktuppgifter
C/ del Consell de Cent, 394, 08009, Barcelona, Spanien
- +34 602 69 25 86
- info@gardentranquil.com
- gardentranquil.com
4,4
Utmärkt
63 omdömen
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Svar från Gardentranquil
Perfekt, vielen Dank,
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es freut uns, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit ist. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Wünsche haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung!
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Verarbeitung und der pünktlichen Lieferung zufrieden sind.
Ihre Empfehlung bedeutet uns viel – wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
great!great product
Everything great!
fast delivery, great quality and service!
Clear recommendation!
13 augusti 2024
Svar från Gardentranquil
Thank you so much for your kind words!
We’re thrilled to hear that you’re satisfied with the fast delivery, quality, and service. Your recommendation means a lot to us!
We look forward to serving you again in the future.
lange Bearbeitungszeit
Bestellbestätigung wurde übermittelt, jedoch lassen Rechnung und Versandbestätigung seit fünf Werktagen auf sich warten. Ich hoffe die Lieferzeit bleibt überschaubar.
19 augusti 2024
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihr Feedback!
Es tut uns leid, dass es bei der Bearbeitung Ihrer Bestellung zu Verzögerungen gekommen ist. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der fehlenden Rechnung und Versandbestätigung und arbeiten daran, diesen Prozess zu beschleunigen.
Wir hoffen, dass die Lieferzeit dennoch in einem akzeptablen Rahmen bleibt und danken Ihnen für Ihre Geduld.
Falls Sie noch Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Delivered in time, Tracking was missing
Update: The product was delivered just in time.
One Star minus cause they gave me no Tracking Information. So couldn‘t see the process of my Order.
The quality, size, etc. is absolutely good and better i believed. Good value for money!
6 augusti 2024
Svar från Gardentranquil
Thank you for your feedback and for the positive comments!
We’re happy to hear that the product met your expectations in terms of quality and value for money.
We apologize for the missing tracking information and appreciate you bringing this to our attention. We will work on improving our communication to ensure this doesn’t happen in the future.
We hope to serve you again soon!
Best value for money !
10 augusti 2024
Svar från Gardentranquil
Thank you for your feedback!
We’re so glad you feel you got the best value for your money. We truly appreciate your support and look forward to serving you again!
Svar från Gardentranquil
Thank you for your feedback!
We’re thrilled to hear that everything fits perfectly. If you need anything else in the future, feel free to reach out!
Svar från Gardentranquil
Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihr Paket nach zwei Wochen noch nicht angekommen war. Wir verstehen, wie frustrierend dies sein muss, und entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir freuen uns jedoch, Ihnen mitteilen zu können, dass Ihr Paket inzwischen zugestellt und unterschrieben wurde. Sollten Sie das Paket noch nicht erhalten haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit Ihrem Postdienst oder Nachbarn in Verbindung zu setzen, die das Paket möglicherweise entgegengenommen haben.
Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind stets bemüht, Ihnen den bestmöglichen Service zu bieten.
Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, der schnellen Lieferung und der Kommunikation so zufrieden waren.
Schön, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlief – wir freuen uns auf Ihre nächste Bestellung!
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Ware und dem gesamten Ablauf so zufrieden sind.
Wir würden uns freuen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Good Experience!
Easy handling of the order process as well reliable execution of the order. Just missed an order confirmation as well a kind of 'ordered goods sent out information' via Email. But in general: Nothing to complain.
3 juli 2024
Svar från Gardentranquil
Thank you very much for your feedback!
We’re glad to hear that you had a good experience with our ordering process and delivery.
We appreciate your note regarding the missing confirmation emails – we’ll work on improving this.
Looking forward to serving you again!
Svar från Gardentranquil
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que el producto cumplió con sus expectativas y que llegó dentro del plazo previsto.
Esperamos volver a contar con usted pronto. ¡Será un placer atenderle nuevamente!
Svar från Gardentranquil
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind.
Wir geben stets unser Bestes und freuen uns, wenn das auch bei unseren Kundinnen und Kunden ankommt.
Sehr guter Kundendienst
28 juni 2024
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Wir stehen Ihnen auch in Zukunft jederzeit gerne zur Verfügung!
Perfectly produced for unbeatable price
We ordered 13m x 80cm of Individual privacy protection (colour coleblack) for our terrace.
Ordered configuration was perfectly built.
Quality and workmanship is good and all parts were delivered completely.
Price unbeatable good for this quality!
Lets see how it will perform in the next years (sun & weather Proof).
26 maj 2024
Svar från Gardentranquil
Thank you very much for your kind feedback!
We’re delighted to hear that the configuration met your expectations and that you’re satisfied with the quality and workmanship.
It’s great to know that all parts were delivered completely and that you found the price to be unbeatable for the quality.
We hope the privacy protection will perform well over time – it has been designed to withstand sun and weather, and we trust it will serve you reliably for years to come.
Should you have any questions or need support in the future, feel free to reach out to us anytime.
Página web fácil de consultar
Página web fácil de consultar. Aspecto a mejorar, la recepción de la mercancía ya que se tienen que acortar los plazos
11 juni 2024
Svar från Gardentranquil
¡Muchas gracias por su comentario!
Nos alegra saber que ha encontrado nuestra página web fácil de consultar.
Tomamos nota de su sugerencia sobre los plazos de entrega y estamos trabajando constantemente para mejorar este aspecto.
Esperamos poder ofrecerle una experiencia aún más satisfactoria en su próxima compra.
Arrivato telo con misure errate
Arrivato telo con misure errate , appena ho fatto la segnalazione immediatamente si sono messi a disposizione ed mi hanno proposto la sostituzione del prodotto. Sto aspettando giustamente i tempi tecnici di produzione e spedizione del nuovo prodotto.
Arrivato oggi 5 luglio , in tempo record ,il telo nuovo con misure esatte, azienda seria veloce e professionale , consigliatissima.
6 juni 2024
Svar från Gardentranquil
Ci dispiace sinceramente per l'inconveniente causato dall'errore nelle misure del telo ricevuto. Comprendiamo quanto possa essere frustrante e ci scusiamo profondamente per il disagio arrecato.
Siamo lieti di informarla che abbiamo già provveduto alla sostituzione del prodotto con uno conforme alle misure richieste. La ringraziamo per la sua pazienza e comprensione durante questo processo.
Se ha ulteriori domande o necessita di ulteriore assistenza, non esiti a contattarci. Siamo sempre a disposizione per garantire la sua completa soddisfazione.
Grazie per la sua fiducia nei nostri confronti.
Alles Bestens
25 maj 2024
Svar från Gardentranquil
Vielen Dank für Ihre Bestellung und für Ihren Kommentar.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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