Muy amables y parecen profesionales, pero con el tiempo descubrí que habían cargado el AA un día antes de entregarme el coche, el A.A. al comienzo del verano ha fallado y llevo todo el verano con prob... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Para mi a sido el sitio que ha marcado la diferencia. Soy una mujer muy exigente y con muchas preguntas. No me han hecho sentir en ningún momento abrumadora. Han contestado con mucha profesionalidad a... Se mer
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Compré mi BMW Serie 1 a principios de año y me lo entregaron en mi domicilio. Sin que Garage Club lo supiera, el coche tenía un fallo en un sensor que no estaba cubierto por la garantía. Garage Club p... Se mer
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El equipo humano es muy serio en todo el proceso de compra. Parece raro tener que pagar reserva por ver un coche pero se entiende perfectamente cuando te atienden y no comporta ningún riesgo. Come... Se mer
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En Garage Club tienes más de 200 vehículos disponibles...
Garage Club, el club de los amantes de los vehículos. En Garage Club podrás encontrar un catálogo de vehículos diferente. Ven y enamórate ahora de tu próximo vehículo. Aceptamos tu vehículo como forma de pago. Te llevamos el vehículo a la puerta de tu casa.
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Llamo por un vehículo y no hacen más…
Llamo por un vehículo y no hacen más que preguntarme que qué mecánico va a venir a revisar por vicios ocultos, que quien me ha dado malas referencias de ellos,...
Piden reserva por los coches y otros no lo piden, malo...
Sólo hay que ver lo espeluznante del reguero de malas opiniones que hay
Osea que, ¿muchas de las opiniones positivas tampoco corresponden a clientes reales? ¿En TrustPilot?
Con este tipo de respuestas me reafirmo más en mi valoración.
¡Qué bien hice en decir que no!
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Garage Club
Hola,
Conviene aportar algo de contexto antes de hacer afirmaciones generalistas. Garage Club cuenta con una valoración media de 4 sobre 5 estrellas, con más de 1.000 opiniones reales de servicio, lo que refleja el trabajo diario con un volumen muy elevado de clientes.
Muchas de las opiniones negativas a las que haces referencia no corresponden a clientes reales, sino a personas que no han comprado, que no han aceptado condiciones claramente explicadas o que simplemente descargan frustraciones ajenas a una experiencia de compra efectiva. Eso es fácilmente comprobable revisando los casos.
En cuanto a la llamada, preguntar por revisiones, garantías o el proceso de reserva no es una señal de “mala práctica”, sino de transparencia y prevención de conflictos. La reserva, además, es una práctica habitual en el sector cuando un cliente quiere bloquear un vehículo concreto, y se explica siempre de forma clara y previa.
Si desde una primera conversación se parte de la desconfianza y de juicios basados en generalizaciones, quizá nuestro modelo de trabajo no es el adecuado para ti. Nosotros trabajamos con procedimientos claros, condiciones transparentes y clientes que valoran ese enfoque profesional.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Muy satisfecho por la atención recibida por Victor, Omar y Carlos
Trato esquiso como cliente
29 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste un trato exquisito como cliente.
Agradecemos tu confianza en Garage Club.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Arrieros somos.....
Arrieros somos.....os quedasteis mi paga y señal 1000 euros que necesito ,todo un ejemplo para futuros clientes.
22 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Garage Club
Hola,
No alcanzamos a comprender el sentido de tu comentario. En Garage Club trabajamos siempre con transparencia y respeto hacia todos los clientes.
Si existe alguna cuestión concreta que quieras aclarar o una experiencia real que desees comentar, estaremos encantados de atenderla a través de los canales habituales.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
I really liked this company
I really liked this company; the managers are very good. They helped me with everything. I'll be buying future cars here. Everything was done correctly and efficiently. I really like this company.
27 december 2025
Svar från Garage Club
Thank you very much for your review.
We’re glad to hear that you had such a positive experience and that our team was able to assist you throughout the entire process.
We truly appreciate your trust and will be happy to help you again with any future vehicle purchase.
Kind regards,
The Garage Club Team
Fui a tasar mi coche y el precio me…
Fui a tasar mi coche y el precio me convenció,el personal muy profesional y transparente en todo momento y al final se lo vendí a ellos,muy contento con el trato,recomendable 100%!!!
23 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias por tu valoración.
Nos alegra saber que la tasación fue de tu agrado y que el trato recibido fue profesional y transparente durante todo el proceso.
Agradecemos tu confianza y tu recomendación.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Me han tratado muy bien
Me han tratado muy bien. Me dieron el coche el viernes y por ahora todo muy bien. Me explicaron todo lo de la garantía perfectamente. No entiendo porque hay opiniones controvertidas porque cosas que dicen a mi no me han pasado. Recomendable 100 %
19 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias Miriam por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que el trato fue muy bueno, que la entrega se realizó correctamente y que la información sobre la garantía quedó clara.
Agradecemos especialmente que compartas tu punto de vista; cada experiencia es distinta, pero trabajamos siempre para ofrecer un servicio transparente y profesional.
Gracias por tu recomendación y por confiar en Garage Club.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
La experiencia a sido muy buena desde…
La experiencia a sido muy buena desde que fuimos la primera vez hasta el día de la recogida del coche. Las personas con las que hemos estado tratando desde el primero hasta el último ha sido perfecta.
19 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias por compartir vuestra experiencia Francisco
Nos alegra saber que todo el proceso, desde la primera visita hasta el día de la recogida del vehículo, fue muy satisfactorio y que el trato recibido por parte de todo el equipo cumplió vuestras expectativas.
Agradecemos vuestra confianza en Garage Club.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Servicio correcto, tiempo de espera largo el día de la entrega
Muy buena atención yendo a mirar coches, buen servicio por mensaje y contacto atento y constante. Información del proceso adecuada y la puesta en marcha rapidisima para irlo a buscar. El día de la entrega esperamos unos 45 minutos para un proceso de cinco....
19 december 2025
Svar från Garage Club
Laura gracias por compartir tu experiencia y por valorar la atención recibida tanto en la visita como durante el proceso por mensaje.
Nos alegra saber que la información fue clara y que la gestión previa y la puesta en marcha fueron rápidas y eficientes.
Respecto a la espera el día de la entrega, lamentamos la demora. En ocasiones pueden producirse retrasos por ajustes de última hora o por la coordinación de entregas, aunque entendemos perfectamente que resulte molesto cuando el proceso debería ser más ágil. Tomamos nota para seguir mejorando en este aspecto.
Agradecemos tu confianza y quedamos a tu disposición para lo que necesites en el futuro.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Trato increíble
Trato increíble. Compré un BMW e90 sin ir a verlo en persona, solamente lo vi por fotos y vídeos y ellos me aseguraron que tanto estetica como mecánica estaba muy muy bien para los años que tenía.
Cuando lo vi en persona me llevé una sorpresa pero a bien, a día de hoy el coche funciona bien y tanto por dentro como por fuera se conserva muy muy bien.
Xavi un buen vendedor y simpático, los recomiendo al 100% por su transparencia y demás.
11 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias Fran por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que la compra a distancia cumplió con tus expectativas y que el BMW E90 respondió tanto en estética como en mecánica una vez lo viste en persona.
Agradecemos especialmente tus palabras hacia Xavi y el reconocimiento a la transparencia de nuestro equipo.
Gracias por recomendarnos y por confiar en Garage Club.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Mala atención y compromiso de entrega…
Mala atención y compromiso de entrega con los clientes, muchas cosas a mejorar pero no coger el telefono ni dar información es una falta grave que tiene est concesionario
17 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Garage Club
Hola,
Lamentamos que tengas esa percepción. Tras revisar nuestros registros, no nos consta ninguna compra ni gestión asociada a tu nombre, por lo que no disponemos de datos para identificar el caso al que haces referencia.
Atendemos a nuestros clientes de forma continua a través de los canales adecuados, gestionando más de 100 operaciones cada mes, lo que nos permite ofrecer seguimiento y atención correcta a cada caso. Si realmente has realizado alguna gestión con nosotros, te invitamos a contactar por los canales oficiales y facilitarnos los datos de la operación para poder revisarlo con detalle.
Sin esa información, nos resulta imposible comprobar lo ocurrido o darte una respuesta concreta.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
La atención para la venta bien
La atención para la venta bien, pero el dia de recogida nefasto, estuvimos a la espera casi 2h.
Mucho agendarlo para nada.
Y también la falta de atención, Pedí unas fotos del coche para poder contratar el seguro y aun estoy esperando.
No lo publicaré en redes porque no quiero hacer daño, pero no os recomendaré
11 december 2025
Svar från Garage Club
Hola Javier
Gracias por compartir tu experiencia. Lamentamos sinceramente la espera el día de la recogida y la sensación que te generó. Aun teniendo las entregas agendadas, en ocasiones pueden producirse retrasos por incidencias imprevistas que afectan al ritmo previsto, y entendemos perfectamente que la espera resulte molesta.
Respecto a las fotos solicitadas para el seguro, es algo que no podemos asegurar ya que tenemos muchos coches y tres instalaciones y normalmente no los tenemos a mano para realizarlas
Agradecemos que nos lo hayas trasladado de forma directa. Este tipo de comentarios nos ayudan a detectar puntos de mejora para seguir ofreciendo un mejor servicio.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración adicional.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Fantástico
Fantástico, desde el primer momento, muy buena atención de Adrià, me lo hizo todo muy fácil , me avisaron desde el primer momento que tardarían en la entrega 4 semanas porque venden mucho y al final ha sido mas rápido de la previsión, el coche lo han entregado impecable, y un 10 también para la entrega y el trato. Leo muchas reseñas que son muy injustas.
12 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias Albert por compartir tu experiencia.
Nos alegra saber que desde el primer momento te sentiste bien atendido y que Adrià pudo facilitarte todo el proceso. Valoramos especialmente que destaques la transparencia en los plazos de entrega y que finalmente el vehículo se entregara antes de lo previsto y en perfecto estado.
Agradecemos también tu comprensión y tus palabras respecto a algunas reseñas; seguimos trabajando cada día para ofrecer un servicio profesional y honesto.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Muy buen trato personal profesionales…
Muy buen trato personal profesionales en su trabajo sin duda lo recomendaré muchas gracias
12 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias Jose Miguel por tu valoración.
Nos alegra saber que recibiste un trato personal y profesional por parte de nuestro equipo.
Agradecemos tu recomendación y tu confianza en Garage Club.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Un trato profesional y cercano
Un trato profesional y cercano. Nos ha sorprendido la rapidez. Super contentos con la experiencia
10 december 2025
Svar från Garage Club
Muchas gracias Alberto por tu valoración.
Nos alegra saber que el trato fue profesional y cercano, y que la rapidez del proceso superó vuestras expectativas.
Es un placer saber que quedasteis tan contentos con la experiencia.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
No recomiendo GarageClub
No recomiendo la compra de ningún vehículo con ellos, excepto si vives cerca. Si vives lejos o fuera de Barcelona, no recomiendo para nada comprar en Garage Club.
No recomiendo que lo compréis, pues os engañarán con la garantía como fue en mi caso. Les compré un mercedes E350, y todo fue bien hasta que que dio fallo (el mismo día que lo recogí) del viscoso del ventilador (una broma de mas de 1000€) y la garantía que te ofrecen de GarantiPlus (hacen todo lo posible por no cubrirte y engañar al taller), es cualquier cosa menos una garantía (y eso que pagué la extension Plus). GarantiPlus, en mi caso, engañó mediante el Perito al taller para que efectuase la reparación, por lo que ellos se amparan en que no se siguió el protocolo y se niegan a pagar. Obviamente GarageClub también se niega a pagar (y bien lo sabían pues borraron todos los registros del OBD del vehículo).
Conclusion, si vivis cerca de GarageClub y podeis ir todos los dias a reclamarles, adelante. En caso de que vivas fuera, NO LO COMPRES, o pagaras doble. Ahora escribirán que "patatas", pero bueno, advertidos quedais, yo ya di por perdido mi dinero.
8 augusti 2025
Svar från Garage Club
Hola,
Lamentamos que tu percepción de la experiencia haya sido negativa, pero es necesario aclarar varios puntos importantes ante afirmaciones tan graves.
En primer lugar, Garage Club no gestiona ni decide sobre las coberturas de las garantías externas, en este caso GarantiPlus, que es una empresa independiente con sus propios protocolos, peritaciones y condiciones, aceptadas por el cliente en el momento de la contratación, incluida la extensión Plus. Ni Garage Club ni ningún concesionario tiene capacidad para autorizar, denegar o modificar decisiones de una aseguradora o empresa de garantía.
Respecto a la incidencia que mencionas, cualquier reparación cubierta por garantía debe seguir obligatoriamente el protocolo establecido (apertura de expediente, peritaje previo y autorización). Cuando una reparación se realiza sin dicha autorización, la garantía —como ocurre en cualquier compañía del sector— puede legítimamente rechazar el pago. Esta circunstancia no depende de Garage Club.
Queremos desmentir de forma rotunda afirmaciones como la supuesta “eliminación de registros OBD”, algo que no solo es falso, sino que además carece de sentido técnico y legal. No realizamos ni realizaríamos prácticas de ese tipo.
Por último, rechazamos la insinuación de engaño deliberado. Atendemos clientes de toda España cada mes y seguimos los mismos procedimientos independientemente de si el cliente vive cerca o lejos. Cuando surge una incidencia, la vía correcta es siempre la postventa y la garantía, no las acusaciones públicas sin base verificable.
Entendemos que una avería es una situación frustrante, pero no compartimos ni aceptamos el relato que expones. Quedamos, como siempre, a disposición de cualquier cliente que quiera tratar un caso concreto por los canales adecuados y con la documentación correspondiente.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Muy contento
Muy contento, me ha atendido Alex y Adrián, muy bien y todas las explicaciones en todo momento
9 december 2025
Svar från Garage Club
Gracias por compartir tu valoración Miguel Ángel. Nos alegra saber que Alex y Adrián pudieron atenderte correctamente y proporcionarte las explicaciones necesarias en todo momento. Estamos a tu disposición para lo que necesites.
Huye
Tardaron 3 meses en enviarme el coche. Una de las supuestas razones es que quieren dejar tu coche perfecto. Cuando me lo enviaron, el coche venía con una fuga de aceite que después de 4 meses todavía no han solucionado. El palier derecho dañado también. La bocina funciona cuando quiere. La calefacción lo mismo. Elevalunas eléctricas fallando continuamente… servicio de venta pésimo y post-venta peor.
Además, sois unos mentirosos porque en la respuesta me dices que el coche se entregó en junio. Efectivamente lo reservé a últimos de mayo, pero quieres saber la fecha de entrega? El 23 de agosto. Yo no utilizo esto para agilizar nada porque para eso utilizaré un abogado. Utilizo esto para que otra gente quede avisada del pésimo servicio que ofrecéis.
1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Garage Club
Gracias por tu comentario Alberto. Nos tomamos muy en serio nuestro trabajo. El vehículo se entregó en junio y actualmente ya existe un ticket abierto en soporte donde se están revisando las incidencias que has comunicado por los canales oficiales. Para avanzar en la resolución, es imprescindible continuar por ese mismo procedimiento, que es el único canal válido donde queda todo documentado.
También es importante recordar que adquiriste un vehículo con un kilometraje cercano a los 200.000 km. Ese tipo de compra conlleva un riesgo inherente y un nivel de mantenimiento diferente al de un vehículo con menos kilómetros. Siempre informamos claramente de estas características antes de la compra para que cada cliente valore si se ajustan a sus expectativas.
Publicar comentarios adicionales aquí no acelera la gestión y da la impresión de que se usa esta vía como forma de presión paralela, cuando el expediente ya está activo en soporte. Continuaremos atendiéndote a través del ticket correspondiente.
El trato ha sido muy bueno
El trato ha sido muy bueno, pero el coche no estaba bien revisado, nada más sacarlo de garage club y ame ha dado problemas.
10 oktober 2025
Svar från Garage Club
Gracias por tu valoración y por destacar el buen trato recibido. Nos alegra saber que, en general, tu experiencia ha sido positiva.
Respecto a la incidencia que comentas, es importante recordar que, tratándose de un vehículo con un kilometraje elevado, cercano a los 250.000 kms algunos fallos pueden aparecer sin previo aviso, incluso después de una revisión. Aun así, estaremos encantados de ayudarte a gestionarlo.
Tienes a tu disposición los canales oficiales de soporte, desde donde podremos revisar el caso de forma adecuada y darte el seguimiento que corresponde. Nuestro equipo estará encantado de atenderte por esa vía.
Agradecemos tu confianza y tus comentarios, que nos ayudan a seguir mejorando.
El coche estaba en precio de mercado pero entrega muy muy muy lenta
El coche estaba en precio de mercado. Lo más destacable es positivo es el trato humano, vendedores y gestores amables. También destacar la entrega, coche limpio y bien adecentado. Lo peor. Es el plazo de entrega , inicialmente 15 a 20 días y en mi caso fue más de un mes, por una avería detecada. Los plazos de entrega deben mejorarlos ya que estropea la buena accions del resto del equipo
28 november 2025
Svar från Garage Club
Gracias por tu valoración Xavier y por destacar el trato del equipo y el estado en el que se entregó el vehículo. Nos alegra saber que esos aspectos cumplieron tus expectativas.
En relación al plazo de entrega, es importante recordar que hablamos siempre de días laborables, lo que de por sí ya se aproxima a un mes. Además, el tiempo puede ampliarse en función de la carga de trabajo y del número de vehículos que tenemos en proceso, ya que cada coche pasa por múltiples operaciones antes de su entrega. Nuestro objetivo es que el vehículo llegue en las mejores condiciones posibles, tal y como consideramos que el cliente se merece.
Aun así, tomamos nota de tu comentario para seguir mejorando la planificación y la comunicación de los plazos.
Gracias por tu confianza.
VERGONZOSO Y SIN RESPUESTA A LOS FALLOS NADA MÁS BAJAR DEL CAMIÓN.
UNA VERGUENZA, me explico. El acto de venta via on line bien, hasta ahí en cuanto cogen la pasta hasta luego. 2 meses ha tardado en llegar el coche y rogandoles información cuando en su pagina pone en 10-15 días, pero no es lo peor, llega el coche hago 100 metros y fallo nivel de aceite, miro las ruedas le faltan tornillos. Te han respondido a ti? A mi tampoco. Ni cogen el teléfono, ni responden por ningún medio. Estoy esperando al lunes para tramitar la denuncia a ver si así empiezan a responder. Una pena que siga habiendo gestiones así por parte de empresas. Ya abri incidencia hace más de 1 semana y sigue sin respuesta. Es normal que por ser un coche de 2011 venga sin tornillos antirobo en las ruedas delanteras???? Como pretendeis que cambie las ruedas traseras que si llevan ese tornillo??? habeis quitado las delanteras por necesidad y ni le habeis puesto un misero tornillo, eso es seguridad, por supuesto sin avisar. Me dí cuenta al ver un tornillo por el coche sacado con un util.
11 november 2025
Svar från Garage Club
Hola Borja
Lamentamos que tu experiencia no haya sido la que esperabas y queremos aclarar varios puntos para que dispongas de la información correcta.
El vehículo que adquiriste es un BMW 325xi del año 2011, con 204.000 km. En un coche con esta antigüedad y kilometraje es totalmente normal que puedan aparecer avisos o pequeñas incidencias de manera fortuita, incluso aunque haya pasado los controles previos a la entrega. Son vehículos que, por edad y uso, pueden requerir algún ajuste o revisión puntual después de circular unos kilómetros.
Queremos dejar claro que nunca entregamos un coche con fallos, y si algún componente deja de funcionar posteriormente, es algo que debemos analizar a través del canal adecuado
Respecto a los plazos, en determinadas ocasiones la entrega puede depender de trámites externos (documentación, transporte, ITV, operaciones de terceros). Entendemos que la espera resulte incómoda, pero en ningún caso dejamos de atender a un cliente.
Es importante recordar que cualquier incidencia debe gestionarse exclusivamente mediante nuestro departamento de postventa que estará encantado de atenderte, el único habilitado para abrir expediente, revisar el caso y darte una solución. Si has intentado contactar por otras vías, es posible que por ese motivo no hayas tenido respuesta inmediata.
Te invitamos a contactar con postventa para poder revisar el vehículo y resolver tu situación de forma correcta y transparente.
Un saludo,
El equipo de Garage Club
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.