Es una estafa! Ocultan una suscripción de 39,99€ con la compra del juego. Dicha suscripción tú no eres consciente, te crees que solamente has comprado un juego pero a los 14 dias si ves habitualment... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
es la segunda vez que compro aqui y la segunda vez que se me intenta hacer el mismo cargo duplicado. No lo entiendo. El servicio es bueno, la entrega rapida y los precios muy buenos, pero las 2 v... Se mer
Företaget har svarat
Son un fraude me cobraron una suscripción solo x comprar un juego sin autorización son una basura de página
Leo que la suscripción está en letra pequeña cuando se ve claramente. Pequeña está donde puedes comprar el juego sin suscribirte. Hasta ahora he comprado varios sin suscripción y han llegado perfec... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
GameSide.es, Tienda y Plataforma de Intercambio de videojuegos.
Kontaktuppgifter
5 chemin de Daru, 26100, Romans-sur-Isère, Frankrike
- gdngroupe@gmail.com
- gameside.es
2,5
Dålig
324 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
NO COMPREIS NADA
NO COMPREIS NADA, HE TENIDO QUE DENUNCIAR Y PONER RECLAMACION EN EL BANCO.suscribo lo que han puesto otras personas.Empresa que se aprovecha de la letra pequeña, la compra de juegos conlleva una suscripción opaca que tienes que cancelar para que no te la cobren. Esta suscripción es obligatoria para realizar la compra dentro de las condiciones de compra. En mi caso me llegó en tiempo y forma el juego, pero he tenido una Pésima experiencia de compra.
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Buena experiencia y buena compra
El videojuego vino en perfectas condiciones, tardó sólo una semana en venir.
A la hora de la entrega, miré a ver si me habían cobrado de más y no lo hicieron porque elegí la opción "sin Game pass", al elegir esa opción no te cobran nada más al mes.
Sólo te cobran si eliges la opción "con Game pass", pero es tan sencillo como darte de baja de la cuenta en cuánto recibas el videojuego y no tienes ningún problema, yo hice eso una vez y no me cobraron de más.
Respecto a la compra del videojuego, una buena compra y a muy buen precio en comparación con otras tiendas donde venden videojuegos. Sin duda volveré a comprar en Gameside.
23 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Gracias.
Svar från GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
UNA ESTAFA
UNA ESTAFA. TE COBRAN DE ESCONDIDAS SIN INFORMACIÓN 29,99€ AL MES. ADEMÁS TE DICEN QUE PEUDES CANCELAR CUANDO QUIERAS PERO ES MENTIRA, NI EXISTE ESA OPCIÓN EN LA CUENTA DE CLIENTE NI RESPONDEN A LOS CORREOS. HUIR COMO LA PESTE. ESTAFADORES!
29 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Mala entrega, paquete dañado por transporte en la entrega.
No pongo 5 estrellas porque el envío dicen que es correo certificado pero lo hacen por correo ordinario. Yo estaba en casa y el cartero en vez de entregármelo en mano metió el paquete en el buzón a la fuerza y daño la caratula del videojuego.
3 maj 2024
Svar från GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.
Nos disculpamos sinceramente por este error de distribución por parte del repartidor, fuera de nuestro control.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
Es una estafa
Es una estafa, no lo recomiendo para nada, he estado muy ocupada con cosas muy serias y llevan meses cobrándome la maldita suscripción,la cual es automática al hacer la compra, voy a intentar x todos los medios denunciar esta estafa.
21 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio de videojuegos sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Empresa pésima y que se aprovecha de la letra pequeña
Empresa que se aprovecha de la letra pequeña, la compra de juegos conlleva una suscripción que tienes que cancelar para que no te la cobren. Esta suscripción es obligatoria para realizar la compra dentro de las condiciones de compra. Los envíos sufren retrasos y ellos gestionan esos retrasos enviando y volviendo a enviar el mismo correo aunque tu les contestes. Se comprometen con el envío en unas fechas que no cumplen excusándose en confirmar una y otra vez la dirección de envío en diferentes días.
Pésima experiencia de compra y de atención al cliente.
1 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
Te recordamos que la selección de tu compra se realiza a través de dos pestañas claramente indicadas en la ficha de producto de tu compra. Por lo tanto, la suscripción no es automática y no es necesario marcar ninguna casilla.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Muy buenos precios!y en 10 días más o…
Muy buenos precios!y en 10 días más o menos llegó el juego.
2 april 2024
Svar från GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.
El plazo de entrega estándar estimado es de 5 dias, salvo posibles demoras en los servicios de servicios de entrega.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
Experiencia con GAMESIDE.
Yo acabo de hacer la compra del THE LAST OF US II REMASTERED de PS5, obviamente obligan a pedirlo con el servicio GAMESIDE PASS si quieres el precio promocional, pero al rato les e enviado por correo mi derecho de retracto y oposicion a ese servicio dentro de los 14 dias ya que desde su web es IMPOSIBLE hacerlo, no existe tal boton para cancelarlo en cualquier momento y hay que utilizar su formulario y enviarselo a su gmail.
Espero: 1 que el juego llegue, 2 que no me venga cargo alguno por la suscripcion, ya que en tiempo y forma solicite el derecho de retractarme al servicio(apenas 1 hora después de la compra).
**Actualizacion 04/04/2024: Me han cancelado todo el pedido, no es que me envien el juego y anule la suscripcion a su servicio, es que sino quieres el servicio, nunca tendras el juego o si te lo mandan, vete preparando a pagar todos los meses la suscripcion.
Seguire informando.
3 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Todos nuestros juegos tienen el mismo precio, con o sin suscripción al servicio de intercambio de videojuegos que ofrecemos con el "GameSide Pass".
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
¡Me han timado!
¡Me han timado!
Pedí 1 videojuego para la Comunión de mi sobrino. Inmediatamente me enviaron un email con 1 n° de pedido. Al meterlo en la página web de Correos me pone que ese paquete se entregó el 1 de febrero. El pedido lo hice el 27 de marzo.
Me han timado 40€.
La semana que viene lo denunciaré en la Giardia Civil y pondré una reclamación en Consumo. A ver si les pueden cerrar la Web y no engañan a nadie más.
27 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
El videojuego nunca llegó…
Pedí un vidieojuego que debería haber llegado el 23 de febrero. Sigo sin recibirlo. Me dicen que cuando llegue no lo coja pero esa n es solución xq yo quiero la devolución ya de mi dinero no en no sé cuantos meses.
Dicho ésto no recomiendo comprar
29 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con el seguimiento de su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
Empresa online recomendable
Estupenda relación calidad-precio. Envío muy rápido internacional y buen empaquetado. Muy contenta con la compra, lo recomiendo.
6 mars 2024
Svar från GameSide
Gracias.
ESTAFA BETRUG FRAUDE
ESTAFA BETRUG FRAUDE
como muchos mas he sido credula y compre un juego, sin dar ningun permiso (por lo menos no se ve claramente) me han subscrito a una cosa que me cobra 29.99 al mes. Hoy he ido a la policia a denunciar y he hablado con mi banco. NO COMPRAR DO NOT BUY NICHT KAUFEN
13 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Bajan el precio, para luego engancharte durante meses
ES un TIMO de WEB.
Te hacen descuento, que se cobrarán con creces en los próximos meses.
Gracias a que leí los comentarios de Trustpilot me aseguré en mi compra de pinchar el botón correcto, más pequeño, para que no me cargaran cargos futuros en la tarjeta "mantenimiento/ser socio ¿?".
Aún así me llega email de aviso una vez que ya han emitido nuevo cargo a tu tarjeta.
Debido a otros usuarios, la tarjeta ya la dejé bloqueada y avisado al banco de la estafa.
El juego recibido no es original en Castellano, es Francés con una pegatina que pone opción en Castellano.
Su respuesta es FALSA me aseguré de comprar sin vinculación, y su página web no permite darse de baja sin enviar email.
Pero envían nuevo cargo y luego envían email
8 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Todos nuestros juegos en la compra son nuevos, en embalaje original, en versión europea (idioma español incluido), en formato físico : CD Bluray (Playstation y Xbox) o en cartucho (Switch).
Tal y como viene especificado en la ficha de producto de nuestros videojuegos disponibles para comprar : "Juego en español - Version Europea"
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Todo bien!!tardo 7 días en llegar!
12 februari 2024
Svar från GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos.
El plazo de entrega estándar estimado es de 5 dias, salvo posibles demoras en los servicios de servicios de entrega.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
La mayor estafa vista…
Le doy una estrella pero el que lo lea que sepa que en verdad es menos una estrella al comprar el juego lo que haces es subscribirte y cada mes te cobran 30€ aparte de pagar el juego creo que es totalmente una estafa y deberían denunciar yo sin duda lo hare.
17 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
INDIGNANTE!!! ESTAFA!!!
INDIGNANTE!!!! ESTAFA!!!Compre un juego en enero que sin darme cuenta es el BOTON DE SUSCRIPCIÓN Y SE ESTAN COBRANDO 30€ MENSUALES les he pagado el juego doblemente sin saber que te suscribes juegan con eso les escribes correos solicitando tu baja Y NO CONTESTAN!!! ES VERGONZOSO LA MALA GESTION QUE TIENEN...
11 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Al realizar el pedido, ha seleccionado el botón azul "Compre ahora con el GameSide Pass", que le permite descubrir nuestro servicio de intercambio sin cargo durante 14 días y luego pagar después de este período (como se indica claramente en nuestro sitio y en las fichas de producto).
Como el servicio no es vinculante, eres libre de cancelarlo en cualquier momento: todo lo que tienes que hacer es ir a tu área de cliente y luego en la sección "Cuenta GameSide" en la parte inferior de la página.
Si necesita ayuda y no puede terminar por su cuenta, comuníquese con el servicio al cliente por correo electrónico directamente desde la sección "Contacto" del sitio de GameSide.
En el futuro, si desea realizar una compra simple, seleccione "Si no, compra tu juego sin las ventajas del GameSide Pass".
Gracias.
Anularon el primer pedido y no recibí…
Anularon el primer pedido y no recibí notificación
Me enteré al reclamar la entrega
8 januari 2024
Svar från GameSide
Hola,
En primer lugar, nos gustaría darle las gracias por su revisión.
Queremos asegurarnos de que nuestros clientes tengan la mejor experiencia posible con respecto a la entrega de sus pedidos, lamentablemente, a veces sucede que nos encontramos con dificultades en cuanto al suministro de determinados videojuegos por parte de nuestros proveedores.
Se le ha enviado un correo electrónico de cancelación de pedido. Por ello te invitamos a consultar todo tu correo electrónico (incluyendo carpetas, spam, promociones y correo no deseado). También puedes controlar el estado de tu pedido en cualquier momento conectándote directamente a tu área de clientes de GameSide.
Nos disculpamos sinceramente por las molestias ocasionadas.
Le agradecemos su comprensión.
pago cobrado no aparece en sus registros
Pagué un juego el pasado 25 de enero , al pagarlo se me cobró en la tarjeta 39,99 euros y no se validó el pedido en su página.
Y en mi tarjeta está cobrado y re cobrado.
Me he puesto en contacto con el formulario y nada.
Les mando un correo y nada.
No tienen teléfono, ni me solucionan el problema.
No tengo ni juego ni dinero.
estoy muy decepcionado.
No volveré a comprar aquí.
Me dicen que vaya a la sección contacto
Y no me han contestado nada desde el día 25
25 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GameSide
Hola,
Para cualquier pregunta relacionada con su pedido, comuníquese con el servicio al cliente de GameSide directamente desde la sección "Contacto".
Gracias.
Svar från GameSide
Gracias.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.