Llevo un mes esperando a que me confirmen si se ha realizado una devolución de un videojuego dentro de su periodo de desistimiento y sin haber llegado a recibirlo. Sólo quiero saber cuando se me va a... Se mer
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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Quería destacar la increíble atención recibida en la tienda GAME del centro comercial Mataró Park. Aunque no recuerdo el nombre del chico que me atendió, fue simplemente genial: súper atento, paciente... Se mer
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Aunque no pude adquirir el videojuego que quería en formato físico me ofrecieron la alternativa de comprar un código de descarga en la tienda. Fue rápido y canjearlo no tuvo complicación, además que m... Se mer
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Una vez más puedo decir que la atención dada por un empleado de Game de CC Tres Aguas ha sido impecable, su trato formidable su conocimiento muy amplio y una gestión muy rápida. Muchas gracias.
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GAME es tu tienda de videojuegos, consolas, PC Gaming, merchandising y electrónica. Visita nuestras tiendas GAME donde encontrarás las principales novedades, podrás reservar próximos lanzamientos, ahorrarás con las mejores ofertas y seminuevos, y disfrutarás del mejor catálogo. Más de 240 establecimientos donde adquirir, entre otros, juegos y accesorios de Playstation, PS4, PS5, XBOX, Nintendo Switch. Todo tipo de productos PC GAMING como ordenadores, ratones, auriculares, sillas gaming, portátiles, monitores, teclados. Y cientos de articulos de merch como camisetas, lámparas, tazas, felpudos, figuras POP y coleccionistas de tus sagas favoritas. Todo esto, y mucho más, acompañado de la mejor atención al cliente. GAME es tu especialista.
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TIENDA GAME, CCGran Vía de Hortaleza
Mil gracias a Alejandro de la tienda Game del Gran Vía de Hortaleza por aconsejarme y explicarme con toda su santa paciencia sobre la Play Station 5 y hacer todo lo que estuvo en su mano para que todo fuera perfecto.
21 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🤩 Transmitiremos inmediatamente su maravilloso comentario y sus "Mil gracias" a Alejandro de la tienda GAME del Gran Vía de Hortaleza.
Nos enorgullece saber que la paciencia y el conocimiento de nuestro compañero hayan sido clave para aconsejarle sobre la PlayStation 5 y asegurarse de que su compra fuera perfecta🎮Esperamos que disfrute muchísimo.
Recuerde que si surge cualquier duda o incidencia, nuestro equipo de Atención al Cliente está a su disposición en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente).
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 👋
Muy profesionales y amables
Muy profesionales y amables, siempre bien.
13 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente ) y X (@GAME_SAC)
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Mientras trabajéis con SEUR es mejor no…
Mientras trabajéis con SEUR es mejor no pedir nada online. SEUR dejó directamente sin pasar por casa un paquete en un punto pick up que está a media hora andando y ni SEUR ni GAME ofrecen soluciones. La atención al cliente de GAME es escasa, lenta e ineficiente. Aun estoy esperando que respondáis la incidencia 25000769234.
13 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Estimado Cliente: Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente con todos los detalles. Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Si ya tiene un registro y recibió respuesta, abra una nueva consulta tipo WEB/Mi Pedido/Otros y podrá explicar en detalle el motivo de su consulta y/o actualización de su caso.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Muchas gracias a Francisco por la…
Muchas gracias a Francisco por la atención ayuda e información
15 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Nos alegra enormemente leer tu comentario y transmitiremos tu agradecimiento, es un placer saber que tu experiencia ha sido tan positiva 😊.
Si en el futuro tienes cualquier otra duda o necesitas gestionar una incidencia, recuerda que puedes contactarnos a través de nuestro canal de Atención al Cliente en GAME.es (https://www.game.es/atencion-al-cliente) y estamos a tu disposición para ayudarte ✨
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Son muy profesionales
Son muy profesionales, te asesoran y te ayudan a hacer una elección correcta.
10 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Nos alegra muchísimo leer esto! 🤩
Muchísimas gracias por tomarse el tiempo de compartir una reseña tan positiva. Su comentario nos impulsa a seguir trabajando día a día para ofrecerle la mejor experiencia.
🎯 La profesionalidad y el asesoramiento personalizado son pilares fundamentales de nuestro servicio. Saber que hemos podido ayudarle a hacer una elección correcta es nuestra mayor satisfacción. 👍
Si en el futuro tiene alguna incidencia, duda o necesita asistencia con su compra, recuerde que nuestro equipo de Atención al Cliente está a su disposición.
Puede contactarnos a través de nuestro canal oficial: GAME.es Atención al Cliente en https://www.game.es/atencion-al-cliente 💻.
¡Su satisfacción es nuestra prioridad! ⭐
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. 👋
Profesionalidad
Nos atendió un chico muy amable Nos explicó todo genial y fue muy profesional.
10 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por su feedback! 🤩
Nos llena de orgullo saber que la atención recibida por parte de nuestro compañero fue tan positiva y que su amabilidad y profesionalidad le ayudaron.
¡Transmitiremos sus amables palabras a nuestro equipo! 👏
Su satisfacción es nuestra principal prioridad, y comentarios como el suyo nos motivan a seguir trabajando duro. 💪
Ir a Games siempre es un placer
Ir a Games siempre es un placer. Atendidos por profesionales y amantes de videojuegos. Siempre están ahí para aconsejarte y con una sonrisa. Los empleados de Games de Cristóbal Sanz 73 en Elche son los mejores en atención y simpatía.
7 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 👋 Transmitiremos sus elogios al equipo📍
Sus palabras reafirman el compromiso de nuestros compañeros. ¡Ellos son el corazón de GAME! ❤️
Agradecemos enormemente su recomendación y el tiempo que ha dedicado a reconocer su labor y consejos.
Le recordamos que nuestros canales de contacto están siempre a su disposición:
➡️ GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
¡Muchas gracias y a seguir disfrutando! 🎮
Siempre voy y es ven atención al…
Siempre voy y es ven atención al cliente
9 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Hola👋! Te agradecemos de corazón que hayas dedicado 1 minuto de tu tiempo en valorar tu positiva experiencia. Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Igualmente recuerda que para cualquier incidencia le daremos el mejor soporte en cualquiera de nuestros canales en GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Atendieron muy bien a todas mis dudas.
Atendieron muy bien a todas mis dudas.. Y me parecieron muy atentos.. Salí contento con mi compra.
9 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 😊Nos hace muy felices saber que su experiencia en la tienda fue tan positiva.
Que saliera contento con su compra después de que nuestro equipo resolviera todas sus dudas y le ofreciera la atención que merecía es la mejor recompensa para nosotros. ¡Gracias por compartir su satisfacción!
Esperamos que disfrute mucho de lo que ha adquirido.
➡️ GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Le esperamos pronto! 🕹️
Ésta empresa se aprovecha de la falta…
Ésta empresa se aprovecha de la falta de opciones por parte de los problemas con la web y por parte de las tiendas con ese absoluto pasotismo de sus trabajadores ( obviamente es generalizando pero habrá de todo en cuestión de trabajadores pero es mi experiencia) no respetan las ofertas, no atienden a problemas, no resuelven nada. Recomiendo que si hay algo que queréis que se venda en otro sitio siempre os decanteis antes por ese que por Game, a ésta empresa le quedan 2 telediarios y se les nota que cada vez van de mal en peor y no les importa. Hice una compra en la web para el stock de una tienda, después de 6 días fui a ver en persona si había pasado algo y me dijeron que no habían encontrado el juego que me lo iban a cancelar y que si lo quería tendrían que pedirlo a Madrid y tendría que pagar el sobreprecio porque cuando lo compré estaba en oferta y ahora ya no
29 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Estimado Cliente: Tenemos múltiples canales donde gestionar cualquier tipo de incidencias prácticamente al día, por lo que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros abriendo una incidencia en https://www.game.es/atencion-al-cliente con todos los detalles. Estaremos como siempre encantados de atenderle y poder revisar el motivo de su incidencia.
Reciba un saludo del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
La persona que me atendio se llama…
La persona que me atendio se llama Carlos y estuvo en todo momento aclarando mis dudas que no eran pocas, mucha atención por su parte y sin duda volveré a esta tienda a comprar.
9 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 👋Nos alegra muchísimo leer comentarios tan positivos como el suyo.
Transmitiremos inmediatamente su mención, quien sin duda es un miembro valioso de nuestro equipo. Es un orgullo saber que su atención y disposición para aclarar todas sus dudas (¡aunque fueran muchas! 😉) le ha garantizado una experiencia de compra tan satisfactoria.
Agradecemos su confianza y le confirmamos que estaremos encantados de volver a verle pronto en nuestra tienda.
Si en el futuro tiene alguna otra duda o desea reportar cualquier tipo de incidencia, le recordamos que nuestros canales de contacto están siempre a su disposición en:
➡️ GAME.es ( https://www.game.es/atencion-al-cliente )
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME. ¡Hasta pronto! 🎮
Excelente
Buenas atención y me llevé mi taza de regalo Game por mi cumpleaños. gracias.
3 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 😄 ¡Nos alegra muchísimo que tu experiencia fuera tan positiva!
Es fantástico saber que disfrutaste de una buena atención y, ¡qué mejor manera de celebrarlo que con un regalo! 🎁 Esperamos que disfrutes mucho de tu taza de cumpleaños de GAME. ¡Feliz (cumpleaños)!
Si tienes alguna duda o necesitas ayuda con cualquier incidencia, recuerda que nuestros canales de contacto están siempre disponibles para ti:
🌐 GAME.es - Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
¡Muchas gracias por tu comentario y confianza! ✨
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
La atención que me ofrecen cada vez que…
La atención que me ofrecen cada vez que entro en la tienda ,el trato cercano y personal son cosas que valoro mucho y agradezco, el 03/11 por la tarde en la tienda de Centro Comercial El Faro de Badajoz me atendieron incluso me informaron de los descuentos que tenía gracias a la tarjeta que tengo hace años!!!
3 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
🤩 Nos llenas de satisfacción al leer que el trato cercano y personal que experimentaste ennuestra tienda de Badajoz.
Valoramos muchísimo que destaques la excelente atención y el hecho de que te informaran sobre los descuentos disponibles gracias a tu tarjeta.
¡Ese es exactamente el servicio que queremos ofrecer! Haremos llegar tus felicitaciones a ese equipo. 🥳
Por si alguna vez lo necesitas, recuerda que puedes contactar con nosotros para cualquier consulta o incidencia a través de nuestros canales oficiales:
🌐 GAME.es - Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
¡Muchas gracias por elegirnos!
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Excelente buena atención y producto
31 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Hola! 😊 ¡Qué alegría recibir tus palabras! Nos alegra mucho saber que has tenido una excelente experiencia tanto con la atención como con el producto.
Agradecemos enormemente tu confianza. Recuerda que si en el futuro tienes cualquier duda o incidencia, estamos a tu disposición en nuestro canal de contacto:
🌐 GAME.es - Atención al Cliente: https://www.game.es/atencion-al-cliente
¡Tu satisfacción es nuestra prioridad! ✨
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Atención al cliente pésima
No puedo entrar a mi cuenta y les he mandado ya como 4 correos (no responden).
Es increíble que en el siglo XXI no te llegue el email de "he olvidado mi contraseña" y que encima cuando te mandan a contactar nadie responda.
Lo mismo con el teléfono - llamas y dice que no está disponible.
Se agradecería que pusieran un poco más de interés para aquellas personas que apenas tenemos tiempo para pasar por una tienda física.
1 november 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Hola 👋! Tenemos un canal focalizado de gestión de incidencias donde poder resolver o esclarecer el motivo de tu consulta.
Vaya a 🌐 https://www.game.es/atencion-al-cliente y debajo de las preguntas frecuentes, podrá abrirnos una nueva consulta.
✉ Cuando la abra, recibes un mail de confirmación de apertura con un número de consulta. Buen día ☀!
siempre muy amables y atentos ademas de…
siempre muy amables y atentos ademas de buenos precios
31 oktober 2025
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Hola! Agradecemos de corazón el tiempo dedicado en esta valoración, nos alegra saber que ha tenido una excelente y agradable atención en nuestras tiendas. Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Estaremos siempre para lo que necesites y poder brindarte la mejor experiencia en cada visita.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Game de Fabra i Puig es una tienda…
Game de Fabra i Puig es una tienda genial de video juegos el mejor trato, grandes asesores de videojuegos cuando tienes alguna duda, trato agradable, el mejor sitio de Barcelona
31 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Muchísimas gracias por tus palabras y por reconocer el trabajo de nuestros compañeros y compañeras de la tienda GAME de Fabra i Puig en Barcelona. Nos alegra muchísimo saber que valoras tan positivamente el trato, el asesoramiento y que para ti somos el mejor sitio de la ciudad. Transmitiremos este fantástico comentario al equipo, ya que es la mejor motivación para seguir ofreciendo el mejor servicio.
Para cualquier consulta o si en algún momento tuvieras alguna incidencia, te recordamos que puedes contactar con nosotros a través de nuestro canal de Atención al Cliente en GAME.es: https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Gracias al equipo humano.
Gracias al personal que atiende en tienda. Son unos profesionales geniales que siempre saben orientar a mi familia qué adquirir. Son colaboradores, que hacen las delicias de mi hijas en sus adquisiciones de juegos y merchandising. Gracias equipo!!! ☺️
30 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
¡Muchísimas gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu excelente experiencia con el equipo de tienda!
Nos alegra enormemente saber que nuestro personal ha sido tan profesional y colaborador. Transmitiremos tu agradecimiento a los compañeros y compañeras, ya que comentarios como el tuyo nos animan a seguir trabajando con dedicación.
Para cualquier consulta o si tienes alguna incidencia en el futuro, recuerda que puedes contactar con nosotros a través de nuestro servicio de Atención al Cliente en GAME.es: https://www.game.es/atencion-al-cliente.
Reciba un saludo de Diego del Equipo de Atención al Cliente de GAME.
Espectacular atención en la tienda Game…
Espectacular atención en la tienda Game de la Gavia. Los chavales muy profesionales en su ámbito, amables, y cercanos, ofreciendo recomendaciones y ayudando a encontrar lo que necesitaba.
31 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda, nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda.
Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
Le recordamos que tiene multitud de canales para contactar con nosotros si desea que resolvamos cualquier incidencia, nuestro servicio de Atención al Cliente va prácticamente en directo, hecho que nos lleva un gigantesco esfuerzo a los que formamos parte de este equipo.
La atención cara al público es bastante
La atención cara al público es bastante
31 oktober 2025
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Svar från GAME Videojuegos
Estimado Cliente, Como cadena especializada trabajamos para que el trato a nuestros clientes sea único en cualquiera de nuestros canales.
Te damos las gracias por la valoración positiva en tienda y nos encanta leer vuestros reconocimientos a los compañeros de tienda. Les trasladamos tus comentarios.
¡Desde GAME nos esforzamos cada día por dar una atención excelente y siempre será un placer atenderte! :)
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