I ordered a flat white, it came in a cup without a handle- as it is a hot drink this seems peculiar! With the prices being charged surely cups with handles could be provided. I was asked for my name... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Besides the over-charging that Gail practices for items like croissants (£2.95!), why close the store when your electronic card-only tils are down? It's absurd that you have no way of taking cash paym... Se mer
Esher store only two people inside, all the food covered in flies, walked out, next door was packed, no flies !!!!!!!
Företaget har svarat
Poor customer service.
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Kontaktuppgifter
43 High Street, KT10 9RN, Esher, Storbritannien
- 1372587994
2,6
Dålig
4 omdömen
Har besvarat 59 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I ordered a flat white
I ordered a flat white, it came in a cup without a handle- as it is a hot drink this seems peculiar! With the prices being charged surely cups with handles could be provided.
I was asked for my name by the server as I was the only customer being served seems unnecessary.
10 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - Esher
Hello Trevor, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further.
Svar från GAIL's Bakery - Esher
Hello Andrew, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
https://gailsbread.co.uk/order/
Esher store only two people inside
Esher store only two people inside, all the food covered in flies, walked out, next door was packed, no flies !!!!!!!
2 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - Esher
Thank you for taking the time to review our bakery. We are, however, terribly
sorry to hear about this and we would appreciate the chance to investigate
further. Please get in touch with our central Customer Experience Team via
https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this
review so that we can identify your feedback.
Where's Plan B when tills are "down"?
Besides the over-charging that Gail practices for items like croissants (£2.95!), why close the store when your electronic card-only tils are down? It's absurd that you have no way of taking cash payments. Looks like the all-out expansion of stores is a money-grab, and service is a very secondary consideration. Rest in peace!
10 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.