Went for light lunch with family. Very disappointing visit.Dirty tables - had to clean ourselves. Sat near the one toilet and observed queues for most of the time. Daughter did go and said it needed a... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Staff need to be reminded about hygiene, not all staff put on fresh, clean gloves to pick up the bread and slice it, as I witness today.
Företaget har svarat
Ordered 2 filter coffees, both lukewarm, assistant half filled one of the cups and said come back for a top up in 10 mins. Brought back and provided with an inch in the bottom of a cup. Complained and... Se mer
Företaget har svarat
Over the last couple of month's their seeded sourdough bread has shrunk in size and increased from £3.95 to £4.60 today. I mentioned this to staff and, he said the recipe has changed and there's mor... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Kontaktuppgifter
1 Zenoria Street, SE22 8HP, London, Storbritannien
- 2086934090
2,7
Dålig
4 omdömen
Har besvarat 59 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
One word- DIRTY !
Went for light lunch with family. Very disappointing visit.Dirty tables - had to clean ourselves. Sat near the one toilet and observed queues for most of the time. Daughter did go and said it needed a good clean. Think it needs more than one toilet for the size of the cafe. The staff also use the toilet. The food is very expensive so one does expect a clean environment. It has certainly gone downhill since it opened. Will probably avoid going back.
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - East Dulwich
Hi there, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further.
Hygiene
Staff need to be reminded about hygiene, not all staff put on fresh, clean gloves to pick up the bread and slice it, as I witness today.
29 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - East Dulwich
Hello CJ, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Filter coffee is rubbish
Ordered 2 filter coffees, both lukewarm, assistant half filled one of the cups and said come back for a top up in 10 mins. Brought back and provided with an inch in the bottom of a cup. Complained and she was very offhand and questioned how could the coffee have been cold. So both service and product were poor
8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - East Dulwich
Hello Gigi, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry to learn we missed the mark during your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss this further.
Over the last couple of month's their…
Over the last couple of month's their seeded sourdough bread has shrunk in size and increased from £3.95 to £4.60 today. I mentioned this to staff and, he said the recipe has changed and there's more wholewheat!!!! Quality, quality, description and price dreadful. Complete rip off. Greed, greed, greed.
1 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.