No cash payment option available... Go at BREAD AHEAD twenty meters away you'll find better quality and cash payment accepted Avoid GAIL's
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Somewhat disappointed today. Previous Gails pain au chocolate purchased have always had two sticks of chocolate, ensuring the taste of chocolate and croissant with every bite. Today, one solitary stic... Se mer
Företaget har svarat
Went into the Bromley Gails today, to be met by 2 huge dogs wandering around the restaurant. Dirty and unhealthy. Turned around and left. Will not be back until they change their policy on being a hea... Se mer
Företaget har svarat
I was looking forward to seeing Gail’s or similar in Bromley so was really pleased to find out they were finally here! The food offering is fantastic and so is their coffee. To be fair, the first few... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Dedicated to the craft of baking. Available to buy in-bakery, online at https://order.gailsbread.co.uk and on Waitrose, Ocado, Deliveroo, Gorillas and Amazon Fresh.
Kontaktuppgifter
84 High Street, BR1 1EY, Bromley, Storbritannien
- 2038489710
2,5
Dålig
5 omdömen
Har besvarat 59 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
No cash payment option available...
No cash payment option available...
Go at BREAD AHEAD twenty meters away you'll find better quality and cash payment accepted
Avoid GAIL's
22 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Allow dogs!
Went into the Bromley Gails today, to be met by 2 huge dogs wandering around the restaurant. Dirty and unhealthy. Turned around and left. Will not be back until they change their policy on being a healthy environment.
17 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - Bromley
Hello Terk, thank you for taking the time to review our bakery. We are sorry you didn't enjoy your visit, please get in touch with our central Customer Experience Team via https://gails.com/pages/contact [https://gails.com/pages/contact,] quoting this review so that we can identify your feedback. We'd appreciate the opportunity to discuss your feedback further.
Overpriced and poor customer service
Overpriced and poor customer service. Every time I have visited the shop in Bromley my app has not acknowledged my purchase. When I complain, the staff just smile and say contact customer service. When I mentioned to member of staff the bad reviews they get on Trustpilot, he just smiled and said good. Very poor service, smiling at the customer does not equate to good customer service.
22 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Now only one stick of chocolate in pain au chocolate
Somewhat disappointed today. Previous Gails pain au chocolate purchased have always had two sticks of chocolate, ensuring the taste of chocolate and croissant with every bite. Today, one solitary stick of chocolate right on one side. A few tasty mouthfuls and then fairly boring pastry.
13 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - Bromley
Hi Mike, thank you for sharing your feedback. We are sorry to learn about this: we take pride in the quality of our food, and we'd love to have the chance to make it up to you. If you are keen, please feel free to contact our team via https://gailsbread.co.uk/contact-us/
Plenty of room for improvement
I was looking forward to seeing Gail’s or similar in Bromley so was really pleased to find out they were finally here! The food offering is fantastic and so is their coffee. To be fair, the first few times we came to Gail’s, everything seemed to be going really well. Unfortunately, the service no longer meets expectations and the place is often dirty - we, the clients, need to ask staff to come and clear/clean the tables, sometimes they don’t have enough plates (?!) and give you the cake inside a bag to eat in. It comes across like staff doesn’t care or they haven’t got a clue what needs to happen which seems to suggest a management issue. When we go to a place like Gail’s, we know we’ll pay above average prices (£12 for 2 lattes and a small pecan cake); but we also expect above average service, care for your surroundings and overall presentation. Your Bromley branch isn’t delivering on that. Please sort it out or you’ll be closing soon and honestly, no one wants that
6 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från GAIL's Bakery - Bromley
Hi Teresa, thank you for sharing your feedback, although we are very sorry to learn about your recent visits to our Bromley bakery. Please be assured your comments will be shared with the bakery manager as a matter of urgency so that we can do better moving forward. We hope we can welcome you back to the bakery again soon.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.