I was very happy with my recent experience with Fusalp. Purchasing on line was easy and seamless. The website is easy to navigate and select products. Support and service staff proved friendly and... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Fusalp Atildo is absolutely gorgeous for winter. Every detail is carefully thought off. Highest quality and unique style making it look like an elegant coat.
The item was packed in one sheet of tissue paper only. Normally, a high end item would include careful packing in a dust bag or box with ribbon. The beanie itself is one size fits all but seems too lo... Se mer
Företaget har svarat
I just received the size 52 Power ski jacket and the coat is stunning. Extremely high-quality and I think it will be very warm and comfy this winter. I am 180 cm, 75 kg, 99 cm circumference chest and... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Fusalp est née en 1952 sur les bords du lac d’Annecy, au coeur des Alpes françaises. Dès sa création par un duo de tailleurs, la marque révolutionne le vêtement de ski alpin en créant le premier pantalon technique coupe fuseau qui sera porté par les équipes de France des années 60. Partenaire privilégié des plus grands champions de ski alpin, Fusalp travaille depuis toujours le juste équilibre entre technicité et confort des matières, justesse et élégance des coupes - une signature stylistique devenue le vecteur d’identité d’une communauté de connaisseurs, fidèles et exigeants, en France comme à l’international. Au travers de ses collections Fusalp célèbre l’art du mouvement ; un art qui s’inspire de la pratique du ski alpin, de l’esthétique de ses courbes pour s’adapter à nos styles de vie contemporains. Fusalp compte désormais 50 boutiques proposant l’ensemble des collections de la marque, dans plus de 25 pays.
UNE COLLECTION EN MOUVEMENT
Skrivet av företaget
- Une élégance sport chic
- Cette saison, l’allure Fusalp s’étend à un vestiaire plus complet et sophistiqué. Dynamisée par le 70ème anniversaire de la marque l’année précédente, l’interaction entre les vêtements de ski et un style plus urbain se déploie à travers de nouvelles pièces iconiques. Des total looks dans une palette de couleurs énergiques. Des lignes modernes et fittées qui soulignent la silhouette et libèrent le mouvement. Des matières luxueuses et techniques d’une qualité de protection incomparable. Une offre inter-saisonnière qui se construit à travers l’héritage du ski alpin et le savoir-faire technique. La vision et l’image de Fusalp sont plus que jamais alignés avec la vie active des gens à la recherche de vêtements qui perdurent.
NOTRE ENGAGEMENT DE DURABILITÉ
Un service après-vente engagé
La durabilité de nos produits est notre engagement premier. Nous souhaitons concevoir et fabriquer des produits intemporels et polyvalents que nos enfants et petits-enfants porteront encore avec plaisir.
Plus la durée de vie d’un produit est longue, plus son impact sur notre planète est faible. C’est la raison pour laquelle nous nous sentons concernés par la qualité de nos produits et que nous nous engageons à les réparer tout au long de leur cycle de vie pour favoriser leur longévité. Depuis le 1er janvier 2021, nous avons choisi d’étendre notre garantie initiale de 2 ans à une durée de 5 ans sur une sélection de produits.
Kontaktuppgifter
Annecy, Frankrike
- +33 4 85 21 31 78
- eshop@fusalp.com
- fusalp.com
4,5
Utmärkt
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 93 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
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Impecable
El producto llegó a tiempo y en perfecto estado. Buena calidad, de alta gamma.
6 februari 2026
Livraison rapide
Livraison rapide, produit au top, Comme d habitude . Fan de fusalp !
19 februari 2026
Service client très professionnel et…
Service client très professionnel et réactif.
Un plaisir d’avoir à traiter avec le SAV de cette société.
16 februari 2026
Best service and update about delivery
The fast delivery service and update about the purchase.
19 februari 2026
Vêtements de ski tres confortable et de…
Vêtements de ski tres confortable et de qualité
16 februari 2026
Eine zügige Lieferung
Eine zügige Lieferung, Rückgabe einer falsch bestellten Größe war unproblematisch und Rückerstattung ging sehr schnell.
16 februari 2026
Professionnalisme de la responsable et de son équipe
Cela fait plusieurs fois que je passe dans cette boutique et l'accueil par la responsable qui était à chaque fois présente est génial.. Le sourire, l'accueil, elle laisse regarder tout en proposant ses conseils si besoin.
J'avais envie d'une veste et je fus contacté pour profiter des offres actuelles et elle m'a permis d'effectuer mon achat à distance pour me faciliter.
Vraiment au top tant sur la disponibilité, le service, le sourire et la réactivité.. Bravo.
Cela devient rare dans le commerce malheureusement et c'est à souligner.
22 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
Mauvais service de livraison
Toujours complexe les livraisons avec DHL. Troisième commande chez fusalp et toujours compliqué. La livraison prend en moyenne de 10 à 15 jours, alors qu’ils garantissent de 3 à 6 jours. Tant et aussi longtemps qu’ils feront affaires avec DHL, je n’achète plus de Fusalp.
9 februari 2026
Svar från FUSALP
Cher Stéphane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Après vérification, notre transporteur DHL a effectué une première tentative de livraison le vendredi 13 février, soit quatre jours après le passage de votre commande, mais celle-ci n’a malheureusement pas pu aboutir. La livraison a finalement été réalisée le 17 février.
Nos délais de livraison annoncés, compris entre 3 et 6 jours ouvrables, ont ainsi bien été respectés. Nous comprenons toutefois que l’attente ait pu vous sembler longue et nous sommes sincèrement désolés si ce délai n’a pas pleinement répondu à vos attentes.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question ou besoin complémentaire.
La Maison Fusalp
sizes availability and delivery time
9 februari 2026
Terrible service
Terrible service, and I want to cancel my order and get a full refund. My ski trip is in 2 days, and I still haven’t received what I ordered. Really annoying. Please cancel everything. Note that last month I spent 1.5k with you guys, and I wanted to complete the look, but you guys failed to deliver. This is my order number Order W117186 as well as my tracking number 1835636504.
10 februari 2026
Svar från FUSALP
Dear Victor Hugo,
Thank you for taking the time to share your feedback. We are sorry to hear about your disappointment.
We have noted that the delivery was not completed. It is very unusual that the package was returned to the sender immediately after being collected from our warehouse. To be completely transparent, we do not have an explanation for this and sincerely apologize.
We processed the refund for your order as soon as you gave us your approval.
We apologize once again for the inconvenience.
La Maison Fusalp
Elancia pants are amazing.
I ordered the Elancia pants and they're amazing! They're so comfy but they don't look baggy. They can be used during snowy days as well if you still wanna look a bit fashion. Would def order another pair!!! The delivery also was fast - received the pants in 2 days.
9 februari 2026
The whole shopping and return process…
The whole shopping and return process was smooth and easy
The delivery time fine too
9 februari 2026
Everything was smooth and perfect
Everything was smooth and perfect. Quick response and delivery.
9 februari 2026
Avis positif
Excellent service, catalogue sur le site facile à consulter, de nombreuses photographies sur tous les plans.
Commande facile à réaliser. Facilités de paiement!
5 februari 2026
Detta är Trustpilot
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