Klimpark Fun Forest - Almere Omdömen 561

Goedemiddag,
Afgelopen maandag was ik in uw park aan het klimmen. Tijdens de klim in parcour 5 had ik een rode helm nodig. Echter ondanks het meerdere keren roepen door mij en de mensen om mij heen gebeurde er niets. Een van de mensen die bij mij op het platform stond heeft jullie organisatie gebeld. Maar hij kreeg een automatisch antwoord dat de medewerkers pauze hadden.
Na 20 minuten kwam er een dame met rode helm rustig aanlopen. Ik legde uit waarom ik naar beneden wilde. Deze dame zei dat zij dan helemaal terug moest om een ladder te halen. Er over bellen ging niet. En dit terwijl ik iedereen die na mij kwam al die tijd ophield. Bovendien wilde ik niet voor niets naar beneden.
Wat de dame met rode helm mij wel kon vertellen was dat de parcour dat ik nog moest afleggen niet zo zwaar was als het voorgaande stuk. Door haar onwelwillende houding, het lange wachten voor mij en de andere klimmers besloot ik door te klimmen.
Ik heb dit voorval gemeld bij de receptie maar ik kreeg de indruk dat ik me druk maakte om niets.
Nou was mijn situatie zeker niet levensbedreigend maar dat wisten zij niet. Naar mijn idee duurde het veel te lang voordat er hulp kwam. En het feit dat er geen mogelijkheid was om telefonisch contact te krijgen vond ik ook vreemd en onjuist. Wat als er een calamiteit is?
Door dit geheel is het plezier in het klimmen aanzienlijk verminderd.
Ik wil graag weten wat uw reactie hierop is.
Met vriendelijke groet,

Ben inmiddels gebeld door een medewerker van het klimbos met excuses en de mededeling dat dit voorval besproken gaat worden in het team. Goed afgehandeld naar mijn idee.

Leuk klimbos
EHBO opleiding heeft het personeel niet
Onbeschoft personeel

Great servuce

Goede rustige uitleg mooi park met lange tokkels en uitdaging

Het kinderfeestje van onze zoon kon niet verzet worden, ondanks code geel. Erg veel regen en wind, het was eigenlijk niet verantwoord. De kinderen zijn daarom na 2 uur al gestopt met klimmen. Ook de horeca gelegenheid er naast was al dicht, waardoor wij als ouders nergens droog konden wachten.

Goede begeleiding, leuke parcours.

Goede instructie,
Jammer dat we niet hoger mochten dan route 5.
De kinderen komen hier vaker met kinderfeestjes etc. De meesten zijn wel wat gewend dus.

We hebben een kinderfeest in Almere fun forest georganiseerd en zelf op die dag gebeld en gevraagd of wij na het klimmen bij het restaurant zouden kunnen eten, reactie was een positieve “zeker weten”.
Tot ons verbazing was het restaurant gesloten voor een privé feest.
Tijdens het klimmen waren niet genoeg begeleiders, kinderen moesten heel lang huilend wachten op een “rode helm”.
Niet een leuke ervaring!

Kundige en aardige mensen. De kids hadden het enorm naar hun zin.

Het was lekker rustig, prachtig terrein, mooi weer, fijne instructeurs.

Alert als er een leerling vast loopt, is er meteen binnen korte termijn een medewerker die te hulp schiet. Enthousiaste leerlingen, veel keuze in mogelijkheden qua klimmen op niveau. Mooie locatie, goed bereikbaar!

Restaurant was niet beschikbaar ivm besloten bijeenkomst, dit wisten wij niet van te voren. Hadden we graag geweten dan hadden we daar op kunnen inspelen door bv drank mee te nemen.
Uitleg erg op automatische piloot, geen sprake van creëren van verbinding met de groep.
Ontvangst en behulpzaamheid manager was goed.

Het was fijn om een contactpersoon te hebben met wie we alles konden bespreken en snel reageerde.
Er waren drie activiteiten, zodat iedereen een keuze had in wat hij/zij wilde doen.
op de dag zelf zijn wij goed ontvangen. Prettige begeleiders.
Het eten was gevarieerd en goed verzorgd.

De kinderen gingen heel fanatiek de bananen zoeken en kregen na enige tijd te horen dat ze teveel bananen hadden gepakt ( mocht alleen kleur blauw en dat was hen niet verteld) en dat ze de rest weer terug moesten hangen. Dat was wat suf eigenlijk. En de linkt met de “ schat “ was er totaal niet.
Jammer was dat de horeca dicht was. Dat had ik op de website kunnen lezen zie ik nu achteraf op de site. Ik vond dat toch heel kil zo buiten met opgeklapte parasols en geen mogelijkheid nog ijs oid te bestellen bijv. Zonde en jammer.
Het parcours is heel erg leuk zo in het bos en lukte iedereen prima dus dat was een succes. En daar gingen we uiteindelijk voor.

Het is enorm goed voor de ontwikkeling van de kinderen.Ze leren over hun grenzen te gaan en het is heel veilig en dit wordt goed geïnstrueerd.

Erg mooie lokatie. Heel fijn personeel. Lekker dat je er een kopje koffie kan drinken. Kreeg ook een veilig gevoel, want de medewerkers waren regelmatig te zien.

Heel gaaf klimbos. Nu helaas maar t'm parcour 5 gedaan. Komen zeker terug om andere banen te doen .
Heel leuk de ziplinen tussendoor

Klimbos kennen we erg goed. Helaas was de dag dat we kwamen te nat. Begin van de week waren de voorspellingen goed qua weer.
We moesten eruit vanwege onweer, daarna bleef het hard regenen. Na 2 routes zijn we naar huis gegaan ivm de regen en de kinderen waren nat en koud.
Volgende keer iets beter weer :)

Super de jarige job heeft zich echt jarig gevoeld. 😊