Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mer
Företaget har svarat
Super god betjening af Thomas, og alt var klargjort da jeg hentede min nye elcykel. Høj service ❤️❤️
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Se mer
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Se mer
Skrivet av företaget
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrivet av företaget

Herlev Bygade 16, 2730, Herlev, Danmark
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 73 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fri Bikeshop Herlev er meget behjælpelige, professionelle og serviceminded. Hurtig hjælp

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Min kilometertæller virkede ikke korrekt efter at der var sat et nyt batteri i. Henvendte mig til en af medarbejderne i værkstedet, der oplyste, at kilometertælleren efter batteriudskiftningen skulle stilles på genstart. Vupti og kilometertælleren virker nu igen helt perfekt. Fantastisk service af medarbejderen.

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Fantastisk service- tog reparationen med det samme - fik tilbudt kaffe og de var så kompetente og hjælpsomme . Fri bike shop i Herlev for the win 😊

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.