Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mer
Företaget har svarat
Super god betjening af Thomas, og alt var klargjort da jeg hentede min nye elcykel. Høj service ❤️❤️
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Se mer
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Se mer
Skrivet av företaget
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Skrivet av företaget

Herlev Bygade 16, 2730, Herlev, Danmark
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 67 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Dårlig service og bondefangeri! 😡😡
Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun går til butik, og får at vide hun, at hun har købt den forkerte kæde, og at hun kan købe den rigtige kæde for 500kr...
Virker til de prøver at snyde en for flere penge end nødvendigt! Ellers mangler de bare kompetencer til at kunne vide noget så basalt, hvilken slags kæde en damecykel skal have på... 🤯

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Jeg giver min varmeste anbefaling til afdelingen i Herlev hvor vi blev mødt af professionel, energisk, smilende betjening i øjenhøjde af medarbejder Morten T - han skabte en rolig og venlig ramme og vejledte os godt i valg af cykel samt hjelm til min 10 årlige søn - tak for en dejlig positiv oplevelse og gode bolcher
Jeg har fået maser slik og kakao og min store bror har købt en fed cykel
Super god service af “drengene” i butikken.
Kommer gerne igen 😃
To fornuftige timer med to dygtige og sympatiske medarbejder, Christian og Morten i Fri Bikeshop på Herlev Torv, brugte min kone og jeg i dag. Besøget på en cykelhandler, for min kone kunne godt sidestilles med et tandlæge besøg. Christian og Morten udviste en fantastisk og beundrindsværdig tålmodighed, nok til til at overbevise med kone sådan at blev endelig glad for sin nye cykel. De andre (også tålmodige - vi fyldte jo godt nok !) kunder virkede også glad for den gode stemning og modtagelse som de fik i butikken. Mange tak til Morten, Christian og Co på Herlev Torv. Tak også fra min kone, som fik en cykel, hvis farve matcher hendes øjne !
5 stjerner er slet ikke nok!
Hvis jeg kunne give flere så havde jeg gjort det, for Fri bikeshop i Herlev giver den bedste service uanset hvad! Altid klar til at hjælpe! Og et kæmpe tak til Brian og til resten af holdet i butikken! Jeg vil altid anbefale jer til andre.
Klap jer selv på skuldren, i gør det sk*de godt!
FRI BIKESHOP - HERLEV
Fantastisk service og hjælp med min cykel!! Smilende, humoristiske og hjælpsomme gutter, Nicklas og Carsten!! Hurtig betjening og eminent problemløsning 👏👏🙏 Kan varmt anbefales 😃
Vi fik en super service da vi kom forbi med et fladt bagdæk, der ikke kunne pumpes. Christoffer tog sig tid til at tjekke cyklen med det samme og løste vores problem, så vi kunne få cyklen med hjem igen. Tusind tak for hjælpen!
Serviceminded og fin behandling. Søde, engagerede og hjælpsomme ansatte i butikken, der ved, hvad de har med at gøre. Fin og engageret vejledning. Man føler sig værdsat som kunde. God dialog om det, der skal laves/købes. Det fornemmes, at der er et godt arbejdsmiljø blandt personalet. Det smitter positivt af på hele stemningen i butikken. Man føler sig altid velkommen.
Jeg kom ned i fri bikeshop i Herlev fordi, jeg ville købe mig en elcykel, her var Tim Melby til kæmpe stor hjælp så tusind tak for det. Jeg har også før benyttet mig af fri bikeshop , og dem jeg har været betjent af, har altid været yderst hjælpsomme.
Fantastisk service - meget hjælpsomt personale og rigtig god vejledning.

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Jeg var forbi Fri BikeShop Herlev omkring 14.20, og blev mødt af meget venlige medarbejdere, og fik en speciel god service.
Med venlig hilsen fra Torben Bachmann Skovlunde.👍👍👍
I

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Jeg fik hjælp med kæde, sadel og gear efter jeg var væltet på min cykel, lige uden for butikken. Mens jeg ventede fik jeg en kold vand. Betaling ville de ikke have.
Jeg siger tusind tak for hjælpen, og kan oplyse, at jeg har det bedre her til aften.

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Virkelig god service …
Jeg har været kunde i Herlev i 2 år før det i Rødovre i starten kørte jeg til Rødovre men efter det er blevet renoveret inde i butikken kommer jeg kun til Herlev . Den er en virkelig en overskuelig åben butik at være i man føler der plads i Butikken - man føler ikke man bliver overfaldet af masse ting når man træder ind i butikken som jeg følte de første gange jeg var der . Nu føler man sig altid i mødekommende og der altid en der er klar til at hjælpe en allerede når man træder ind ..
De er altid smilende og klar på snak og jeg føler ikke der er dumme spørgsmål nu hvor jeg ikke lige er eksperten i cykler, de altid klar på hjælpe en ..
virkelig skønt man lige kan få en kaffe og bolsjer imens eller til hjemturen 😉 …
Jeg er så glad for Herlev afdeling og den måde personalet er på , jeg har været med til at give dem to nye kunder det senest år pga jeg talt godt om deres services og imødekommende gutter …
Herlig herlev har brug for Herlev bikeshop …

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Service mindet, god komunikation og kompetence er i top.

Svar från Fri BikeShop - Herlev
Herlev afd. Jeg kom sidst på dagen med en punkteret børne cykle og skulle bruge den næste dag. De tog den ind med det samme, og den var klar en halv time efter. Super service og søde medarbejder
Super kundeoplevelse i Herlev!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.