Dårlig service og bondefangeri! 😡😡 Kommer ned for at købe en kæde til konens cykel, og bliver vejledt til det rette køb. Efter at have sat den på, siger min hun at kæden laver klik lyde. Hun gå... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Super god betjening af Thomas, og alt var klargjort da jeg hentede min nye elcykel. Høj service ❤️❤️
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000... Se mer
Resten af landets detailkæder, kunne lære noget af at komme forbi her. Der bliver altid hilst velkommen, og hjælpen er der hurtigt. Altid god stemning i butikken blandt kollegaerne. Grundig v... Se mer
Företagsinformation
Om Fri BikeShop - Herlev
Skrivet av företaget
Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.
Kunden i centrum
Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.
Fri BikeSmart
Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.
Populære kategorier
Fri BikeShop
Skrivet av företaget
- Landsdækkende service
- Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
- 100% Klargjorte cykler
- Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
- Rentefri delbetaling
- 0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
- Serviceordning
- Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.
Kontaktuppgifter
Herlev Bygade 16, 2730, Herlev, Danmark
- +4570404342
4,3
Utmärkt
84 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 67 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Udgifter og ringe kvalitet på 1,5 år
Jeg har haft en mountainbike til låns af en ven. Jeg kørte på den ca. 5,5 år med en udgift på under kr. 2.000 i de år (tandhjulsæt skiftet efter 5,5 år (købt hos Jupiter). Nu har jeg købt min egen, hos fri bikeshop Herlev, til ca. Kr. 9.000 (inkl. Skærm, lås osv.) Købt maj '22, og allerede nu, kun 1,5 år gammel, har jeg haft udgifter der snart er halvdelen af cyklens værdi. Dertil kommer også et nyt tandhjulsæt bagpå på 1600kr. Det kan ikke være rigtigt, at der kommer så mange udgifter på SÅ kort tid! Og så påstår de, det er slidtage? Det burde være en garanti-sag når den er under 2 år gammel. Jeg kører knap 10-12km om ugen. På min vens cykel, kørte jeg ca. 50-60km om ugen. Servicen vil jeg dog IKKE klage over!
30 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service og vejledning.
Har brugt fri bikesmart i 2 år og da jeg fik muligeheden for at bytte tog jeg forbi butikken og fik en fantastisk vejledning og service i processen.
24 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
God service - især levering
Vi skulle have en cykel leveret og chaufføren var så venlig og rar at vente fordi jeg var forsinket. Så god service og nemt med levering på den måde!
5 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Super betjening og hurtig levering
30 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Bedste cykelhandler
God service. Bliver altid mødt af venligt og imødekommende personale. Brian og Co gør det godt, og gør alt de kan for at hjælpe. Tak for altid god service.
Hilsner fra en fast kunde (og hendes røde lyn - lige nu i jeres varetægt med "fejl27"😄)
7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Personalet var i topform
Personalet var i topform, smilede, forstående - og ydede en service langt ud over det sædvanlige, da jeg købte cykel. Kan kun varmt anbefale Herlev afdeling.
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Meget rart personale og rigtigt behjælpelige
Min far og jeg var nede for at købe en cykel til mig, hvor den blev tilpasset mig, og så kunne jeg faktisk bare cykle på den hjem. Inden da havde jeg selv været en tur nede for at finde en cykel, og også her fik jeg god hjælp fra nogen med god forstand på cykler. Godt forløb med at finde og købe ny cykel
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Køb af ny citybike
Jeg købte en cykel til min voksne datter i butikken i Herlev. Super behagelig og kompetent ekspedition og vejledning.
15 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Fantastisk service
Fantastisk service, da jeg skulle købe ny cykel, ikke mindst af JP, som guidede mig igennem købet.
7 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Altid fantastisk service!
Min datters cykel havde er fladt forhjul og mistet en støvhætte. Det blev ordnet på tre minutter med et smil af en super venlig gut. Og sådan er det hver gang man kigger forbi. De har mine varmeste anbefalinger!
4 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Vi kan kun anbefale fribikeshop til…
Vi kan kun anbefale fribikeshop til alle især butikken i Herlev Vi få altid service i særklasse som man langt fra finder alle steder. Altid søde og glade medarbejdere. 5 ud af 5 stjerner herfra!
4 november 2023
Omdöme utan inbjudan
Engagerede medarbejdere
Jeg spurgte til et problem med lyset på min el-cykel og fik den bedste service af Christoffer og hans kollega.
Deres engagement gjorde bare min dag endnu bedre.
23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Kundeservice i top!
Efter at have fået en rigtig dårlig behandling hos en anden Fri Bikeshop butik kontaktede jeg Herlev, der ikke kun beklagede min oplevelse, men tilbød at køre hjem til mig og enten reparere cyklen på stedet eller tage den med til deres værksted!
Den sødeste reparatør kom på klokkeslæt som aftalt og kunne heldigvis reparere den på stedet - derudover fik jeg kompetent rådgivning om muligheder for tilbehør til cyklen.
Fri Bikeshop Herlev genvandt min tro på konceptet BikeSmart ved virkelig at leve op til at det skal være nemt og en service - stor tak til dem!
17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Kundeservice er generelt en mangelvare, men ikke hos Herlev Fri BikeShop
Frederik hos Fri BikeShop Herlev yder en uovertruffen kundeservice, og generelt er Herlev Fri BikeShop et fantastisk sted at købe cykel. Vi har købt en el-ladcykel, som i nutidspenge står i ca. 50.000 kr. alt inkl. og den efterfølgende service tilsvarer fuldt ud købet. Selvom Fri BikeShop er en kæde, er butikkerne selvstændige, og derfor vil vi anbefale at tage turen til butikken i Herlev.
17 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Ny elcykel hos Fribikeshop Herlev
Har lige købt ny elcykel hos Fribikeshop Herlev og det var virkelig god service. Sjældent oplever man en sælger, der spørger om man vide noget mere om cyklen, fordi som han siger, han har faktisk sat sig ret grundigt ind i den model. Hurra for at oplyse sine kompetencer!!
Jeg anbefaler virkelig at købe cykel her. #frederikgørdetgodt 😄
14 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
God service
God oplevelse, god service og godt produkt.
Tak for det.
9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Jeg vil gerne give 10 tommelfingre til…
Jeg vil gerne give 10 tommelfingre til fri bike-shop i Herlev de laver en suveræn service og er altid på pletten når man har spørgsmål. Så jeg kan klart anbefale fri bikeshop i Herlev.
27 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Fri BikeShop i Herlev
Fantastisk oplevelse i Herlev, med det bedste personale - de kan noget🚴
31 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Fik hurtig og venlig hjælp med en…
Herlev: Fik hurtig og venlig hjælp med en ødelagt ventil. Nu ved jeg, hvor jeg skal have min cykel ordnet en anden gang.
30 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Absolut service i topklasse også når…
Absolut service i topklasse også når man har brug for flere ting.
De er professionelle, rigtig rare og gode for lidt spas også.
23 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.