freestylelibre.de Omdömen 349

Ich hatte mich eigentlich auf mein freestylelibre gefreut... die Genehmigung der Krankenkasse war sehr schwer zu bekommen und wurde sogar 2 x abgelehnt. Jetzt kam leider die Ernüchterung. Ich kann das System nicht empfehlen und überlege, ob ich mit der DAK rede. Nicht nur, dass mir 3 x der Sensor vom Arm gefallen ist... am meisten ärgere ich mich über den unfassbar schlechten Kundenservice. Am Telefon ist man zwar sehr freundlich, aber dann passiert nichts. Entnervende Inkompetenz und eigentlich ist man nur an der Vermarktung des Systems interessiert. Hat man erstmal die Zusage der Kasse und ist im Abo sind einem die Kunden ziemlich egal. Ich habe jedenfalls meine letzte Lieferung durch DHL nicht erhalten (trotz gegenteiliger Behauptung von DHL/ die Sendung wurde in der Filiale nicht abgegeben). Nach jetzt 3 Wochen ist es nicht gelungen die Fa. Abbott zu einer Suche oder neuen Sendung zu bewegen. Ich gebe entnervt auf und habe meinen letzten Sensor verbraucht...

Der Sensor ist toll, aber wenn man es selber zahlen muss, viel zu teuer

Die Freestyle Libre Sensoren sind ‚Life Changing‘ für Diabetiker, ungeheuer gut!

Bestellvorgang ist recht einfach gestaltet, die Lieferungen kommen i.d.R. pünktlich und vollständig an.

Einfache Bestellung und Bezahlung, termingerechte Lieferung. Produkt funktioniert einwandfrei

Der Libre 3 Sensor hat bei mir ständig viel zu niedrige Werte angezeigt. Ich habe ein Foto, wonach der Sensor 102 angezeigt hat, während die Blutmessung zur selben Zeit 178 ergeben hat. Diese Messdifferenz kann lebensgefährlich werden!
Dieser Sensor ist nutzerunfreundlich (keine Übertragung der Werte auf Windows-PC. Willkürliche Auswahl von Handys, die funktionieren. Schwacher Akku des Lesegerätes deshalb ständiges Aufladen des Lesegerätes wegen dauernder Funkverbindung. Das Lesegerät muss immer herumgetragen werden, weil sonst die Verbindung abreisst.) Für diese Qualität viel zu teuer!

Besonders wichtig ist mir, bei Mängeln gleich Ersatz zu bekommen. Das funktionierte bislang sehr gut. Das System an sich ist gut. Schade, dass die Sensoren nur mit einer eingeschränkten Zahl an Mobiltelefonen zusammenarbeiten.

Musste innerhalb von 3 Tagen nun den dritten Sensor anbringen, da die Messwerte mit 54 mg/dL über neun Stunden zu niedrig angezeigt worden. Messwerte der direkten Blutmessung waren 100 mg/dL höher. Bei Reklamation teilte man mir mit, dass ich kein Pflasterspray verwenden darf, um die Haftung am Arm zu verbessern. Damit wäre eine Reklamation ausgeschlossen. Die Bearbeiterin legte dann einfach auf. Suche mir einen anderen Anbieter.

Nachdem ich nun 10 Monate die Freestyle Libre plus Sensoren benutze, möchte ich meine Erfahrungen mitteilen.
Zunächst gab es am Anfang einige Probleme mit der Haltbarkeit der Sensoren. 2 Stück erreichten nicht die 14 tägige Tragedauer. Die Sensoren wurden ohne jegliche Probleme kostenlos getauscht, nachdem ich mit sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeitenden der Hotline telefoniert habe.
Eine Begründung für das vorzeitige versagen , habe ich offensichtlich selbst herausgefunden. Nachdem ich die weiteren Sensoren nicht mehr mit einem luftundurchlässigem Pflaster fixiert habe, funktioniert alles dauerhaft einwandfrei.
Ich bin sehr zufrieden und kann das Produkt uneingeschränkt empfehlen

FreeStyleLibre 3 Plus ist eine Katastrophe!
Seit ich die neuen Sensoren bekommen habe, habe ich nur Probleme! Der erste Sensor hielt 5 Tage, der zweite 1 Stunde und der dritte einen halben Tag. Ich habe zwar jedes Mal Ersatz erhalten, bin aber seit mehreren Tagen im Blindflug. Dazu kommen die durchweg negativen Erfahrungen mit dem sogenannten Kundensupport. Aktuell habe ich bei meiner Krankenkasse beantragt, den Auftrag an Abbott zu stornieren und mir die Möglichkeit zu geben, zur Konkurrenz zu wechseln.

Völlig unzuverlässig, Reklamationen werden abgelehnt, sehr unfreundlich und völlig überteuert!

Wenn man täglich schwere körperliche Arbeit verrichtet,halten die Sensoren selten 2 wochen durch

Leider funktionierte der Sensor bereits nach 6 Tagen nicht mehr.
Die Reklamationsabteilung arbeitet sehr langsam und ist sehr unfreundlich.
Nach 3 Wochen habe ich immer noch keine Antwort auf meine Reklamation.

Super schnell, guter Service

Gute Daten
Kleinster Sensor
Kulant bei Reklamierten Sensoren

Schnelle Lieferung! Bin bisher mit Freestyle Libre sehr zufrieden und werde die Sensoren hoffentlich noch Lange zu mir nehmen‘

Hallo, bin nicht mehr zufrieden mit den Sensoren seit dem sie des auf 3+ gemacht haben. Die Werte stimmen nicht mit der Blut Messung überein. Abweichungen bis zu 60% bei einigen Sensoren. Trotzdem ich sogar auf das Original Messgerät umgestiegen bin. Weil man mir sagte mein Handy würde nicht Passen für die App. Völliger Quatsch glaube ich. Seit dem die Neuen Sensoren 3Plus heißen sind die nicht mehr genau, vorher hatte ich keine Probleme damit. Die Frage die ich mir stelle ist warum hat man die Sensoren nicht so gelassen wie sie waren. Oder wenigstens die Alten Sensoren weiter angeboten.

Mit freundlichen Gruß

Bernd

Der Sensor von Freestyle Libre 3 ist ständig kaputt, defekt oder geht einfach nicht mehr. Es passiert immer wieder Sensor noch tagelang aktiv und geht nach 3-7 Tagen einfach nicht mehr!!! Kann man überhaupt nicht empfehlen!