Frankonia Omdömen 105

Un responsable de magasin antipathique pas sympa. A fuir

Armoire livrée avec des cômes alors que l’emballage est intact, Frankonia envoie des articles abîmés et n’assume aucune responsabilité par mail comme par téléphone. Service client désinvolte et irrespectueux du client.

Échec et math pour mon expérience ,article pas en stock , non indique sur le site !, mais vendu quand même, autre article commandé , annulation , si vous ne faites rien , rien n est fait pour vous rembourser , les 12 travaux d'asterix , , beaucoup de temps perdu , démarche au près de ma banque , pour débloqué la somme qu il me doivent encore .
Démarche malhonnête de leur par !

Lorsque vous commandez il est écrit « tant que votre commande n’a pas été emballée, vous pouvez l’annuler ». (Commande effectuée vers 15h) Cependant le soir même notre mère commande exactement le même produit. Nous écrivons un mail pour l’annulation de notre commande, voici la réponse « votre commande est déjà facturée, il n’est plus possible de procéder à l’annulation » la phrase n’est donc plus du tout la même, on nous aurait donc menti ?
Une honte ! Du vol ! Nous venons de payer 20€ de retour par la poste alors que nous avions tout fait dans les temps ! Des voleurs voilà tout !

Un grand merci à toute l'équipe de Frankonia Vendenheim pour son professionnalisme et sa gentillesse . Vraiment un service et un conseil hors pair loin des armureries en ligne qui ne comptent que sur le volume de vente. Ici on vous oriente dans votre intérêt et non celui du vendeur. A recommander chaudement !
Fabrice Collas

site pas serieux, beaucoup d'articles sont écrit disponible mais déjà la 2 eme fois que après la commande on me dit que en faite ils ne le sont pas. vraiment à éviter!!!

Bonjour à tous, alors pour ma part expérience normale, articles commandés en stock, envoyés en temps et en heure et arrivés conformes.
Pas de soucis autre que la livraison mais cela relève de du transporteur chronopost.

non recommandé,
kerine conseils, les demandes par courrier ne seront pas répondues

je n'ai jamais reçu la marchandise et jamais de remboursement malgré mes nombreuses réclamations. Ne vous fiez pas à la notoriété de l'Allemagne, les vendeurs ne sont pas toujours allemands.. Juste un conseil que vous prendrez ou pas...évitez ce site malhonnête..

achete une paire de meindl antarktic il y a 3 ans mise une dizaine de fois car ai plusieur paires la semelle de celle ci decolle merci les meilleure chaussure du monde en plus garanti un an de plus mon cordonier ma explique impossible de reparer et frankonia ou je suis un bon client ce retranche deriere la garanti en conclusion ne pas acheter du meindl qui ne sont pas donne

Rien à redire au top, toutes les commandes effectuées se sont très bien passées de même pour les objets lourds supérieur a 100 kgs et les prix sont très correct.

rapide sympa et compétent
de plus un suvi permanent est assuré du debut a la fin

Site de voleur 1200€ de perdu grâce à eux il on en rien à faire colis arrivé vide merci a eux voleur

En un an j'ai acheté 4 armes chez frankonia vendenheim. J'ai aussi acheté divers petits matériels.
Sur place puis par correspondance.
Personnel aimable compétent à l'écoute.
Je ne changerai pas d'armurier .

Très bon accueil
Magasin avec de vrais pro qui conseillent parfaitement
Merci

Bon prix pour l'achat d'un CZ shadow 2 OR et quelques bricoles.
Recu 1 semaine aprés avoir envoyé le volet1.
Malgré les mauvais avis,j'ai quand même commandé pour le prix et je n'ai pas été décu.

je ne voudrais pas etre impoli mais ce site est a fuir au plus vite, aucun SAV, aucun suivi aucune réponse au question colis en attente trois message de relance toujours rien des brèles

Excellent service de FRANKONIA. Prix de vente intéressant, prise en compte administrative parfaite et livraison rapide !
Bravo
A la prochaine commande.

J'ai eu très bon contact lors de ma commande de veste de tir et de cartouches 22lr. Par contre un bouton s'est cassé au bout de 5 séances et là, il faut renvoyer la veste pour monter un bouton vissé !!! J'ai proposé qu'on me l'envoie afin de gagner du temps mais depuis, plus de nouvelles !!! Même pas de réponse à un mail de relance. Qd il s'agit de prendre de l'argent, pas de pb, qd il s'agit d'assurer la garantie... C'est moins instanté. Dommage !!!

Site top,commande effectuée.lunette reçue en temps et en heure et moins cher que sur les autres sites.
J'ai appelée le sav pour des infos du premiers coups j'ai réussi à les avoir et in conseiller m'as guider dans mes choix.
C est mon 1er achat chez eux et j'ai rien à redire du déroulement de mon achat.