Ho preso un banco da lavoro,ottimo per piccoli lavori e come punto di appoggio il pianale di legno non è molto spesso ma si può risolvere con la sostituzione con del legno più resistente la struttura... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Ordinata doccia solare tanaga bronze e dasar. Consegna ok. La pedana è stata consegnata da montare mentre sul sito era specificato che sarebbe stata consegnata montata. Le viti in dotazione per il mon... Se mer
Servizio clienti pessimo, risposte che non sono risposte ho fatto un ordine il 20 luglio tramite maison du monde, passato a franchini per un tavolo allungabile, in fase d'ordine davano tempi di cons... Se mer
Ho acquistato un vogatore attraverso Leroy Merlin da questo fornitore. Ho fatto il reso perché difettoso: hanno organizzato il ritiro in tempi brevissimi, gratuitamente e, dopo la revisione tecnica ch... Se mer
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- Trädgårdsmöbler
- Gör-det-självbutik
- Butik med träningsutrustning
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- Butik med vardagsrumsmöbler
Skrivet av företaget
La Nostra Storia La nostra storia comincia nell’ormai lontano 1985 quando Francesco, il fondatore di quello che oggi è Franchini Shop, appena venticinquenne e mosso dalla sua passione per il fai da te lascia il suo lavoro da rappresentante e si lancia in un'avventura di progettazione e realizzazione di prodotti da giardinaggio e bricolage. Grazie alle sue incredibili doti comunicative e ad anni di viaggi intercontinentali e duro lavoro riesce a costruirsi una network di partner e fornitori che gli consente di dare finalmente vita al suo sogno. Nel 1990 Francesco è pienamente inserito nel mondo della grande distribuzione e si occupa a tempo pieno di rifornire catene di retail con prodotti progettati interamente da lui. Soddisfatto dei risultati raggiunti, ma continuamente esposto alla visione dei suoi prodotti sovrapprezzati dai retailers, nel 2005, con ormai 20 anni di esperienza nel settore della progettazione e profonda conoscenza delle dinamiche intrinseche della catena distributiva, Francesco decide che è il momento di cambiare rotta e bypassare gli innumerevoli passaggi previsti dalla filiera produttiva rendendo i suoi prodotti più accessibili e stabilendo un contatto diretto con quelli che aveva sempre considerato “i suoi clienti”. E’ così che nel 2010 Francesco ha la visione di puntare tutto sull’ e-commerce e sul modello direct-to-consumer eliminando qualsiasi intermediario e facendo si che i suoi prodotti arrivassero dalla fabbrica direttamente a casa dei suoi clienti. Questo ci ha permesso di proporre una selezione di prodotti sempre più ampia e rilevante a prezzi altamente competitivi. Dal 2010 ad oggi abbiamo scalato le vette dei maggiori marketplace, visto crescere il nostro portale e la nostra clientela in modo esponenziale, raccolto migliaia di feedback e acquisito un approccio sempre più orientato a garantire prodotti e servizi di qualità. La Nostra Mission è rendere l' hobbistica uno stile di vita accessibile a tutti. Che sia il giardinaggio, il bricolage, lo sport o l' arredamento, crediamo che le passioni muovano il mondo e vogliamo aiutare, ispirare e guidare il nostro pubblico nei loro hobby e nelle loro avventure.
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Medel
159 omdömen
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Confirmation de l'escroquerie
Confirmation de l'escroquerie à l'italienne en date du 9 octobre 2025. Commande réelle et effective du 9/10/25 jamais livrée ni remboursée . Absence de SAV et service client avec interprétation du droit de rétractation sans remboursement.
9 oktober 2025
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Imballo insufficiente, consegna veloce
Consegna veloce, peccato che l'imballo era decisamente leggero e inadeguato per un articolo in lamiera con angoli vivi, così da arrivare scondizionato e leggermente danneggiato. Non capisco perché per risparmiare pochi centesimi al pezzo si rischia di fare arrivare i prodotti danneggiati.
7 mars 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Paolo, ci spiace che la tua esperienza non sia stata del tutto positiva, ma ti ringraziamo sinceramente per aver condiviso la tua opinione e senza dubbio ci impegneremo a migliorare il packaging del prodotto. Speriamo di poterti riavere presto tra i nostri clienti per offrirti un'esperienza eccellente :)
Molto soddisfatta
Molto soddisfatta! Camino al bioetanolo fantastico , elegante , arrivato in tempi brevissimi! Consiglio vivamente! Lory
26 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Loredana, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Reso veloce e cortesia
Ho acquistato un piccolo mobile, per diversi motivi ho dovuto renderlo, ma ho ricevuto assistenza molto cortese e precisa e pronto rimborso. Complimenti davvero
24 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Giovanni, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Magari tutti i venditori fossero cosi
Magari tutti i venditori online fossero così garbati e premurosi. Sarebbe sicuramente più piacevole acquistare online.
16 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Jo, grazie per aver condiviso la tua opinione. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Disponibilità competenza…
Disponibilità competenza professionalità top
5 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Giancarla, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Dall'assistenza all'acquisto, tutto perfetto
Dopo una lunga ricerca online, prima di acquistare una coppia di sgabelli in eco pelle, ho deciso di contattare il servizio vendita ed è stato molto esaustivo e cordiale nel dare risposte alle mie domande. La consegna è arrivata nei tempi prestabiliti ed i prodotti sono come da descrizione e molto affidabili. Consigliato vivamente per l'acquisto
14 januari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Silvio, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Acquisti con faciltà e prodotti validi
E' da tempo che seguo questo e-commerce e, devo dire, resto sempre colpito dalla varietà della proposta. Una piattaforma gradevole da visitare e molto rapida. Prodotti di qualità. Ottimo il servizio di assistenza after - sales. Consigliato
5 december 2025
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Ciao Cesare, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Fantastico prodotto e assistenza
Sono molto felice del mio acquisto, il camino a bioetanolo è solido e ben fatto e la sua eleganza minimale ha stregato i miei ospiti!
Una mia piccola svista nell’utilizzo aveva rovinato alcuni dettagli e l’azienda si è prodigata nella risoluzione del problema letteralmente in un batter d’occhio.
Consigliatissimo!!
18 februari 2026
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Ciao Fiorenzo, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Ho acquistato un camino a bioetanolo
Ho acquistato un camino a bioetanolo e sono molto soddisfatta.
La spedizione è stata rapida e puntuale, con aggiornamenti chiari sullo stato dell’ordine. Il prodotto è arrivato ben imballato e in perfette condizioni.
Ho apprezzato anche la serietà e la professionalità dello shop, che dimostra attenzione verso il cliente in ogni fase, dall’ordine alla consegna. È evidente che c’è cura e affidabilità dietro il servizio.
Consiglio questo shop a chi cerca un acquisto sicuro, veloce e senza sorprese. Sicuramente lo terrò in considerazione per futuri acquisti.
21 februari 2026
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Ciao Rossella, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Comprato della attrezzatura per la…
Comprato della attrezzatura per la palestra,tutto perfetto e staff cordiale
6 februari 2026
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Ciao Micene, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Ho acquistato dei pannelli…
Ho acquistato dei pannelli fonoassorbenti mozart. Tutto perfetto dall'ordine alla consegna. Straconsiglio questa azienda
15 januari 2026
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Ciao Mike, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Venditore serio affidabile lo consiglio
Ho acquistato una sedia gaming su Franchinishop.it e sono rimasto davvero molto soddisfatto dell’esperienza. Venditore serio, affidabile e puntuale nella spedizione: il prodotto è arrivato nei tempi previsti e ben imballato.
La sedia è di ottima qualità e il montaggio è stato semplice e veloce grazie al manuale di istruzioni chiaro e intuitivo. In pochi passaggi era già pronta all’uso!
Consiglio assolutamente Franchinishop.it per professionalità e servizio impeccabile. Sicuramente acquisterò di nuovo in futuro!
3 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Cesare, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Ho acquistato un tavolo per il mio…
Ho acquistato un tavolo per il mio giardino.... è arrivato nei tempi stabiliti in perfette condizioni, identico a quello visionato al momento della scelta! Tra l'altro il personale alla vendita mi ha consigliato molto bene, in tutta serenità e nel rispetto delle mie esigenze.
18 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Maria Rosaria, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
mi hanno aiutata a montare una sedia ergonomica complicata
Ho ordinato una sedia ergonomica piuttosto complessa e costosa che invece da loro risultava a meno di metà del prezzo medio. Le istruzioni non erano affatto comprensibili e ho chiamato il servizio clienti: si sono prodigati per trovarmi e dopo qualche ora inviarmi le fotografie di un set di istruzioni molto più semplice con i disegni e quindi ho potuto montare la sedia in pochissimo tempo nonostante la complessità dell'oggetto.
Devo dire che la sedia è di ottima qualità, anche se il prezzo era veramente vantaggioso.
Devo veramente ringraziare il servizio clienti e in particolare il ragazzo che si è speso per aiutarmi. Non tutti i customer care sono così premurosi e ben organizzati.
Francamente non capisco molte delle recensioni negative su questo sito, spesso basta una telefonata e le persone ti aiutano.
20 februari 2026
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Ciao Barbara, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Affidabilità, qualità e servizio impeccabile
Ho acquistato più volte su FranchiniShop e posso dire con certezza che è diventato un punto di riferimento.
Prodotti conformi alle descrizioni, materiali di qualità e prezzi davvero competitivi. La cosa che apprezzo di più è la chiarezza delle informazioni: dimensioni precise, foto dettagliate e specifiche tecniche complete. Nessuna sorpresa all’arrivo, solo conferme.
Spedizione veloce e imballaggio curato. Anche l’assistenza clienti è stata disponibile e puntuale nel rispondere alle mie richieste.
Esperienza d’acquisto semplice, intuitiva e professionale. Consigliatissimo!Affidabilità, qualità e servizio impeccabile!
18 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Gianluca, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
La peggiore esperienza di acquisto…
La peggiore esperienza di acquisto online. Sono passati 2 mesi e mezzo dall’apertura del reclamo alla sua chiusura. Il tutto per un ERRORE nel manuale di istruzioni per il MONTAGGIO di un appendiabiti: errore che ha provocato il danneggiamento della panca per seduta. Ci sono volute 7 PEC, oltre a telefonate e varie mail, per essere creduta: in breve, ho dovuto spedire la FOTO del loro MANUALE. Risultato: sostituzione della tavoletta “infortunata” e nessuna parola di scuse per il disagio. In realtà sul manuale ci sono anche altri errori, ma non mi dilungo.
14 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Elena, siamo davvero mortificati per il disguido occorso con la consegna del tuo ordine. Purtroppo la tua segnalazione è arrivata in un momento dell'anno molto particolare in cui il numero di richieste risultava triplicato rispetto al solito. Sicuramente la tempistica di risoluzione si è dilungata oltremodo, anche purtroppo a causa delle comunicazioni che hai inviato via pec al nostro reparto amministrativo che come puoi immaginare non si occupa di gestire le richieste dei clienti e quindi ha dovuto in base ai propri tempi di lavorazione trasmettere le tue risposte ai colleghi del servizio clienti. Ci scusiamo sinceramente per i tempi di attesa e speriamo che dopo la sostituzione gratuita della componente danneggiata tu stia usufruendo a pieno dell'articolo acquistato e che ne sia soddisfatta. Speriamo tu possa darci modo di offrirti un'esperienza d'acquisto migliore in futuro :)
Il servizio clienti è stato gentile e…
Il servizio clienti è stato gentile e disponibile, pronto a rispondere a ogni mia domanda prima dell’acquisto. La spedizione è stata veloce e l’imballaggio accurato, così la pianta è arrivata in perfette condizioni.
10 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Alberto, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
Ottima spinta bike
Ho comprato una spin bike , ottimo rapporto qualità prezzo, arrivata subito, qualche difficoltà nel montaggio risolta subito con l’assistenza molto gentili e disponibili, esperienza ottima , azienda veramente da lode
7 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Maria, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
MOLTO AFFIDABILI ED ONESTI
Ho comprato vari utensili in momenti didifferenti, sempre ricevuto tutto molto velocemente , articoli di ottima qualita', quando ho avuto bisogno dell'assistenza il personale e' stato molto gentile e competente , problemi risolti molto velocemente - Lo consiglierei a chiunque
4 februari 2026
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Svar från Franchinishop
Ciao Robin, grazie per aver condiviso la tua esperienza. Speriamo di riaverti presto tra i nostri clienti :)
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