Franchinishop Omdömen 

Prodotto eccellente, come da descrizione, consegna davvero veloce, e che dire, prezzi super competitivi ! Bravi e grazie.

È davvero difficile trovare un’azienda così seria e affidabile. Negli anni ho acquistato diversi prodotti e ogni esperienza è stata impeccabile.

Il primo acquisto è stato un trampolino per bambini: dopo molti anni di utilizzo, il pad di protezione si è naturalmente usurato. Con mia grande sorpresa, il servizio clienti è stato rapidissimo nel prendere in carico la mia richiesta e mi ha fornito la sostituzione senza alcun problema. Un’attenzione al cliente davvero rara, soprattutto dopo così tanto tempo dall’acquisto.

Recentemente ho acquistato anche un contenitore da esterno: qualità eccellente, materiali robusti, finiture curate e montaggio semplice e intuitivo. Nel corso degli anni ho comprato anche sedie da esterno e mobili da interno, e tutti i prodotti si sono sempre dimostrati solidi, ben realizzati e di ottima qualità.

Le spedizioni sono sempre state velocissime e il servizio clienti si è confermato ogni volta cortese, disponibile ed estremamente efficiente.

Quando un’azienda unisce prodotti di alta qualità, assistenza post-vendita eccellente e grande attenzione verso il cliente, merita davvero il massimo dei voti. Consiglio questa azienda a chiunque cerchi affidabilità, qualità e professionalità. Complimenti, continuate così!

Je ne vous conseille pas ce site, ce sont des voleurs. Ils m'ont envoyé un produit qui ne correspondait pas à mon achat, cela fait presque deux mois que je les relance, ils m'ont répondu de leur envoyer le Code barre de l'article, depuis aucune RÉPONSE ni sur whatsapp , ni mail. À FUIR

Tutto perfetto. Ho avuto bisogno di contattarli e mi hanno risposto immediatamente risolvendo il problema.

Ho acquistato da loro un fuoribordo elettrico che pur risultando bellissimo ed efficiente ha avuto qualche problema sin dalla seconda uscita a mare . L'assistenza dedicata mi ha seguito egregiamente per ŕisolvere il problema. Non solo hanno risolto ma lo hanno fatto in maniera splendida tanto da mandare un altro motore a loro spese riconoscendo che evidentemente il primo era non riparabile. Da considerare che già il prezzo di acquisto era concorrenziale rispetto a tutte le piattaforme per questo oggetto. Che dire è bello sapere che vi sono ancora realtà belle oneste professionali e che veramente mettono al primo posto il cliente.
Li ringrazio e mi sento di consigliare a tutti di acquistare da loro con assoluta fiducia . Se la meritano appieno.
Provare per credere. Ancora grazie

Ottima esperienza e veloce nella spedizione 💯

Perte de mon colis ...pas de réponse pour un remboursement ou relivraison...
Mail,whatsapp, téléphone...personne ne répond...
Ils ont fini par me rembourser un mois et une semaine après achat...a force de relance ...
Service client déplorable ! !

Ho acquistato un vogatore attraverso Leroy Merlin da questo fornitore. Ho fatto il reso perché difettoso: hanno organizzato il ritiro in tempi brevissimi, gratuitamente e, dopo la revisione tecnica che è durata un po' di giorni, ho ricevuto il rimborso. Assistenza sempre presente, gentile, disponibile a spiegazioni. Li ho contattati su due canali: tramite Leroy Merlin e tramite Whatsapp ed hanno sempre risposto con celerità e cortesia. GRAZIE MILLE

Ordine e consegna standard il tutto in 48h.
Prodotto come da descrizione.
Mi sono trovato benissimo!
Per i futuri clienti controllate nella cartella spam a volte i messaggi di comunicazione si trovano lì….

Tutto bene, consegna nella data prevista e servizio eccezionale.

Il camino al bioetanolo acquistato online era arrivato inizialmente rotto e con pezzi mancanti. Il proprietario è stato eccezionale: gentilissimo, veloce ed efficiente nel gestire il problema. Dopo aver inviato le foto per verifica, mi hanno spedito subito un nuovo camino, arrivato ieri in condizioni perfette. Cinque stelle meritatissime per l' ottima gestione del cliente!!!

Ho acquistato a circa 90€una motosega BOUDECH 52 CC che si è rotta dopo 10 ore di funzionamento. Mi hanno chiesto 50€ per il ricambio incompleto di guarnizioni. Pessimo servizio post vendita. Sconsigliatissimi.

Abbiamo chattato su whatsapp in modo efficace, molto comodo
L’operatore è stato cortese e puntuale

Azienda che produce prodotti molto belliche si è dimostra sensibile e molto Seria. Molto efficiente l'assistente ai prodotti nella gestione delle tempistiche. Ottima scelta, serietà al top.

Comprato un sollevatore per macchina da questo sito, il prodotte é arrivato, ma non funzionava bene, ogni tanto la pressione scendeva e il braccio si abbassava, non il quello che ti aspetti quando hai la testa sotto la macchina. Ho chiesto il rimborso, visto che erano passati pochi giorni dall'acquisto. Prima hanno chiesto una prova del malfunzionamento, poi sono spariti. Sollevatore macchina finito nell'isola ecologica.

Armoire Frankistar 1 porte, acheter 63 euros sur Mano mano,parois pleines de défauts, parois alvéolé constitué de deux feuilles a cigarettes, franchement a éviter. Recours auprès de Franchinishop qui me répond que je ne sais pas monter l'armoire

Ho richiesto la copia del certificato di potenza del motore che avevo smarrito e me l’ hanno fatta avere subito!
Personale molto gentile e disponibile!

Commandé via Leroy Merlin, certes le numéro de suivi chronopost ne mène à rien ce qui est bizarre quand on veut voir où en est la commande mais j’ai été livrée rapidement et dans les temps. Je n’ai pas encore ouvert l’article mais c’est surtout la réception (ou la non réception) qui me faisait peur vu les avis. Donc finalement nickel.

Per capire quanto è grande una bugia misura la risposta. La vostra risposta scritta è stata molto lunga. Parlano i clienti al posto vostro. Io non sono bugiarda, non ho nulla da guadagnare, appunto per che la pseudo/riparazione dell prodotto è sta fatta. Siete pessimi nella gestione. Migliorate.
Ps:ho le foto/videidi come è stato ritirato e di come me lo avete consegnato. Voi ancora mi dovete inviare il video della riparazione.
Ps2:al finale della risposta mi scrivono che non ho più garanzia sulla componente riparata(scheda madre).Motivo:perché non mi sono accontentata...