FranceConnect Omdömen 

Je rencontre de grandes difficultés avec le système d’authentification, qui semble particulièrement instable.

Chaque tentative de connexion devient un véritable parcours du combattant. Je ne modifie pourtant jamais mes mots de passe et je les enregistre via le gestionnaire de mots de passe de Google afin d’éviter toute erreur de saisie.

Malgré cela, le système m’indique systématiquement que l’identifiant ou le mot de passe est incorrect.

Lorsque je passe par FranceConnect, j’entre mon numéro de sécurité sociale. Le contrôle de cohérence semble dysfonctionnel : bien que je saisisse correctement les 13 caractères attendus, un message m’indique que le code est incomplet.

Je poursuis malgré tout la procédure avec le mot de passe prérempli, puis je reçois un code OTP par email. Après l’avoir saisi et avoir cliqué sur « se connecter », un nouveau message d’erreur apparaît, indiquant encore que l’identifiant ou le mot de passe est erroné.

Il n’existe par ailleurs aucun bouton « mot de passe oublié ». On me demande de relancer un formulaire, mais lorsque je rafraîchis la page, une erreur de redirection d’URL survient. Il devient alors impossible de revenir en arrière ou de rafraîchir correctement : je suis bloqué et contraint de fermer l’onglet.

À la réouverture, et après avoir tenté à nouveau de me connecter, un message m’informe que mon compte est temporairement bloqué.

Enfin, aucun accès à un support ne semble disponible, et aucune option ne permet de réinitialiser le mot de passe.

Par ailleurs, pourriez-vous me confirmer l’URL du site en production ? Il semble que celle utilisée actuellement corresponde à un environnement de test
(c'est de l'humour car à ce stade vaut mieux en rire...)

Je vous remercie par avance pour votre aide.

Mise à jour du message: je suis parvenu à réaliser ma démarche en créant un nouveau compte ANTS avec la meme adresse email... mais c’est etonnant que tout soit pas automatiquement centralisé. Je n’ai pas reussi à utiliser france connect pour me connecter à l’ants en utilisant les identifiants d’Ameli. Alors meme que sur le site Amelie, je parviens à me connecter avec ces mêmes identifiants...

étant citoyen belge je ne devrais pas recevoir de courriel de cette institution. le site est-il compromis et s'agit-il d'une tentative de phishing ?

Appli complètement nulle. Comment-on mettre en place un service public aussi nul ? Bravo aux ingénieurs qui ont pondu cette application sensée rendre les démarches publiques plus aisées. Je me demande combien d'années d'étude il leurs a fallu pour sortir un truc aussi difficile d’utilisation et surtout combien ont-ils été payés pour sortir ça?

Catastrophique....c'est le mot qui me vient en tête lorsque j'entends ou lis "France Connect". Il faudrait crever les yeux des consultants qui nous ont pondu cette plate forme (pour parler poliment) afin qu’ils ne recommencent plus ! Je plains les utilisateurs qui ne sont pas habitués au numérique...Et tant pis pour mon inscription à une formation via le CPF
j'abandonne au bout de la 4ème tentative !

ENCORE UNE BELLE M…E CONÇUES par des incompétents parisien derrière un écran
Vous avez tester votre
GROSSE SALETE

Fidèle à notre administration française incompétente et laxiste et ces créateurs incapablent de proposer un produit fini qui fonctionne , l’application, France identité n’apporte aucune facilité, au contraire!

Le 0809401401 c'est le numéro de la plateforme impôt, aucune gestion de France connect a ce numéro.
Il serait bien que chaque service donné sont véritable numéro.

Le 0809401401 n’est pas le numéro du service France Connect il gère l’impôt sur le revenu.
Donc si nous sommes en panne avec France Connect nous sommes livrés à nous même.
Je comprend pas que Google laisse ce numéro dans la recherche 😠

Un service fait en dépit du bon sens. On change pas une équipe qui gagne.

Fait pour qu'on abandonne les démarches ?

Faut savoir que je laisse rarement un avis, mais la y'a vraiment volonté de nuire de cette application

J'ai demandé un acte de naissance et je ne l ai jamais reçu, même un mois après.
De plus quand on veut des renseignements on tombe sur un serveur vocal. Pourquoi les actes de naissance sont encore envoyés par courrier et ne sont pas envoyés par mail comme en Espagne ? Ce système est obsolète a l ère de la dématérialisation des documents.

Catastrophique. On est tributaires de cette institution moyen-âgeuse sur tous les plans. Rien est expliqué de façon claire, il y a des bugs en pagaille. Vivement qu'un renouvellement profond de toutes ces institutions soit effectué, on aura peut-être un jour des sites publiques dignes des années 2010 (on est en 2025)

impossible à utiliser , impossible à se connecter, ça tourne en rond, demande de numéro fiscal, on écrit les 13 chiffres, rien de marche , on demande les 13 chiffres , etc etc
un bordel sans nom qui fait péter les plombs , un service à la française ou personne ni comprend rien .... qui a pu inventer une daube pareille ?

Ça représente bien la France . INEFFICACE encore une fois !

J’ai jamais vu quelque chose d’aussi nul!

C'est juste une horreur, une honte. Et tout ça au nom d'une pseudo sécurité informatique ? tout ce que l'ont peut constater c'est que si vous avez la chance de tomber sur un jour ou il n'y a pas de bug, vous aurez des photos de documents d'identité + carte vitale partout sur votre téléphone, sur votre PC, sur votre tablette un vrai bonheur pour un pirate !

Démarche complexe, obligée d'aller à10km en mairie pour certifier mon identité.
Et ça ne MARCHE PAS DU TOUT
Je dois signer électroniquement un document sur le site de l'INPI et impossible de me connecter avec Fance connect+
APLICATION NULLE.Concue par des bras cassés avec un FAQ débile. Aucun moyen de trouver une solution
Suis dans une impasse pour faire une damarche hyper importante pour démarrer une activité en micro entreprise.

FranceConnect complique tout. C'est sensé simplifier les connections aux sites affiliés, mais au contraire ça bloque l'accès à cause de "codes d'erreur" idiots. je ne peux plus me connecter à l'assurance retraite, alors que je dois partir bientôt, je ne peux donc pas demander mon départ ... je fais comment ? FranceConnect ou pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué. Marre de cette informatique stupide.

Impossible de me connecter nul pourri comme le gouvernement il font des trucs qui marche pas

nul , vous recevez un QR code invalide ? l'argent du contribuable est bien dépensé dans ce pays