France Veto Omdömen 

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TrustScore 4 av 5

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Det här tycker kunderna

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Tout d'abord je coche : livraison Casino cours Bayard, quand la commande est passé on me met la livraison à la gare de perrache. Livraison pris en charge : le vendredi 10 juillet, j'ai un mail Chro... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Novice sur ce site j'ai été agréablement surpris de la rapidité de livraison. Très pratique avec des bons conseils, ceci m'évite de me déplacer chez le vétérinaire pour des petits cachets. Produits co... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

rapide.. traitement contre les puces chats et vers médicaments moins cher qu'en pharmacie ou parapharmacie pour la même Marque et le quantité de produits au top

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Livraison assez rapide mais que 5 jours pour récupérer le colis; les 10 jours notés sur le site démarre au jour de la commande; c est dommage car ça aurait pu me porter préjudice si j avais choisi un... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Veterinär

Skrivet av företaget

France Véto est une plateforme spécialisée dans la santé et le bien-être des animaux, gérée par des pharmaciens diplômés. Notre mission est simple : offrir aux propriétaires d’animaux des produits fiables, des conseils rigoureux et une information claire, fondés sur une expertise scientifique. Dans un secteur où la qualité et la sécurité sont essentielles, nous mettons un point d’honneur à garantir un haut niveau d’exigence à chaque étape.


Kontaktuppgifter

4,2

Bra

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274 omdömen

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3 stjärnor
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Betygsatt 5 av 5 stjärnor

C'est super !

C'est super !! Allez chez le veto pour avoir des vermifuges, désolé c'est un coup en plus ! Il ne savent pas nous prescrire une ordonnance gratuite..

20 september 2023
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Service client inexistant

Service client inexistant, plusieurs mails fait sans réponses, colis perdu…
Je ne recommande absolument pas ce site.

6 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för France Veto

Svar från France Veto

Bonjour,

Le service client existe bien malgré un délais de 2 jours pour répondre à votre message.
Veuillez nous excuser pour cela.
Le colis à été perdu suite à une erreur dans l'adresse que vous nous avez communiqué lors de la commande.

Le nécessaire à été fait pour que vous receviez bien votre commande.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Arnaque

J ai annulé une commande avant son départ. Le produit a été envoyé quand même. Je
n ai pas été le chercher. Il a don été retourné chez l expéditeur. Seulement je n arrive pas à avoir mon remboursement. Pas de réponse aux mails et téléphone.
Je déconseille fortement si pas de remboursement en passant à Lyon, prochainement. je m arrêterai et attendrai mon remboursement. Ça risque d être bruyant.
Dommage

8 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för France Veto

Svar från France Veto

Bonjour,

Habituellement, lorsque ce genre d'incident arrive, les commandes sont automatiquement remboursées.
Je ne retrouve pas votre commande avec votre pseudo.
Je vous invite à nous envoyer un message à contact@france-veto.com afin que nous puissions régler le problème au plus vite si ce n'est pas déjà fait.

Cordialement,

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Commande jamais reçue

Commande de plus de 50€ de vermifuges et anti puces, le colis n'est jamais arrivé et le service client fait le mort... je ne recommande vraiment pas.

22 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för France Veto

Svar från France Veto

Bonjour,

Notre service client répond sous 48h.
Si votre problème n'est pas réglé je vous invite à nous écrire sur contact@france-veto.com.

Nous traitons tous les messages.
Cordialement,

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

APISTAN

J'ai commandé deux sachets deux sachets APISTAN qui doit contenir 10 lanières par sachet.

A l'ouverture des sachets, j'ai eu la désagréable surprise de vois 5 lanières par sachet.. Soit 50 % en moins.
J'ai bien vérifié le contenu des sachets. Et bien vérifié avec un couteau très fin si les lanières n'étaient pas collées.

J'ai fait une réclamation qui n'a pas abouti.

Je déconseille la commande de ce produit chez ce fournisseur.

12 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för France Veto

Svar från France Veto

Bonjour,

Les sachets d'apistan sont pesés par le laboratoire et nous repesons toutes les marchandises avant envoi.
Nous sommes ainsi certains du contenu qui à été envoyé.
Veuillez retrouver sur notre site une image explicative à ce sujet.

https://france-veto.com/wp-content/uploads/2022/02/laniere-scaled.jpg

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Répond parfaitement à la demande

N° commande 48717
Commande effectuée pour des antiparasitaires chiens et chats.
Rien a dire, commande effectué le 28 Juin 2022, reçu le1 Juillet.
Prix moins important que chez un vétérinaire.

28 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 3 av 5 stjärnor

J’ai passé une commande le 04/01/22 a…

J’ai passé une commande le 04/01/22 a ce jour je n’ai rien reçu: j’ai envoyé des mails via le site , des messages sur Facebook : pas de réponse. J’appelle et l’on me dit que les produits sont manquants mais que ma commande doit partir aujourd’hui !!!!! J’attend 2/3 jours sinon j’annule la commande!!: déçu

4 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lamentable, sans foi ni loi

Je ne peux pas mettre moins d'une étoile mais la transaction n'en vaut aucune. Vendeur fantaisiste et de mauvaise foi, qui n'envoie pas mon achat aux coordonnées que j'indique, achat jamais reçu et refus de rembourser ou de renvoyer, une honte pour une "pharmacie" en ligne, indigne de la part d'un pharmacien (Pharmacie de la Plaine/125 rue Commandant Charcot, 69110 Sainte-Foy-lès-Lyon) qui engage sa réputation de cette façon pour un vermifuge à 8€. Un comble.

6 december 2021
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för France Veto

Svar från France Veto

Madame,
Comme déjà expliqué lors de nos échanges mails, votre commande à été expédiée à l'adresse communiqué.
Veuillez contacter le service client Paypal si votre adresse est mal configurée dans votre compte.
Malheureusement, aucun remboursement ne sera réalisé puisque la commande à bien été envoyé à l'adresse renseignée lors de la commande.
Cordialement,

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Grand choix de produits

Grand choix de produits, facile à trouver grâce au moteur de recherche.Envoi très rapide, les produits sont arrivés 2 jours après la commande.

29 november 2021
Omdöme utan inbjudan

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