Aica Sanitaire Omdömen 

La qualité des produits est en cohérence avec le prix.
Les échanges avec le vendeur sont moyens, ce qui explique ma note réduire.
Expédition rapide.

Super produit, emballé au top 👌. Très ravi et tarif compétitif

Bonjour
Sur la parois de douche les trous pour les vis n étaient pas aligné,j ai du refaire des trous au risque de briser le verre de la paroi.

Rendez vous ok. Chauffeur très sympa si aidé à mettre le produit à l'abri. Merci

Produit de qualité ( Vitre 8mm en verre traitée ), bien emballé et facile à installer : Mais bien suivre la notice pour éviter de faire comme monté puis démonté pour remonter..😁

Top, envoie rapide, bien protégé. RAS

Je n’ai reçu qu’un seul colis sur les deux nécessaires. Je ne parviens à joindre personne par mail ou par telephone pour signaler mon problème. Le carton manquant n’était pas dans le camion du livreur. Je ne sais pas où il est. Ma porte de douche est inutilisable dans l’état. Merci de me recontacter.

👍👍👍 je suis très satisfait du produit et du délai de livraison

Produits sympas
Contacts réactifs,positifs et faciles

Produit conforme à mes attentes, livraison rapide et efficace (créneau horaire respecté)

Pas du tout satisfait, il a fallu que je contacte le support pour savoir ou en était ma livraison, pas de suivi, pas de facture. première et dernière commande avec eux.

Commande dans les temps.
Produit bien emballé.

Tarifs très compétitifs, livraison rapide, produits de qualité

Au début, les échanges étaient compliqués, mais au final, tout s'est très bien passé. Nous trouvons les gardes-main très bien, par contre, les embouts de raccord des petites barres nous semblent trop courts.

Comment dire ? Gros négatif et bonne satisfaction ! Je m'explique en précisant les étapes :
1) Action commande et livraison corrects de parois de douche. Emballages carton parfaits - 5 colis - et délai respecté.
2) Déballage produits (1 paroi principale verre fixe de 100 cm de large + 2 courtes parois verre pivotantes - 40cm - et leurs profilés métalliques) : parfait, tout intact.
3) Installation de l’ensemble sur bac receveur neuf type PMR. Et c'est là que la situation s'est gâtée. Une fois la paroi fixe posée sans aucune difficulté l'adjonction de son complément pivotant (petite paroi) aurait pu se terminer par une catastrophe car le support ou profilé métallique servant de liaison et de pivot entre les 2 parois n'a pas adhéré du tout. Le collage au silicone - indiqué sur la notice de montage est a proscrire car il ne tient absolument pas !!!! Au bout de quelques heures d'attente il s'est, de haut en bas, quasi décollé ?!. Impossible de terminer le montage sans risque de chute et casse de la dite paroi !!! Que faire ? Aucune autre indication ne figure sur la notice. Interrogé, le service clientèle de Aica a donné comme réponse (2 jours plus tard !) sans autre explication : "utilisez simplement du silicone et attendez 24 h de séchage...a) Vous voyez des artisans - chez moi 2 gars ont été mobilisés pour cette installation de parois de douche - attendre 24 h pour poursuivre et terminer le travail ???? b) du silicone n'est pas une colle au vrai sens du terme et ici surtout vu le poids d'une paroi de verre. La solution nous l'avons évidemment ou heureusement trouvée nous-mêmes : recourir à une colle spécifique verre/métal très forte à séchage rapide. Ce qui fut fait avec en final une entière satisfaction et une installation réussie. CONSEIL à AICA : qu'une mention d'un recours à une colle forte dédiée soit clairement indiqué, préconisé voire conseillé d'emblée sur la notice de montage. Ce n'est pas compliqué mais très utile dans le respect du client final et de l'installateur professionnel qui saurait faire fi de la notice actuelle en remplaçant immédiatement le "simple" silicone par une efficace fixation, sur le très court et long terme, via une colle appropriée...
4) Les produits proprement dits livrés sont de qualité et du plus bel effet, avec en plus une possibilité de réglage des positions automatiques des parois pivotantes. A ce stade ma satisfaction est totale. Quand c'est positif il faut aussi savoir le dire !

Top très rapide services de qualité
Produit tout à fait conforme et de qualité.

Commande reçue en novembre pour une porte de douche. Pièce cassée à l'arrivée qui ne permet pas l'installation de la porte. Après plusieurs échanges avec SAV et excuses sur le fait que la piece n'est pas disponible, retard, relais vers le transporteur... Je n'ai toujours pas de solution. Je ne recommande pas.

Le montant aluminium du premier panneau de verres avaient des traces chocs
Heureusement les panneaux de verres n'étaient pas cassé mais le colis carton était très abîmé.

Envoie rapide et soigner, très bon rapport qualité prix

Produits conformes aux attentes ainsi que le délais de livraison respecté RAS
Merci !!