Bonjour, remarque déjà envoyée concernant le dos de vos cadres et les attaches en métal trop courtes. Le pavatex ne tient pas bien, (espace trop important entre pavatex et cadre) ce qui fragilise la t... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
J’ai bien reçu les cadres bien emballés, mais malheureusement ils ne correspondent pas à mes attentes. La qualité est décevante et l’un des deux cadres est arrivé défectueux. Dans cet état, ils... Se mer
Företaget har svarat
There was a problem with my first order which has thus been canceled. I sent a new order and the delay I needed was impossible to respect. But the products arrived just 2 hours before I left to instal... Se mer
Företaget har svarat
Very happy with the frames. Easy to put together and the finishing is great value for the price, in particular for thin prints. Quick delivery and all materials well protected.
Företaget har svarat
3,9
Bra
1 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Cadre de mauvaise qualité et vitre en…
Cadre de mauvaise qualité et vitre en plastique
14 augusti 2025
Svar från BGASTORE.CH Français
Bonjour,
Merci pour votre retour concernant le cadre et le verre en plastique. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que le produit n’a pas répondu à vos attentes.
Nous aimerions beaucoup pouvoir vous aider davantage — n’hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions trouver une solution adaptée pour vous.
J’ai commandé une caisse américaine
J’ai commandé une caisse américaine. Le cadre est parfait et est arrivé rapidement. Il y avait même tout le matériel pour que je puisse fixer le cadre à ma toile sur châssis.
6 augusti 2025
Mauvais service après-vente et mensonge
29 juli 2025
Svar från BGASTORE.CH Français
Bonjour ,
Merci beaucoup d' avoir pris le temps de laisser votre avis et pour votre patience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec notre service après-vente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’image que nous souhaitons donner, et encore moins notre manière de traiter nos clients.
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et des photos transmises. Après vérification, il s’avère que les deux photos concernent le même miroir endommagé, déjà pris en compte dans votre première demande.
Afin de vous apporter une solution équitable, nous vous avons proposé plusieurs options :
le remplacement du verre miroir sans frais supplémentaires,
ou un remboursement partiel de 30 % de votre commande.
Vous avez choisi le remboursement partiel, incluant les frais de port, et celui-ci a bien été effectué. La somme sera disponible sur votre compte bancaire sous 1 à 3 jours ouvrables.
Nous regrettons que cette situation ait pu vous causer une insatisfaction et restons bien entendu à votre disposition pour toute précision ou assistance complémentaire.
Cordialement,
Le service client de BGASTORE
Désolée
Désolée: je ne parle pas anglais.
Mais je suis toujours très contente de vos produits
5 augusti 2025
Top produit
11 augusti 2025
Excellent produit
Excellent produit, tout à fait conforme à mes attentes et arrivé rapidement. Je recommande
6 augusti 2025
Schnell geliefert!
4 augusti 2025
Délai de livraison très long !
27 juli 2025
Svar från BGASTORE.CH Français
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes vraiment désolés pour le retard que vous avez rencontré lors de la livraison. Malheureusement, les délais peuvent parfois être affectés par le transporteur, ce qui est indépendant de notre volonté.
Nous avons vérifié le suivi et constatons que votre commande a déjà été livrée. Nous espérons que vous l’avez bien reçue en bon état.
Merci pour votre patience et votre compréhension.
Nous vous souhaitons une excellente journée !
I never get my order !
25 juli 2025
Svar från BGASTORE.CH Français
Hello,
Thank you for sharing your feedback on Trustpilot. We truly value your input.
We want to assure you that we’re actively working to resolve the issue you encountered with the third-party courier. Your experience is important to us, and we're doing our best to address it promptly and effectively.
Thank you for your understanding and patience.
Wishing you a great day!
Contatto immediato e di qualità
Contatto immediato e di qualità. Ottimo prodotto. Ottima tempistica. Spedizione accurata
30 juli 2025
Très heureuse de mon achat
Livraison rapide, marchandise très bien emballée, et cadre de qualité.
23 juli 2025
Livraison rapide et en excellent état
Livraison rapide et en excellent état, bien protégée. Le rendu et les dimensions sont conformes à la commande.
29 juli 2025
Cadre en baguettes
Cadre en baguettes, convient bien pour une photo.
Prix très compétitif, expédition rapide et soignée.
26 juli 2025
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.