Fortus International Finance AB Omdömen 164

TrustScore 3 av 5

3,1

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sätts i system att skicka ut påminnelse med förfallodatum samma dag som fakturan anländer. Så man kan skicka ut ett inkassokrav också! Dessutom fick jag aldrig orginalfakturan från början) Inez som... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jag är väldigt nöjd med kundservicen. Den var både professionell och var samt noga med påminnelser. De höll mig påmind vilket gjorde allt smidigare och stressfritt. Personalen kändes verkligen engager... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Betalade faktura 5 dagar försent, fick påminnelse på hela beloppet plus 240 kr efter jag betalat. Väntar på att få en korrigerad räkning på påminnelseavgiften får istället inkassokrav på ytterligare... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Hade kontakt med Fortus angående mitt ärende och måste säga att jag var positivt överraskad över deras kundservice och det bemötandet jag fick, speciellt som någon som lever i utlandet och har upplevt... Se mer

Företaget har svarat


Kontaktuppgifter

3,1

Medel

TrustScore 3 av 5

164 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Totalt oseriöst.

6 mars 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplevt det så. Det var absolut inte vår avsikt. Kontakta gärna vår support så att vi kan reda ut vad som hänt och försöka hjälpa dig vidare

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Som så många andra … ingen faktura utan…

Som så många andra … ingen faktura utan en påminnelse å 240:- extra pengar skulle dom ha! Men de positiva mot flera av dom andra som blivit lurade av detta hemska företag med extraavgifter som affärsidé är att jag åtminstone fick 5dagar på mig😌😀. Jag gissar att av - skum som driver företag likt detta sover garanterat bättre på natten än den som blivit lurad😌. Jag handlade via Bildelsbasen!

29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplevt detta. Kontakta gärna vår kundservice så tittar vi på ditt ärende och reder ut vad som hänt.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

skrämmande dålig beställde mot…

skrämmande dålig beställde mot bildelsbasen med fortus och har varken fått fakturor eller påminelse som utlovat på mailen nu damp de ner inkasso krav men man kan ju för h inte betala utan uppgifter ursäkta ordspråket...

19 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tack för att du lämnade en recension om oss - jättetråkigt att din upplevelse av oss inte blev så bra. Ursprungsfakturan från de flesta skrotar vi samarbetar med skickas tillsammans med försändelsen enl. köpevillkoren. Det går alltid kika in på "mina sidor" på www.fortusfinans.com så hittar man alltid sin faktura där I annat fall är du jättevälkommen slå en signal till vår kundservice, så skickar vi den självklart på nytt. Mvh Kundtjänst

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Professionella

Fick hjälp av Ines,
mycket professionell!
Rekommenderar starkt detta företag.

12 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tack för din fina recension! Vad roligt att höra att Ines gav dig professionell hjälp. Vi uppskattar verkligen din rekommendation.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Skrämmande dåligt och oseriös!


Skrämmande dåligt och oseriös!
Har haft och göra med dem ett kort tid och dessutom svårt att blir av med dem!

7 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra att du upplever det så. Det var inte vår avsikt. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan hjälpa dig vidare och reda ut situationen.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Tog faktura via fortus för en grej jag…

Tog faktura via fortus för en grej jag var tvungen att ha. Kan inte hitta att dom skickat en första faktura på mejl varken i inkorg eller skräppost. Kommer en påminnelse med posten som första faktura med 1dag betalningstid. Det kom påminnelse efter ett par dagar och inkassokrav. 240 + 240 sek, efter att jag betalade fakturan.
Jag rekommenderar inte företaget.

23 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Vi beklagar ert missnöjde. Betalningen mot er fakturan kan vi se inkom ca. 15 dagar efter dess förfall och därav har det skickats ut påminnelser. Ni får gärna ta kontakt med oss över telefon så ska vi reda ut vad som hänt.

Jag passar på önskar dig en fin dag!

Mvh
Customer support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik om du kan

Jag har en mycket dålig erfarenhet av Fortus Finance. Tycker jag känner igen mönstret när jag läser andras kommentarer. Första fakturan vi fick var en påminnelse med 240kr i avgift. Den var utskriven den 25e september och kom till vår brevlåda den 29e på en fredag med krav att vi måste betala fakturan innan den 2a oktober. Efter att ha läst deras dåliga betyg och kommentarer på nätet kände jag att det var ingen mening att hålla på att diskutera för 240 kr. Därför betalade jag direkt på fredagen trots att vi inte ens fått originalfakturan. Detta betyder att pengarna borde nått företaget den 2a oktober, eftersom jag jobbar med ekonomi vet jag väl hur bankgiro fungerar.

Idag den 9e oktober kom ett meddelande om inkasso från samma bolag. Utskriven den 2a oktober med förfallodag den 9e, och dessutom har dom lagt på ytterligare 210kr. En annan intressant detalj är att det stod att ”betalningar är inkluderade t o m 2023-10-01”. Är ju intressant hur man kan dra iväg en inkassovarning innan man väntat ut förfallodagen som var den 2a oktober. Jag tycker man kan se ett mönster hur dom jobbar. Dom skickar påminnelser precis så att man inte ska hinna betala. Denna gång blev jag tvungen att ringa, för jag blir så förbannad när dom jobbar så oseriöst. Nu hade dom visserligen registrerat betalningen på måndagen. Men jag skällde ut dom ändå för hur dom jobbar. Vissa personer som är ovan hur fakturor och betalningar fungerar hade säkert betalad även inkassoavgiften för att slippa problem.

9 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse och den frustration den orsakat. Det är självklart inte vår avsikt att skapa osäkerhet kring fakturor eller betalningar. Betalningar registreras utifrån bankens bokföringsdatum och ärenden kan ibland passera automatiserade steg innan betalningen hunnit bokföras. Kontakta gärna vår kundservice om något fortfarande är oklart, så ser vi till att reda ut det.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fortus gör allt de kan för att lura dig

Fortus har satt i system att lura kunden att betala ständiga påminnelseavgifter, fast du betalat i tid. Fick snabbt ett inkassobrev + faktura, separat, med 2 sista betalningsdatum som redan varit, med samma påminnelseavgifter. 2023-08-11 och 2023-08-13. Båda dimper ner i brevlådan 2023-08-15. Enda synliga fakturan på mina sidor, som har sista datum 2023-08-16, är redan betald, 2023-08-07, men inte registrerad som betald, för att kundtjänst gett mig fel ocr-nr, när jag betalade den plus 2 påminnelseavgifter, vilka jag antagligen inte skulle ha behövt betalat, men gjorde det ändå, för att slippa det här eländet. Avslutar de inte mitt ärende så kommer de att anmälas. UNDVIK!

15 augusti 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse. Det är självklart inte vår avsikt att felaktiga uppgifter eller avgifter ska uppstå. Vi ser gärna över ditt ärende i detalj för att reda ut vad som hänt och säkerställa att allt hanteras korrekt. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig vidare.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har fått påminnelse från Fortus Finance…

Har fått påminnelse från Fortus Finance med 7 dagars betaltid, varav helgen kom så att fakturan inte var framme förrän efter 4 dagar och då var jag bortrest. Samma dag som betaltiden gick ut på första betalningen skickades en andra påminnelse med ytterligare påminnelseavgift. Då det inte framgår från påminelserna vilket företag jag handlat ifrån förutsatte jag att det var en bluff faktura. När det dessutom inte går att ringa kundtjänsten utan samtalet direkt kopplas ned så tror man ju definitivt det är ett bluffföretag.

22 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att höra om din upplevelse. Vi beklagar att informationen på påminnelsen inte var tydlig och att du haft svårt att nå vår kundservice. Kontakta oss gärna så vi kan reda ut ärendet och säkerställa att allt hanteras korrekt.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning för detta företag

Varning för detta företag. Undvik i det längsta att ha med dessa att göra.
Skickar påminnelseavgift så du inte har en möjlighet att betala i tid. Har förbjudit alla på mitt företag att använda deras betaltjänst. Synd om alla bilskrotar som sitter klorna på dessa skojare. Dessa är också bannlysta på om de försöker använda Fortus som betalmetod.

1 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tråkigt att läsa om din upplevelse. Vi beklagar att du upplevt våra påminnelser som stressande. Kontakta gärna vår kundservice så att vi kan gå igenom ditt ärende och säkerställa att allt hanteras korrekt.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sämsta inkasso företag har jag träffat

Sämsta inkasso företag har jag träffat, skickar inkasso krav samma dag som påminnelse förfallodag trotts att vi informerat om att vi betalt skickar inkasso krav ändå. Det är helt oacceptabel, det känns att dem har bara vi som förväntar betalning från oss. rekommenderas ej till någon annan bolag att anlita, ni kommer att tappa helt alla era kunder säkert. Vi skulle välja null stjärna om det finns.

9 maj 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Hej!
Vi beklagar ert missnöjde. För att inkassokrav skall skickas så måste inbetalning vara sen över 10 dagar efter förfallodatum och påminnelsen har löpt ut. Ni får gärna ta kontakt med oss över telefon så ska vi reda ut vad som hänt.

Jag passar på att önska dig en fin dag!
Customer Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag kom just ihåg vad som hände här…

Jag kom just ihåg vad som hände här förra året, det var fruktansvärt eftersom jag nekades mina pengar och jag var tvungen att göra en framställan via VES TI GA RECOV innan jag fick tillbaka alla mina pengar.

23 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Hej, vi bedriver inte verksamhet med sms snabblån utan arbetar med konsumentkrediter. Misstänker att du kommit fram till fel bolag. All kommunikation från och till Fortus International Finance AB sker via mailadresser som slutar med domäner @fortusfinans.se eller @fortusfinance.com.

Om du har fler frågor kontakta oss gärna via mail på info@fortusfinans.se

Customer support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vidrigt blufföretag

Vidrigt blufföretag. Skickar påminnelseavgift på påminnelseavgift.
Betalade 2 dagar för sent pga missat att det var 14 dagars betalningsvillkor. Får 2 dagar senare påminnelse med påminnelseavgift. Tänkte att då den ursprungliga fakturan redan var betald så lär dom väl stryka den.
Sen dök en ny faktura upp med påminnelseavgiften plus en ny påminnelseavgift på påminnelseavgiften.
Ska verkligen ta reda på vad dom man handlar av använder för finansbolag och definitivt undvika detta skräpföretag.

27 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Vi beklagar att du har upplevt det så här. Vår målsättning är alltid att fakturor och påminnelser ska hanteras korrekt. Kontakta gärna vår kundservice så hjälper vi dig att reda ut ärendet.

Vänliga hälsningar

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Jag hade en dålig upplevelse

Jag skickade pengar till dem för att köpa Bitcoin men de skickade inga Bitcoin till mig. Jag kontaktade deras kundtjänst för support men ingen menade allvar med min förlust förrän jag kontaktade ….. R€COV€RIÑG CØIN . c0M Så efter en vecka kommer mina pengar tillbaka till mina bankkonton

24 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Hej, vi bedriver inte investeringsverksamhet utan arbetar med konsumentkrediter. Misstänker att du kommit fram till fel bolag. All kommunikation från och till Fortus International Finance AB sker via mailadresser som slutar med domäner @fortusfinans.se eller @fortusfinance.com. Om du har fler frågor kontakta oss gärna via mail på info@fortusfinans.se

Mvh
Customer support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Undvik detta blufföretag

Synd att man glömmer bort saker i ibland. Tog faktura via fortus för en grej jag var tvungen att ha.
Samma dåliga upplevelse som för 2 år sedan.. påminnelse på påminnelser med avgifter hit och dit och hot om inkasso trots att det var betalt 1 dag innan förfallodagen..
För ert eget bästa, om ni vill slippa problem, välj ett annat betalalternativ än just Fortus.

23 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Tack för din feedback!

En påminnelse med förseningsavgift skickas ut vid de tillfällen förfallodag passerat och vi saknar inbetalning/reglering av fakturan. Detta sker per automatik systematiskt och därför är det viktigt att se till att skulden är reglerad i tid för att undvika extra avgifter. Vi är givetvis ledsna över ert missnöje. Om ni hävdar att er skuld var betald på eller före fakturans förfallodag ber vi er återkomma till oss med underlag på betalningen där vi kan se detta.

Önskar dig en fin dag!
Customer Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Sluta att skicka både två och tre…

Sluta att skicka både två och tre fakturor varje gång man beställer något som faktureras via detta trögfattade bolag! Jag har både ringt och mailat om detta flera gånger utan att någonting händer.

3 januari 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Ifall man saknar någon faktura så går det alltid bra att kika in på "Mina Sidor" på https://www.fortusfinance.com/minasidor - så hittar man den alltid där. I annat fall så är du jättevälkommen att slå en signal till vår kundservice, så skickar vi den självklart på nytt.

Önskar dig fin dag!
Customer Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Varning

Köpte en vara på faktura genom fortus som jag betalade 1 dag innan förfallodatum fick därefter ett mejl från dom att betalningen mottagits. En vecka senare damp de ner en påminnelse, tänkte va konstigt har ju betalat.
Sen damp de ner en till där jag skulle betala en förseningsavgift på 69kr vilket jag inte skulle ha gjort men gjorde.
Ett par dagar senare fick jag hem ytterligare ett brev om inkasso! Fick hota dom med ARN för att fakturan skulle plockas bort.

!!! HÅLL ER UNDAN FRÅN DETTA BLUFFFÖRETAG !!!

11 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Vi uppskattar din feedback men beklagar att du inte är helt nöjd. Givetvis förstår vi att man inte alltid kan betala en faktura på en helgdag och vi kommer ta till oss dina synpunkter internt. Dock är det bra att veta att du alltid kan skjuta upp en faktura detta kan du göra direkt Mina sidor www.fortusfinans.se eller höra av dig till vår kundtjänst så hjälper vi dig med detta.

Mvh
Customer Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Att Fortus är ett skurkföretag framgår…

Att Fortus är ett skurkföretag framgår ju tydligt av omdömena och jag har inga andra erfarenheter de debiterar t.ex."förseningsavgift" ett påfund som inte har stöd i svensk lag som med ger en borgenär att ta ut FÖRSENINGSERSÄTTNING om det inte gäller förseningar till skatteverket. Det tråkiga är att det skapar smutsfläckar på Klarnas rykte då det är detta skurkföretag Klarna anlitar för att skrämmas med! SÅ även om man betalat till Klarna Bank AB skickar Klarna Fortus för att ge dem chans att försöka stjäla pengar av oss, sådana affärsmetoder fy på Klarna som låter andra sköta sina skumraskaffärer. Nu har dom gjort vissa korrigeringar efter påstötning så helt rigida är dom inte och det skall dom ha heder för!!

21 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Det låter som du har blandat ihop företagen! Vi beklagar detta och du får gärna höra av dig till vår kundtjänst så ska vi hjälpa dig reda ut det. Du når oss enklast via telefon på nummer 010 222 15 50

Mvh
Customer Support

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Har läst alla omdömen som är exakt…

Har läst alla omdömen som är exakt samma problem som jag har med Fortus Finance.
Jag köpte en vara på nätet som jag betalade för att få delbetala senare alltså.
Hör o häpna de dimper ner en påminnelse att jag ej betalt urssprungsfakturan efter 14 dagar?får således en påminnelse avgift på 60 kr samt avgiften som jag skulle betala för delbetalningen.
Ringde deras kundtjänst och hen som satt där var allt annat än trevlig och hon ansåg att faktura nr1 var jag själv tvungen o leta fram??
Ganska svårt när ingen faktura kommit förrän påminnelsen dimper ner.
Aldrig mer en faktura via Fortus Finance.Kundtjänst bör gå en kurs i kundvård.

1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortus International Finance AB

Svar från Fortus International Finance AB

Vi uppskattar din feedback men det är väldigt tråkigt att höra om din upplevelse. Vi vill alltid att våra kunder ska känna sig hörda och få bästa möjliga bemötande ifrån vår kundtjänst och beklagar verkligen om så inte varit fallet. Vi ser gärna över ditt ärende igen och hanteringen av detta. Du får gärna nå oss på info@fortusfinans.se och beskriva ditt ärende.

Mvh
Customer Support

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer