Sätts i system att skicka ut påminnelse med förfallodatum samma dag som fakturan anländer. Så man kan skicka ut ett inkassokrav också! Dessutom fick jag aldrig orginalfakturan från början) Inez som... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag är väldigt nöjd med kundservicen. Den var både professionell och var samt noga med påminnelser. De höll mig påmind vilket gjorde allt smidigare och stressfritt. Personalen kändes verkligen engager... Se mer
Företaget har svarat
Betalade faktura 5 dagar försent, fick påminnelse på hela beloppet plus 240 kr efter jag betalat. Väntar på att få en korrigerad räkning på påminnelseavgiften får istället inkassokrav på ytterligare... Se mer
Företaget har svarat
Hade kontakt med Fortus angående mitt ärende och måste säga att jag var positivt överraskad över deras kundservice och det bemötandet jag fick, speciellt som någon som lever i utlandet och har upplevt... Se mer
Företaget har svarat
Kontaktuppgifter
Falkenbergsgatan 3 , 412 85 , Göteborg, Sverige
- 010 222 15 00
- info@fortusfinans.se
- fortusfinance.com
3,1
Medel
164 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Skickar bestrid bluff faktura till inkasso
Bagges bil sålt bluff faktura till Fortus Finans. Vi bestridit fakturan men ändå skickar Fortus Finans fakturan till inkasso vilket strider mot god inkassosed och
5§ inkassolagen eftersom fordran är tvistig. Så oseriöst!
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Vi tar din feedback på allvar och ser gärna över ärendet. Kontakta oss med dina uppgifter så att vi kan utreda situationen vidare.
Vänliga hälsningar
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för ditt fina omdöme! Vi är glada att höra att du upplever oss som professionella och hjälpsamma. Att alltid ha kunden i fokus är mycket viktigt för oss.
Vänliga hälsningar
Har varit i kontakt ett par ggr nu &…
Har varit i kontakt ett par ggr nu & det hur fungerat bra. Något svar var lite långsamt, men det var ingen panik med det. Klara & raka svar.
2 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för din feedback! Vi är glada att kontakten fungerat bra och att du fått tydliga svar. Din synpunkt om svarstider är noterad.
Vänliga hälsningar
Använder oss av Fortus Finance och det funkar bra!
Använder oss av Fortus Finance och det funkar jättebra! samt bra support om man har frågor
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för din recension! Härligt att höra att Fortus Finance fungerar bra och att du fått bra support när du haft frågor.
Vänliga hälsningar,
Jag har varit hos en tandläkare som…
Jag har varit hos en tandläkare som anlitade fortus som fakturapartner - pratade med någon trevlig tjej i växel som gav mig fantastisk service och lyssnade verkligen på det jag hade att säga om!! Super nöjd
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack så mycket för ditt fina omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du fick så bra hjälp och kände dig lyssnad på. Vi ska se till att framföra dina varma ord till vår kollega i växeln – det kommer göra hennes dag!
Tack igen för att du tog dig tid att skriva till oss. Vi ser fram emot att fortsätta ge dig lika bra service framöver!
Vänliga hälsningar,
Jag hade tappat bort min Faktura
Jag hade tappat bort min Faktura, Kundtjänst hjälpte mig snabbt o effektivt.
och de var trevliga.
12 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du tog dig tid att skriva detta!
Vänliga hälsningar
Kundtjänsten är suverän
Kundtjänsten är suverän och var helt fantastiskt i sitt bemötande mot mig. Jag var så stressad men de var så vänliga och hjälpte mig. Tack för all hjälp jag fickmed mina frågor om fakturor.
5 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss verkligen att höra att du fick ett så bra bemötande av vår kundtjänst och att vi kunde hjälpa dig när situationen kändes stressig. Vi finns alltid här för att stötta och besvara frågor – oavsett om det gäller fakturor eller något annat.
Tack för att du tog dig tid att skriva detta!
Vänliga hälsningar
Jättebra och hjälpsam kundtjänst!!
25 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för ditt fina omdöme! Vad roligt att höra att du upplevde vår kundtjänst som jättebra och hjälpsam. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att lämna ett betyg.
Vänliga hälsningar,
Otroligt snabb och trevlig service
Otroligt snabb och trevlig service, väldigt behjälpliga
12 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Stort tack för ditt fina omdöme. Det gläder oss att höra att du upplevde vår service som både snabb och trevlig, och att vi kunde vara behjälpliga. Vi uppskattar verkligen att du tog dig tid att dela din upplevelse!
Vänliga hälsningar,
Svar från Fortus International Finance AB
Stort tack för ditt omdöme! Vad fint att höra att du är nöjd och tacksam för hjälpen. Det betyder mycket för oss att du delar med dig av din upplevelse. 👍
Vänliga hälsningar,
Snabba svar och bra service
Snabba svar och bra service, löser alltid problem smidigt och bra. Allmänt goa människor!
11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Stort tack för ditt fina omdöme. Det gör oss verkligen glada att höra att du uppskattar våra snabba svar, smidiga problemlösning och bemötande. Vi strävar alltid efter att göra det så enkelt och positivt som möjligt för våra kunder – därför betyder dina ord mycket för oss!
Vänliga hälsningar
Detta finans bolag ger bra service
Detta finans bolag ger bra service och snabb hjälp deras kund support är världsklass och har bra kunskap! lätta och ha att göra med och får snabb hjälp! konstigt att inte de är fler positiva recensioner då de gör sitt jobb korrekt? 5/5 använder gärna Fortus fler gånger!
1 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Stort tack för din fantastiska recension! Det gläder oss enormt att höra att du upplever vår service som snabb, kunnig och lätt att ha att göra med. Vi arbetar hårt för att erbjuda kundsupport i toppklass, så dina ord betyder verkligen mycket för oss.
Tack för ditt förtroende och för att du gärna använder Fortus igen – det uppskattar vi verkligen.
5/5 tillbaka till dig! ⭐️
Vänliga hälsningar,
Noll förtroendeingivande
Blev godkänd för Fortus Konto (delbetalning) för en större summa under ett års tid. Hade en ganska normal fråga inför min första betalning och försökte ringa numret på deras hemsida: "... numret har ingen abonnent!". Känns lagom seriöst!
Jag mejlar då kundtjänst min fråga plus påpekar det här med numret. Svaret jag får: "allting står på din faktura". Så jag mejlar kundtjänst igen och får ett snutigt svar att de redan har besvarat mitt mej!
Det är så långt jag har kommit med Fortus så bara ett otroligt oproffsigt, noll förtroendeingivande bemötande från ett kreditföretag.
9 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse – och vi vill börja med att beklaga den frustration och det bemötande du fått. Det är verkligen inte den service vi strävar efter att ge.
Att vårt telefonnummer inte gick att nå är självklart inte okej, och vi tar det vidare direkt för att säkerställa att det fungerar som det ska. När det gäller mejlsvaren ber vi om ursäkt om de uppfattades som korta eller otrevliga. Du förtjänar tydliga och hjälpsamma svar, särskilt när du precis har blivit kund hos oss.
Vi vill gärna hjälpa dig vidare och säkerställa att dina frågor kring din första betalning blir ordentligt besvarade. Hör gärna av dig till oss igen så ska vi se till att du får ett bättre bemötande och all information du behöver.
Tack för att du tog dig tid att uppmärksamma detta – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar,
otrevlig bemötande
Enlig dem kan man dela betalning men när faktura kommer finns ingen möjlighet men dem gärna påminner om man betalar nån dag försent kan bli dyrt också kundtjänst när man kommer fram efter lång vänte tid är otrevlig.
24 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt problem med delbetalningen och att informationen på fakturan inte varit tydlig. Det ska självklart framgå vilka betalningsalternativ som finns, och vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som har hänt i just ditt ärende.
Vi är också ledsna över att du upplevt lång väntetid och ett otrevligt bemötande. Det är inte den service vi strävar efter, och vi tar detta vidare internt för att säkerställa att det förbättras.
Hör gärna av dig till oss igen med dina uppgifter, så hjälper vi dig att gå igenom fakturan och dina delbetalningsmöjligheter samt ser till att du får ett bra bemötande.
Vänliga hälsningar,
⚠️ VARNING ⚠️
⚠️ VARNING ⚠️
Fortus International Finance är det sämsta företag man kan ha att göra med! Mycket oseriöst, med den sämsta kundservicen vi någonsin upplevt. Vi hoppas verkligen att de går i konkurs.
Som företag/kund hos Fortus blev vi kallade ”blinda och dumma” av Kim som tydligen både är chef, säljare och medarbetare.
Rekommenderas absolut inte!
8 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att ni tar er tid att dela er upplevelse. Vi vill börja med att beklaga att ni känner er så missnöjda med vårt bemötande. Den typ av upplevelse ni beskriver är absolut inte i linje med hur vi vill att våra kunder eller samarbetspartners ska känna sig när de har kontakt med oss. VI har tyvärr ingen Kim som arbetar hos oss.
Vi tar all feedback av detta slag på största allvar och vill gärna undersöka vad som hänt mer i detalj. Ni får väldigt gärna kontakta oss direkt med era uppgifter så att vi kan följa upp ärendet internt och säkerställa att ni får ett professionellt och respektfullt bemötande framöver.
Tack igen för att ni uppmärksammar oss på detta – det hjälper oss att bli bättre.
Vänliga hälsningar
Vad är det här för jäkla företag
Vad är det här för jäkla företag? Att dom inte skäms. Jag försöker betala fakturan och jag förstår ingenting av hemsidan. Betala via mina sidor får jag till svar men det står ingenstans betala. Har fått en påminnelse och nu ska jag betala hela resterande belopp. Försöker fråga igen hur betalar jag. Får till svar vänligen betala resterande belopp så är alla betalningar fullföljde. Det var inte det jag frågade. Kundservice varför har dom det? Med tanke på resten av recensioner blir man fundersam hur detta bolag kan få vara aktivt.
25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att det varit otydligt hur betalningen ska genomföras och att du inte fått tydliga svar på dina frågor. Det är inte den service vi vill ge våra kunder.
Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut betalningen så att allt blir korrekt och smidigt. Vänligen kontakta vår kundtjänst med ditt ärendenummer eller fakturauppgifter så ser vi till att guida dig steg för steg och säkerställer att allt blir rätt.
Vi uppskattar din feedback – den hjälper oss att förbättra både våra instruktioner på hemsidan och bemötandet från kundtjänst.
Vänliga hälsningar,
Värdelös betal-lösning - anlita ej!
Otrevlig (besvärad av att svara) i kundsamtal - har haft flera samtal med samma upplevelse! Hänvisar enbart till min kontosida på webbplatsen - som dessutom är VÄLDIGT OTYDLIG och SVÅR ATT FÅ ALL INFO för att kunna betala betala av så fort som möjligt. Svarar inte på mail. Kommer ALDRIG att använda deras betallösning igen. Och skulle egentligen meddela företagen som har avtal med detta företag - hur värdelöst det fungerar. BESVIKEN OCH ARG! 😡
10 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt vår kundtjänst som otrevlig och att vår kontosida har varit svår att använda. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda, och vi tar din feedback på största allvar.
Vi vill gärna hjälpa dig att lösa betalningen på ett smidigt sätt och säkerställa att all information är tydlig. Vänligen kontakta oss direkt med ditt ärendenummer eller fakturauppgifter, så guidar vi dig steg för steg.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra både vår webbplats och bemötande i kundtjänst.
Vänliga hälsningar,
Riktiga skojare
Riktiga skojare! Totalt oseriösa och tar ut hutlösa förseningsvgifter om 450:- för 5 dagars försening i samband med en påminnelse då företagets faktura vi handlat av hade hamnat i skräpposten. Ringde dit och fick tala med en i tonen ytterst kort och otrevlig människa vid namn Inez som enbart upplyste om vilka juridiska rättigheter de besitter.
15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att du upplevt vår service som kort och otrevlig, samt att situationen med förseningsavgiften har varit frustrerande. Det är inte så vi vill att våra kunder ska känna sig bemötta.
Vi tar din feedback på största allvar och vill gärna hjälpa till att reda ut eventuella oklarheter kring fakturor och avgifter. Vänligen kontakta oss med ditt ärendenummer så att vi kan gå igenom ärendet tillsammans och se till att du får tydlig information och ett respektfullt bemötande.
Vänliga hälsningar,
Det står inte alls vad skulden…
Det står inte alls vad skulden gällde...de hade anmält vidare till PS inkasso & juridik. Det står bara att det gällde fortus international finance (kanske internationella skurkar passar bättre). Någon både vara glad! Jag har betalat för något jag inte en sus om. Väldigt otrevlig bemötande när man ringer.
31 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar din upplevelse. Vi beklagar verkligen att informationen kring fakturan och skulden har varit otydlig och att du upplevt vårt bemötande som otrevligt. Det är absolut inte den service vi vill erbjuda.
Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad fakturan gäller och säkerställa att all information är tydlig. Vänligen kontakta oss direkt med ditt ärendenummer eller fakturauppgifter, så går vi igenom allt steg för steg och ser till att du får korrekt och tydlig information.
Din feedback är viktig för oss och hjälper oss att förbättra både vår kommunikation och kundservice.
Vänliga hälsningar,
VARNING
Har nu vid två tillfällen fått påminnselse på påminnselseavgiften. Påminnelse fakturorna kommer fram förfallna och skapar ond cikel så det bara fortsätter. Trots att vi har anmält att vi ska ha alla fakturor på E-post.
Aldrig fortus igen
26 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fortus International Finance AB
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi beklagar verkligen att påminnelsefakturor har skapat förvirring och att de inte har skickats enligt era önskemål om e-post. Det är självklart inte så vi vill att våra kunder ska uppleva vår service.
Vi vill gärna hjälpa dig att rätta till detta och säkerställa att alla framtida fakturor skickas till rätt e-postadress. Vänligen kontakta oss direkt med dina uppgifter, så går vi igenom allt och ser till att undvika liknande situationer framöver.
Vänliga hälsningar,
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.