Banner for Fortum Sverige

Fortum Sverige Omdömen 

841
TrustScore 2.5 av 5

2,7

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 159 recensioner, var de flesta recensenterna missnöjda med sin totala upplevelse. Många kunder upplevde konsekvent att säljarna var väldigt påstridiga och att prissättningen var oväntat dyr med oönskade avgifter. Konsumenter berättade dessutom om ett otrevligt bemötande från kundtjänst samt samtal där luren abrupt lades på. Vissa recensenter var dock nöjda med ett trevligt bemötande och att få saklig information av engagerad personal. En hel del personer upplevde även kontakten som mycket smidig och kände att de fick bra hjälp med sina frågor. Människor framhöll att det var lätt att komma i kontakt via telefon och att allt fungerade utan problem.

Ämnen som oftast nämns

Staff

Användare beskriver tvetydiga interaktioner med personal, där vissa konsumenter upplever säljare och... Se mer

Price

Kunder delar tvetydig åsikter om pris. Vissa recensenter upplever att de sparar pengar och beskriver... Se mer

Customer service

Kunder noterar konsekvent tvetydig upplevelser med kundservice, då erfarenheterna varierar kraftigt från... Se mer

Service

Recensenter nämner blandad feedback om service, där vissa konsumenter upplever att servicen är bristfällig... Se mer

Customer communications

Recensenter belyser tvetydiga aspekter av kundkontakt. Medan vissa kunder upplever kontakten som mycket... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Detta är kanske mer en fråga än en recension?! Jag tycker dom är allmänt jobbiga (gäller alla säljare utanför mataffärer så inget personligt mot Fortum) Men min undran är om de måste betala för att... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Hej Fortum, jag kan inte säga "kära Fortum", för jag känner er inte ännu. Vad som orsakar alla dessa 1 stjärnorna har ju givetvis sina olika orsaker. Kan ni som ett av sveriges största el bola... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Skrev på ett avtal, kollade igenom allt noggrant hemma & insåg att det inte var något som gav mig någon ekonomisk vinst. Kontaktade dem via mail för att ångra avtalet då jag har 14 dagar på mig.... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

Relativt ok bolag. Men plötsligt smögs månadsavgift in som jag inte hade från början. Fakturan visar heller inte min årsförbrukning. Det fick jag ringa om och kolla. Möjligt att jag byter.

Företaget har svarat


Företagsinformation

  1. Energileverantör
  2. Elbolag
  3. Energiutrustning och -lösningar
  4. Bränsleföretag
  5. Leverantör av förnybar energi
  6. Solenergiföretag

Skrivet av företaget

Fortums vision är att vara föregångare inom ren energi och förbättra livet idag och för framtiden.


Kontaktuppgifter

2,7

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

841 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

2,7

Alla omdömen

(841)

183 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Hade en säljaren som ringde upp mig…

Hade en säljaren som ringde upp mig angående elavtal. Lät väldigt intressant till att börja med. Valde dock att inte teckna avtal för att dubbelkolla med företaget här i stan som har elnätet. Vilket visade sig vara billigare och väldigt mycket smidigare för mig som kund. Från Fortums del var det en väldigt otrevlig säljare som inte förstod att jag inte ville teckna ett elavtal med dom längre. Jag fick berätta ett flertal gånger att jag inte är intresserad länge och att det inte fanns någon han kunde göra åt det. Försäljaren väljer då att avsluta samtalet väldigt snabbt och slänger på luren innan jag har pratat klart. Det här är bland det värsta jag har varit med om och kommer absolut inte prata gott om fortum eller ge någon råd att ta deras elavtal någonsin.

3 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Anton

Vi är verkligen ledsna över den situation som uppstått och hur du har blivit bemött. Det är givetvis inte så vi vill att våra kunder ska uppleva vår service.

Vi skulle gärna vilja komma i kontakt med dig för att kunna se närmare på ärendet och hjälpa dig vidare. Vänligen mejla dina kontaktuppgifter till oss på kundservice@fortum.com
så återkommer vi så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Blev manipulerad av dom att tecka avtal…

Blev manipulerad av dom att tecka avtal trots att det var dom som nästan satte mig i kronofogden fick dyra räkningar på över 1000 kr i månaden.. Nu har jag fått ännu mer ångest och hälso problem av av att de tvingade mig att tecka ett avtal som jag egentligen inte ville.. 😭😭 så nu lär jag få extrema höga elräkningar igen.. 😭

5 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej!

Tråkigt att höra. Vi vill självklart hjälpa dig att reda ut ditt ärende – vänligen kontakta oss via e-post på kundservice@fortum.com
så återkommer vi så snart som möjligt.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Han som tecknade mitt avtal visste inte…

Han som tecknade mitt avtal visste inte att nya kunder fick 1 år utan avgift Han sa en månad, 3 månader, men kolla er egen hemsida sa jag Sedan nör jag får avtalet, så står det inte med Försöker att få tag på honom, två veckor nu Han sköter i att ringa upp mig

29 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej!

Tråkigt att höra. Vi vill självklart hjälpa dig att reda ut ditt ärende – vänligen kontakta oss via e-post på kundservice@fortum.com
så återkommer vi så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Den ofrivilliga kunden

Täckande avtal med Fortum på Internet efter efter jag varit inne på diverse sidor för att jämnföra elavtal. Dagen efter när jag pratat med Kraftringen om nätavtal ville jag även ha dom för elavtal. Ringde Fortum och hävdade mina 14 dagar ångerrätt som vi har enligt svensk lag på köp på internet. Drömmen kom igång och allt fungerade men nu en månad senare ringer Kraftringen och undrar varför jag valt att avbryta avtalet med dom ,det har jag inte säger jag men det har Fortum säger dom.
Så jag fick signera nytt avtal med Kraftringen och får skriva här vad jag tycker om fortum

25 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Jimmy,

Tråkigt att höra att du är missnöjd med oss på Fortum. Vi vill självklart hjälpa dig att reda ut ditt ärende – vänligen kontakta oss via e-post på kundservice@fortum.com
så återkommer vi så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Räkade också ut för en envis säljare…

Räkade också ut för en envis säljare som lovade lägre pris. Sen när avtalet kommer så är de fasta avgifterna nästan dubelt så höga som EON och jag blev pålurad tjänsten "priskollen" trots jag sa att jag förbrukar väldigt lite. Sade upp priskollen, fick 1 år med abonnemang för 0kr/mån. Har lagt en notis i min kalender om att lämna detta skurkföretag skyndsamt när abonnemanget är på väg att kosta pengar igen. Det säljarna gör på stan borde kallas bedrägeri. Jag kommer säga till alla jag känner att inte gå nära Fortum. Platsen där säljaren stod var City Gross Bernstorp, Malmö. 8 Aug -25.

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Johan,

Vi beklagar det som har inträffat och hur du har blivit bemött. Vi vill gärna få möjlighet att se närmare på ärendet och hjälpa dig vidare så ska vi få ordning på detta.

Vänligen mejla oss på kundservice@fortum.com


Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jag blev tjatad på stan av att teckna…

Jag blev tjatad på stan av att teckna ett avtal med Fortum. När jag tillslut gick med på att prova så gick det inte då jag inte står på lägenheten. Sen fick jag en 300kr check utskickad till mig som de nu ska ha betalt för? Jag har inte använt checken och nu måste jag betal tillbaka för att avtalet inte gick igenom som de visste redan före checken skickades ut.

12 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Vi beklagar verkligen det som har inträffat och hur du har blivit bemött. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg och lyssnad på, och vi vill gärna förstå hela situationen bättre för att kunna följa upp på rätt sätt.

Du får gärna mejla dina kontaktuppgifter till kundservice@fortum.com, så ser vi till att någon från vårt team hör av sig till dig så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väldigt envisa försäljare gå gatan

Väldigt envisa försäljare gå gatan, även när man säger nä så fortsätter dom. Detta går väl emot lagarna dessutom? Om en kund säger nej så är det nej. Då ska man inte fortsätta med aggressiv marknadsföring.

Har kontaktat media och influencers om detta med, så man kan varna för Fortum. Helt galet. Ja de gäller Skåne - Trelleborg.

Sen de första dom säger är om man vill ha ett presentkort när man sen kräver att få det så säger dom att dom behöver ens uppgifter och att dom inte har presentkort där utan man får de digitalt. Vilseledande och agressiv marknadsföring.

23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Vi beklagar verkligen det som har inträffat och hur du har blivit bemött. Det är viktigt för oss att du som kund känner dig trygg och lyssnad på, och vi vill gärna förstå hela situationen bättre för att kunna följa upp på rätt sätt.

Du får gärna mejla dina kontaktuppgifter till kundservice@fortum.com, så ser vi till att någon från vårt team hör av sig till dig så snart som möjligt.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fortum Charge - avtalsbrott på autopilot

Jag laddar min elbil via Fortum Charge-appen, som har en layout hämtad direkt från 90-talets Windows 3.11. Sedan flera dagar fungerar inte deras abonnemangspriser hos Ionity. Kundtjänst? Ingen aning om när det löser sig. Under tiden debiteras jag dubbla priser - ett rent avtalsbrott - men Fortum skyller allt på Ionity och hoppas att det “ordnar sig” av sig själv. Ingen tar ansvar, minst av allt Fortum.

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej,

Vi är verkligen ledsna över det som har inträffat och hur situationen har hanterats.

För att kunna hjälpa dig vidare behöver vi lite mer information. Du är varmt välkommen att mejla dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Tack för att du tog dig tid att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påstridiga försäljare på gatan som…

Påstridiga försäljare på gatan som försöker lura in folk i elavtal otrevliga påstridiga och försöker luras med presentkort

8 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej,

Vi är verkligen ledsna över det som har inträffat och hur situationen har hanterats. Det här är något vi tar på allvar, och vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på detta.

För att kunna hjälpa dig vidare behöver vi lite mer information. Du är varmt välkommen att mejla dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Tack för att du tog dig tid att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påstridiga säljare med korkade frågor

Pojkvaskern frågade oss, två fullvuxna män, om vi hade flyttat hemifrån. Istället för att svara på den utomordentligt korkade frågan, frågade vi om säljaren representerade Fortum. Säljaren svarade ja. Vi frågade också om han var medveten om det katastrofalt dåliga omdömet som de har på trust pilot, det vill säga snittar på 1 stjärna. Säljaren svarar med attityd: "det skulle jag gärna vilja se". Jamen varsågod min herre, här har du en till 1 stjärna till samlingen.

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej,

Vi är verkligen ledsna över det som har inträffat och hur situationen har hanterats. Det här är något vi tar på allvar, och vi vill gärna få möjlighet att titta närmare på detta.

För att kunna hjälpa dig vidare behöver vi lite mer information. Du är varmt välkommen att mejla dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com, så återkommer vi till dig så snart vi kan.

Tack för att du tog dig tid att kontakta oss.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påstridiga försäljare.

Påstridig försäljare utanför butik i Kristianstad som uppehöll mig vägrade sluta tjata och ifrågasätta fast jag flera gånger sa att jag inte var intresserad. Viftande med presentkort och tjatade till sig mitt personnummer "för att se om kampanjen gällde på min adress" Nu är jag nojig att jag ändå kommer få hem någon form av avtal som jag inte har skrivit under.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej,

Vi beklagar verkligen det som har hänt och hur du har blivit bemött – det är självklart inte den upplevelse vi vill att du ska ha hos oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att kunna titta närmare på detta och hjälpa dig vidare.

Vänligen mejla dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com, så ser vi till att följa upp detta så snart som möjligt.

Tack för att du hörde av dig.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Aldrig gå på fortum! Mycket viktigt

Om du har kort tid avslutningsviss gå INTE med på fortum!
Sämsta företag ever! De gav mig faktura i mitten av månaden som jag måste betala inom 7 dagar. Såklart jag hunnit inte få min lön. Nu måste jag betala dubbelt så mycket. Det här är bedrägeri fast att det folk med kostymer som gör det. Jag betalar nu mycket mer än innan. Vad dem marknadsför att du beralar mindre har ingenting med sanningen att göra. Förra månad jag fick dubbel faktura från eon på 1000 kr. En faktura på 300 från fortum. Denna månad den 10de fick jag 188 sen blev det 368 idag. Jag bor i en etta jag brukade alltid betala 300 till 500kronor max i månad. Nu jag simmar i fakturer. Jag förlorade mitt jobb och är på ekonomiskt bistånd just nu. De har ju en viss summa att betala. Så allt detta står jag själv för från min mat pengar. Jag går ju back över 1000kr varje månade i olika fakturer och jag bor i en 22m kvadrat ettan! Jag önskar jag aldrig gick med på det.

24 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej,

Vi är verkligen ledsna över det som har inträffat och vi förstår att det här kan ha orsakat både besvär och frustration. Vi vill självklart hjälpa dig vidare och se till att vi hittar en lösning.

För att kunna titta närmare på ditt ärende ber vi dig vänligen att mejla oss på kundservice@fortum.com. När vi har fått din information kan vi undersöka saken närmare och återkomma så snart som möjligt.

Tack för att du hörde av dig – vi ser fram emot att hjälpa dig.

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Otroligt påstridiga!

Jag vill helst inte skriva något här gällande säljare eftersom det inte riktigt har med företagets priser att göra, men jag gör det ändå.

De är otroligt påstridiga! Blev stannad utanför Coop stadion i Malmö med orden "Visst bor du i Malmö?"
Jag: "Ja"
Han: "Utmärkt, då kan du få mat varor här på Coop för 300 kr"
Jag; "Nej, tack."
Han bara fortsatte trots att jag nekade. Jag är artig i grunden och då vägrade ryta ifrån så jag bara fortsatte att lyssna. Efter många nekande från mig och påstående från honom som: "Vi är billigaste av alla andra, Vi ger dig extra pengar till matvaror här på Coop," och annat jag inte kom ihåg, så kunde jag äntligen gå därifrån.

Nästa gång jag träffar dem så kommer jag visa en skärmdump av omdömena på denna sida. Det bör få dem att sluta snacka.

Tack och lov att denna sida finns.

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej!
Vi beklagar över hur din situation har inträffat samt hur du vart bemött. Vi skulle vilja komma i kontakt med dig för att titta närmare på detta. Du får jättegärna mejla in dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com så vi kan hjälpa dig i detta ärendet.
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fruktansvärt aggressiv marknadsföring…

Fruktansvärt aggressiv marknadsföring genom unga säljare i Malmö utanför Hansa. Det känns otroligt obehagligt att uppge adress, personnummer etc. som de uppmanar en att göra. Jag kom just från veterinären och apoteket och var glad över att de jobbiga ärendena var över. Nu är jag illa till mods, har jag ont i magen, känner mig illamående och vill mest bara avlysa kvällens planer och lägga mig och gråta. Sättet den här marknadsföringen genomdrivs känns som våld på integritet och person. Jag sade att jag ville gå och tonen ändrades raskt. Jag HAR ett dåligt elavtal, men sättet att bli manipulerad och känslan av att bli bortkollrad är otroligt obehaglig.
Jag undrade om jag kunde få med mig en broschyr och läsa på hemma. Nej, erbjudandet gäller bara idag. Då får det vara. "Va? Vill du inte ha billig el?" Nej.

17 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej!
Vi beklagar över hur din situation har inträffat samt hur du vart bemött. Vi skulle vilja komma i kontakt med dig för att titta närmare på detta. Du får jättegärna mejla in dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com så vi kan hjälpa dig i detta ärendet.
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Påstridiga säljare i Växjö

Påstridig säljare i Växjö. Så trött på denna typen av påstridig marknadsföring. Man ska väl kunna få gå runt i stan utan att bli påhoppad. En tjej med Fortum logga började med meningen. ”Visst är du bosatt i Växjö” jag svarade vänligt och med ett leeende. ”tack, det är bra” ( det är ju ingen hemlighet att dom vill sälja) då svarar hon spydigt och argt. ”Fast det var ju inte det jag frågade”. Sen när har jag skyldighet att svara främlingar om jag inte önskar!?

12 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej!
Vi beklagar över hur din situation har inträffat samt hur du vart bemött. Vi skulle vilja komma i kontakt med dig för att titta närmare på detta. Du får jättegärna mejla in dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com så vi kan hjälpa dig i detta ärendet.
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Dom har en agressiv metod med…

Dom har en agressiv metod med vinstsyfte där kunden får betala mycket och dom anställda är som psykopater.

1 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Peter!
Vi beklagar över hur din situation har inträffat samt hur du vart bemött. Vi skulle vilja komma i kontakt med dig för att titta närmare på detta. Du får jättegärna mejla in dina uppgifter till oss på kundservice@fortum.com så vi kan hjälpa dig i detta ärendet.
Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

De tar 450 kr via Loweoll för försenad…

De tar 450 kr via Lowell för försenad betalning (dvs inkasso ) .
Enligt Lowell så är det Fortum som sätter den summan, vilket kan vara korrekt, eftersom Fortum kan välja bort Lowell om det är dem som sätter denna oskäliga summan för att skicka ett inkasso brev

7 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Luke och tack för informationen.

Det stämmer att inkassobolaget (i det här fallet Lowell) ofta agerar på uppdrag av fordringsägaren, alltså Fortum. Enligt inkassolagen får en fast inkassoavgift tas ut, som i dagsläget är 180 kr enligt lag (2025). Det är däremot vanligt att fler avgifter tillkommer, exempelvis för omkostnader eller dröjsmålsränta.

Att ta ut 450 kr enbart för ett inkassokrav låter dock högt och kan betraktas som oskäligt om det inte finns stöd för det i lag eller avtal.

Om du vill bestrida avgiften bör du begära en skriftlig specifikation på hur de 450 kr är uppbyggda, och om du anser att avgiften är oskälig kan du även göra en anmälan till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY) eller Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Med vänliga hälsningar,
Fortum Kundservice

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Mycket påstridiga säljare,står ofta…

Mycket påstridiga säljare,står ofta utanför matbutiker eller på stan och praktiskt taget springer fram till folk o inleder med "Hej du ska få ett presentkort" men bara om du betalar el och sånt ,Många uppskattar inte beteendet,Har själv blivit halvt jagad av en kille för jag totalignorerade sedan frågar han om jag känner någon annan som vill byta el eller nåt??,Detta är i Växjö

3 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Kronoberg!
Vi beklagar hur ditt ärende har inträffat och självklart så ska vi hjälpa dig vidare. Vänligen mejla oss på kundservice@fortum.com så ska vi se till att reda ut ditt ärende!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Trevligaste säljarna utanför butiker

Trevligaste säljarna utanför butiker, förklarade varför de blev billigare och stod med mig i nästan 2h. Har rekommenderat Fortum till hela familjen😊

1 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Fortum Sverige

Svar från Fortum Sverige

Hej Mo!

Tusen tack för dina fina ord! 😊
Det gläder oss verkligen att höra att du haft en så bra upplevelse med våra säljare. Vi är också väldigt glada att du vill rekommendera Fortum till din familj! 💜💚

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer