Jag vill rikta ett djupt och innerligt tack till Fonus i Västerås, och i synnerhet till vår representant Maria Dellham. Efter min sambos bortgång befann jag mig i en bottenlös sorg, men Maria k... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Det var enkelt och proffsigt från början till slut. Fint bemötande av Bengt. Det var lätt att följa med i planeringen ... hade läst och förberett mig på webbsidan innan. Inget kändes för litet att ta... Se mer
Företaget har svarat
Förstående och tryggt bemötande och Tina var jättebra att samarbeta med. Hon kom med förslag och gjorde det extra om att kolla upp saker som vi bad om. Det var första gången vi behövde anlita en begra... Se mer
Företaget har svarat
Jag upplevde att personalen var trevliga, omtänksamma och förstående inför allting som rörde dödsfall och omhändertagande av vår mamma. Dom förklarade allting på ett bra sätt och svarade på alla frågo... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Biskopsgatan 1, 72211, Västerås, Sverige
- 021-10 77 00
4,5
Utmärkt
204 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Anlitat Fonus vid 2 tillfällen och har…
Anlitat Fonus vid 2 tillfällen och har varit nöjd båda gångerna. Fått de jag har önskat. 100 procent perfekt!
2 maj 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Eva!
Tack för din återkoppling. Det gläder mig att allt varit till belåtenhet vid båda tillfällena!
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Vi fick sådant som vi avbokat att äta…
Vi fick sådant som vi avbokat att äta pluss att de tog bort räksmörgåstårtan så de som fick för lite inte fick ta om utan de fick av skinktårtan istället som skulle vara till dem som inte gillade räkor
25 april 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Marie, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Jag vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Kontakta mig direkt på monica.jomfjall@fonus.se eller ring 0581-138 52. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Underbar personal.
Bra och hjälpsam personal. Nöjd med kistan. Lätt att få kontakt. Bara en sak som gjorde mig lite besviken, och det var blommorna, speciellt de på kistan. Det var ingen omtanke i kistblommorna, som inte såg ut att vara värda sitt pris.
19 april 2022
Svar från Fonus - Västerås
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Västerås
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Vi fick all hjälp vi kunde få
Vi fick all hjälp vi kunde få. Det enda som jag skulle kunna vara missnöjd med var att få tag på vår handledare via telefonnumret vi fick funka inte då hon hela tiden satt i möte men hon var snabb på att svara på mail så det var inte problem ändå.
7 april 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Conny, tack för ditt omdöme till oss! Jag förstår att det inte alltid är lätt att nå oss på telefon då vi sitter i begravningsplaneringsmöten ganska ofta om dagarna. Det värmer dock att höra att du fick snabb återkoppling på dina mail och att du är nöjd med oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Västerås
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Allt perfekt
Allt perfekt - väl omhändertagande - informativ genomgång av alternativen. Allt flöt på enligt plan, så jag är helt nöjd
15 mars 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Ingemar, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Västerås
Hej Britt-Marie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Fick samtala med en mycket ödmjuk…
Fick samtala med en mycket ödmjuk mänsklig personal.
En tydlig vägledning hur allt skulle gå till väga. Kändes tryggt att få all information.
Tack
Mvh/ ingMari Wallinder
8 mars 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Mia, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Maria på Fonus.
Tack för ett fint och trevligt…
Tack för ett fint och trevligt bemötande mot oss anhöriga i vår sorg.
14 februari 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Gun-Britt
Tack för ditt fina omdöme.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Ett lugnt och tryggt begravnings…
Ett lugnt och tryggt begravnings företag som jag skulle rekommendera. Jari.
7 februari 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Jari!
Tack för ditt fina omdöme, det värmer!
Hälsningar
Eva på Fonus
Svar från Fonus - Västerås
Hej Rolf, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Man har ju inget att jämföra med men…
Man har ju inget att jämföra med men det fungerade bra.
7 januari 2022
Svar från Fonus - Västerås
Hej Lennart, tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
En fin stund
Allt har varit helt perfekt, goda råd trevligt bemötande, en fantastisk fin begravning. Många sade att det var den finaste begravning de hade varit.
Jag rekommenderar Fonus med varmt hjärta.
5 januari 2022
Svar från Fonus - Västerås
Stort tack för dina fina ord Inger! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Ha en fortsatt fin dag! =)
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Det hade varit 5 stjärnor om inte…
Det hade varit 5 stjärnor om inte skillnaden mellan preliminär prisuppgift och fakturan inte varit så stor.
5 januari 2022
Svar från Fonus - Västerås
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme Rolf! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Fint,vänligt och trevligt bemötande av personer i sorg.
Från första telefonsamtalet till minnesstunden fick vi hjälp med allt det jobbiga när så mycket ska ordnas. Göra ett minnesalbumet blev en stor hjälp i sorgearbetet. Plockandet med fotografier lugnade mig mycket.
30 november 2021
Svar från Fonus - Västerås
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Ett helt fantastiskt bemötande från…
Ett helt fantastiskt bemötande från allra första mötet till begravningsceremonin var över. Gunvor har varit en klippa för oss och till en ovärderlig hjälp och stöd att planera inför vår Mammas begravning/ Lena Sahlman och Monica Johnsson
23 november 2021
Svar från Fonus - Västerås
Hej Lena, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Bra omhändertagande
Bra omhändertagande som behövs i en sådan stund. Bra information om vad som händer ang begravningen och urnsättning. Alla kostnader runt begravningen specificeras.
2 november 2021
Svar från Fonus - Västerås
Hej Berit, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Fullkomligt nöjd med allt
Fullkomligt nöjd med allt. Underbart bemötande, utmärkt bra hjälp med allt.
Elisabeth
1 november 2021
Svar från Fonus - Västerås
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.