Professionell och erfaren rådgivare vilket var ett välkomnat inslag i en annars kaotisk tid. Mötet och efterföljande korrespondens utfördes på ett mycket varmt och tillmötesgående sätt. Fick alltid sv... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Anna och Tony var otroligt förstående, professionella och omtänksamma. Vi kände precis den trygghet vi behövde. De hade koll på saker vi inte ens tänkt på, tex gravljus. Trots kort tidsplanering mella... Se mer
Företaget har svarat
Jag har blivit mycket vänligt och kunnigt bemött av Fonus och kyrkan i såväl Uppsala som Östhammar. Egentligen under hela den månad som passerat sedan min syster avled. Kommunikationen mellan Fonus p... Se mer
Företaget har svarat
Upplevde framförallt att vi blev väl omhändertagna av kundrådgivaren (Anna). En svår situation för oss blev betydligt enklare att klara av då Anna bemöttes oss på ett professionellt, vänligt och anvä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Väderkvarnsgatan 17 C, 75329, Uppsala, Sverige
- 018-15 51 75
4,6
Utmärkt
175 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Inte förmedlade alla de gåvor som gavs till UNICEF till den/de mottagare som specificerats
Det jag är kritisk mot är att Fonus inte kunde rikta alla de gåvor som lämnades till det jag tydligt adresserat
18 mars 2025
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Kristina, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Niclas! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bästa begravningsbyrån för mig.
Vänligt bemötande.
Lugn genomgång av allt.
Kunde diskutera alternativen mer er.
Mycket nöjd med er.
23 februari 2025
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Britt, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Tommy, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Flexibel trevlig personal.
Flexibel trevlig personal.
Lätta att samarbeta med och fint bemötande.
Proffsiga o pålästa.
29 december 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Marie-Louise, Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Lite mycket småslarv i kommunikation…
Lite mycket småslarv i kommunikation mellan deras olika parter. Vi missade olika saker pga det.
15 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Knuss, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
En ljusglimt i sorgen
Företaget i Uppsala och dess personal, speciellt Karin och Göran är väldigt lyhörda och omhändertagande i sorgen.
16 december 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Tom, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Väldigt bra bemötande och arrangemang
29 november 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Magnus, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Christer, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Mycket bra.
Väldigt professionella och det känns som att dom genuint vill bidra till ett så vackert och värdigt avslut som möjligt. Vilket jag personligen känner att dom lyckades stort med.
21 november 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Mikael, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
omhändertagande
De personer som vi kom i kontakt med under tiden före och efter begravningen var proffsiga och pålästa. De var också vänliga och deltagande.
4 december 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Sylvie, Stort och varmt tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Ordning och reda och proffsigt
Varmt mottagande, tydlig information och snabba återkopplingar.
24 november 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Anette, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Eva. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme.
Det betyder mycket för oss att du är nöjd med den hjälp du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Kianoush, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Benny, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Proffsigt och tryggt
Proffsigt, tryggt och personligt bemötande. För oss blev det helt rätt och så fin begravning.
27 oktober 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Trevligt och hjälpsam personal i den…
Trevligt och hjälpsam personal i den svåra stunden efter vår mors bortgång.
6 oktober 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Thomas, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Negativ upplenelse om Fonus
7 oktober 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Gunnar, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Trevlig o strukturerat bemötande av vår…
Trevlig o strukturerat bemötande av vår kontaktperson som även hade en fantastisk sångröst.
19 september 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Tryggt och omhändertagande
Hembesök, där man kunde sitta i lugn och ro.
Empatisk och trevlig rådgivare. Tusen tack.
29 september 2024
Svar från Fonus - Uppsala
Hej Ulla. Så fint att läsa det du skrivit. Vi är verkligen också tacksamma att ha kunna varit dig till hjälp i en svår stund i livet.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.