Vi fick ett seriöst och tryggt bemötande. Den första kontakten togs vid besök på Fonus i Täby centrum. Ett samtal med gott om tid och ingen känsla av stress, för att hela äremdet sedan skulle överlämn... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag hade bra kontakt med kundrådgivaren från första kontakten och under planeringen av begravningsceremonin. Det enda jag blev lite besviken (skulle väl ha varit med på förra frågan) på att värden fr... Se mer
Företaget har svarat
Personalen gav mycket bra information och hjälp både på kontoret och i kyrkan. Dessutom var hemsidan enkel, informativ och ett stort hjälpmedel vid en situation som för mej var jättejobbig och helt fr... Se mer
Företaget har svarat
Jag uppskattade det vänliga bemötandet jag fick. Ert engagemang i just vår sorg kändes naturligt och ärligt. Begravningen blev precis som vi önskade och jag är övertygad om att även mamma hade varit n... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Biblioteksgången 4, 18370, Täby, Sverige
- 08-709 86 10
4,7
Utmärkt
74 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Täby
Hej Staffan, varmt tack för ditt fina omdöme! Det känns mycket fint och värdefullt att du har den upplevelsen av oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus.
Empatiskt och professionellt bemötande
Vi fick ett väldigt professionellt bemötande. Med det avser jag en bra kombination av att ha bra kolla på sina tjänster och en empatiskt bemötande där de också anpassade sig väl till vårt läge. All information var tydlig och bra och vi kände att vi var i mycket goda händer.
18 augusti 2022
Svar från Fonus - Täby
Tack för dina fina ord och utförliga omdöme, det uppskattar vi! Vänliga hälsningar Maria på Fonus
fint
Jag har väl redan sagt att allt fungerat alldeles utmärkt. Har inget som jag ser kunde vara varken bättre eller sämre.
Mycket bra service.
4 september 2022
Svar från Fonus - Täby
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag upplevde begravningsakten ljus och…
Jag upplevde begravningsakten ljus och värdig. Blomsteruppställningen på kistan var perfekt! Frösöblomster t.o.m. med någonting som liknade utblommade makrosor.
Det enda jag upplevde negtivt var hur blomsteruppsättningarna behandlades efter begravningen. Jag upplevde dem slängda på tippen. Jag hade förväntat mig dem väl uppsatta vid kyrkan, så att man kunde gå och titta på blommor och band efteråt. Jag var på kyrkogården på kvällen och fann dem överhuvudtaget inte, utan de var bortslängda ett stycke från kyrkan. Detta upplevde jag som mycket ovärdigt, men det är väl kyrkogårdsförvaltningen som brustit där.
1 september 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Anita, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss. Dock tråkigt med blommorna.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Trevlig och proffsig personal.
26 juli 2022
Svar från Fonus - Täby
Tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Täby
Tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ett suveränt arbete!
Ett suveränt arbete med planering och genomförande av Fonus representant. Representanten visade en enastående förmåga att lotsa närmast sörjande genom alla de beslut som måste tas.
19 juni 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Lars, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Svar från Fonus - Täby
Hej Christer, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss och Jennie. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket bra skött.
26 maj 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Thorwald, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Jag är mycket nöjd med…
Jag är mycket nöjd med planeringspersonal o personal vid begravningen, omtänksamma o trevliga! Känner att jag fått fint stöd o inget har inte gått att ordna, tack!
2 maj 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Britt!
Tack för din återkoppling. Det betyder mycket för oss att du är nöjd med det bemötande du fått.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Svar från Fonus - Täby
Hej, Tack för att du har tagit dig tid att lämna oss ett sådant fint omdöme och betyg! Verkligen fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Ställer snabbt upp med råd och personal…
Ställer snabbt upp med råd och personal vid oväntade händelser. Som att jag inte tyckte det behövdes någon ceremonivärd från början men man löste det utan problem två dagar innan själva begravningen när jag kom på att det skulle nog behövas.
1 april 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Richard, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Fantastiskt bemötande och stöd genom…
Fantastiskt bemötande och stöd genom hela processen. Vår mammas begravning var bland de finaste som många av gästerna varit med om och överträffade våra förväntningar. Stort tack till Anneli från Fonus Täby som var med som representant samt planerade allt tillsammans med oss, tack till Mathilda som var med och gjorde i ordning mamma och tack till Cilla som var officiant under ceremonin.
19 februari 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Shide, tack snälla för ditt fina omdöme. Vi blir så glada över att höra att allt blev så bra som det bara kunde bli. Tack för att vi hjälpa till! Vänliga hälsningar Maria på Fonus.
Allt var mycket bra.
25 januari 2022
Svar från Fonus - Täby
Hej Eva! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.