Jag är mycket nöjd med hela upplevelsen. Bemötandet var varmt, respektfullt och professionellt från början till slut. Ett extra stort tack till Eva-Britt, som gjorde allt väldigt personligt och tryggt... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Anna och cermonivärdarna är fantastiska och varit till stor hjälp. Stort stöd under planering. Det blev en lyckad dag. Rekommenderar starkt. Fonus är värt varenda krona men är dock dyra ifall ni har e... Se mer
Företaget har svarat
Varmt tack för all hjälp kring begravningen av vår pappa! Extra stort tack till dig Thomas Hallström, du bemötte oss alla och tog hand om all planering med sån värme, trygghet och proffsighet! Mitt i... Se mer
Företaget har svarat
23-09 Vår kontakt på Fonus Fridhemsplan var varm och tillmötesgående och hörde av sig enligt överenskommelse. Hon sa också att hon kunde vara svår att nå då hon satt i liknande samtal som vi hade und... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Hantverkargatan 85-87, 11238, Stockholm, Sverige
- 08-709 85 60
4,7
Utmärkt
77 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Proffesionellt och personligt…
Proffesionellt och personligt bemötande. Vilja att lösa allt snabbt. Fint arrangemang vid kyrkan och minnesstunden,
19 augusti 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Lite reflektioner.
Personliga mötet var bra.
Jag blev informerad att jag skulle bli uppringd gällande bränning, transport och framkomst vilket inte skedde. Återkopplingen har inte skett som utlovats.
Foton från begravningen har ännu inte kommit.
10 juni 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Gunilla, stort tack för ditt omdöme.
Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker.
Vi tar till oss detta.
Vänligen Kicki på Fonus
Miljö och kapellets struktur samt…
Miljö och kapellets struktur samt omhändertagande personal från Fonus.
20 augusti 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus
Fint bemötande och väl uppstyrt
Fint bemötande och väl uppstyrt. Känns tryggt och okonstlat i en turbulent stund.
19 april 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Trygg och erfaren personal!
30 april 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för ditt fina omdöme,
vi blir så glada att läsa detta!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus
Jag kände att allt var väl planerat
Jag kände att allt var väl planerat, det kändes tydligt, varmt och stödjande så som man önskar i en svår stund. Lugn och fin miljö.
1 april 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Lisa, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Tillmötesgående personal
Tillmötesgående personal, trevliga och flexibla. Respekterar och följer ens önskemål. Jag kan verkligen rekommendera Fonus.
12 februari 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Vad fint att höra att Ni är nöjda med oss.
Ha en fortsatt fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej!
Tack för ditt omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Både under planeringen av begravningen…
Både under planeringen av begravningen och innan begravningscermonin kändes det som att vi hade ett bra stöd.
5 februari 2023
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Susanne!
Tack för att du tagit dig tid att ge oss ditt omdöme. Så fint att ni kände vårt stöd under hela processen.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Så nöjd!
Så Otroligt nöjd med hela upplevelsen i en svår tid. Kändes verkligen som att min kontaktperson förstod vår situation och gjorde allt för att det skulle kunna genomföras på bästa sätt för alla parter från början till slut! Kan starkt rekommendera detta kontor!
22 november 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Leona, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
En duktig och inkännande kundrådgivare
29 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Agneta, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Bra snabb och tydlig kommunikation
Bra snabb och tydlig kommunikation. Vet vad de håller på med. Mycket nöjd.
16 september 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Chrisopher, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Tack för att ni hjälpte mig att ordna…
Tack för att ni hjälpte mig att ordna en väldigt fin begravning för min pappa. Ni är otroligt sympatiska, lyhörda och proffsiga.
26 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej!
Tack för ditt fina omdöme.
Det känns fint att höra att Ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Fint personligt bemötande
Mycket fint personligt bemötande hela vägen. Vi är Mycket nöjda!
11 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Siri, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att ni är nöjda med oss och den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fick personligt bemötande och den hjälp jag behövde
Fick den hjälp jag behövde på ett personligt sätt.
9 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Har redan lämnat tidigare i enkäten.
1 augusti 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Christina, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Allt var till största belåtenhet
Allt var till största belåtenhet. Vi var ganska klara över hur vi ville utforma begravningsceremonin och Fonus personal hjälpte oss att förverkliga det.
/ Jonny
14 juli 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej Jonny!
Tack för att du tar dig tid att återkoppla och delge oss dina tankar.
Med önskan om en fin helg!
Med vänlig hälsning
Eva på Fonus
Otroligt nöjd!
4 juli 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Hej! Vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Jag träffade på väldigt empatiska…
Jag träffade på väldigt empatiska människor från Fonus och dem gjorde en väldigt jobbig och svår situation till mer hanterbar för mig. Tusen tack!
20 juni 2022
Svar från Fonus - Stockholm, Fridhemsplan
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.