I allt det tuffa och sorgliga fick vi det finaste bemötandet man kan få och den absolut bästa servicen. Kicki är helt fantastisk. Otroligt fint bemötande, hjälpsam och vägledande. Ärlig och hjärtlig m... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi valde Fonus Slottstaden, Malmö. Det var lätt att få en tid. Väl på plats så tog Kicki Wellind hand om oss på ett ytterst respektfullt, lyhört och informativt vis. Vår begravningsceremoni blev preci... Se mer
Företaget har svarat
I en svår tid blev jag bemött med stor värme och omtanke! Jag fick just det avslut av min älskade mamma och ceremonin var allt och mer jag kunde önska. Kicki Wellind är oerhört lämpad med sin... Se mer
Företaget har svarat
Vi tog kontakt med Kicki Wellind Fonus Slottstaden Malmö efter rekommendation. Från vår första kontakt med Kicki så har hon levererat ett varmt omhändertagande. Har hela tiden funnits där för våra tan... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Regementsgatan 60, 21751, MALMÖ, Sverige
- 040-17 40 66
4,6
Utmärkt
80 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fick ett fint ,bra och lugnt bemötande…
Fick ett fint ,bra och lugnt bemötande . Kände mig trygg i mina val tack vare Amira som lyssnade och gav förslag efter mina önskemål . Återkoppling vid behov så att inga missförstånd uppstod . En superduktig tjej på rätt plats . Floristen hon valde till mig gjorde ett fantastiskt jobb. Hon var också noga och ringde upp så allt skulle bli rätt, jag blev så nöjd och så mycket beröm av alla . Kan verkligen rekommendera dessa tjejer på Fonus Slottsstaden .
31 augusti 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Petra, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss och vår duktiga personal här på Fonus genom er svåra tid. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Professionellt bemötande
Professionellt bemötande. Allt gick så smidigt med vår handläggare Amira. Hon dubbelkollade allt och vi kände oss trygga i allt som överenskommits. Återkoppling gjordes under resans gång. Begravningen blev jättefin.
9 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Jeanette, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Wilma på Fonus
När vår son dog var vi förtvivlade och…
När vår son dog var vi förtvivlade och är fortfarande. Inte bara sorgen och saknaden men allt som ska göras och hur.
Tack för att ni gjorde vår svåra stund lättare. Allt från första samtalet och mötet med Kicki till fortsatt kontakt med Cecilia och till sist Camilla i kapellet och de runt omkring. T ex Joel i kapellet. Rakt igenom respekt, hjälpsamhet och ödmjukhet.
Alla gäster har hört av sig och tyckte det var ett fint avslut. Tillsammans med er fick vi styrkan.
Tack ❤
11 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Ninni, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag hälsar kollegor dina värmande ord
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Ett mycket professionellt och varmt…
Ett mycket professionellt och varmt möte med Cecilia Persson på Fonus Slottstaden i Malmö. Lyhördhet för mina önskemål och samtidigt kloka råd och vägledning. Resultatet, en vacker och värdig begravning som uppfyllde mina förväntningar och mer därtill. Ödmjuk och tacksam för all fin hjälp jag fått. Ett extra tack till ceremonivärd Dennis som ordnat det så jättevackert i kyrkan. Mvh Susanna Henriksson
14 maj 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Susanna, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Jag hälsar Cecilia och Dennis dina fina ord. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Supertrevligt och proffsigt bemötande…
Supertrevligt och proffsigt bemötande när man som mest behöver det. Kicki ordnade all från begravning, annonser, blommor till en jättefin minnestund.
25 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Tack Kicki och Magnus!
Är väldigt nöjd med helheten och omhändertagandet av Fonus Slottstaden, med Kickis hjälp med planering samt Magnus hjälp i kyrkan.
17 april 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Anne-Marie, tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Nöjd kund
I en situation som är ovan kändes det tryggt med någon ( Kicki ) som verkligen levererade kundnöjdhet.
6 april 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Håkon och varma tack för ditt fina omdöme.
Jag ska hälsa vidare till Kicki att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från henne.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej och stort tack för det fina omdömet.
Vi är väldigt tacksamma för ditt förtroende och glada att du känt dig så väl bemött hos oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Ett varmt tack till Kicki och Emelie…
Ett varmt tack till Kicki och Emelie för deras empati och vägledning inför och under begravningen av min fru. Det vackra fotocollaget jag fått blir också ett vackert minne från ceremonin.
Tack
Robert & Elsa
31 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Robert, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket trevligt mottagande.
Mycket trevligt mottagande.
Fint man kunde följa med att se det på skärm hur det blev.
12 mars 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Ann-Christin, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Vi fick tid att fundera och återkoppla…
Vi fick tid att fundera och återkoppla sakfrågor när det passade oss. Tack för hjälpen...
/A
2 mars 2025
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Andreas, tack snälla för ditt omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till, Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Rekommenderas varmt
Jag och mina syskon, upplevde ett väldigt trevligt och omhändertagande bemötande av Kicki Wellind, Fonus Slottstaden. Allting var väldigt kunnigt och bra organiserat genom hela processen, med vår mammas begravning. Kicki var hela tiden tillgänglig, och skötte allting exemplariskt från början till slut. Stort Tack Kicki. Mvh Fredrik Odder
2 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Fredrik! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Jag ska hälsa till Kicki. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Eva, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag besökte Fonus för att få svar på…
Jag besökte Fonus för att få svar på några frågor kring planeringen av min egen begravning. Varmt, professionellt och kunnigt bemötande av Kicki Wellind gav mig svar på dessa och en massa annat som jag inte visste att jag behöver veta. Så tack!
15 januari 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Eva-Lena, Varmt tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Jag ska hälsa till Kicki. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Omtanken på alla plan!
20 december 2024
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Birgitta, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Respektfullt och fint bemötande.
Respektfullt och fint bemötande.
In lyssnande och lyhörd för våra önskemål.
Mycket nöjda
22 december 2024
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Peter, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Brigitte, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Lugn och trygg miljö med lösningar för…
Lugn och trygg miljö med lösningar för alla behov man har i situationen.
16 december 2024
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Mycket fint och hedrande avsked
Vi upplevde vår huvudkontakt, Kicki Wellind, som exceptionellt bra. Varm, omhändertagande, pedagogisk, lugn, engagerad och välkomnande. Såna som hon växer inte på träd, så var rädda om henne, där har ni en fantastisk medarbetare. Även Dennis Gullberg, som var Fonus representant under begravningen, var mycket trevlig och professionell, liksom personalen på Norra Kapellet i Trelleborg. Vi är mycket nöjda att ha valt er, ni fick läggandet av vår kära Staffan till den sista vilan att bli så fint och hedrande. Tack!
19 september 2024
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Johan, Stort och varmt tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Jag ska hälsa till Kicki och till Dennis. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svårt att nå er via telefon
Svårt att nå er via telefon, hamnar hos någon växel, där är noll koll om allt. Lätt att koppla vidare, men ingen som ringer upp sen.
26 september 2024
Svar från Fonus - Malmö, Slottsstaden
Hej Elias, tack att du tar dig tid att lämna ett omdöme. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.