Catrine i Ludvika hade vi både vid pappas bortgång för ett par år sedan samt nu när mamma gick bort. Catrine är kunnig, trevlig, hjälpsam och omtänksam. Mötet fungerade fint fast det var digital denna... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personalen på Fonus ger precis ett sådant bemötande som man behöver, dom vägleder bra genom alla val man måste göra, ger bra information om allt som behöver skötas, är lätta att få kontakt med och skö... Se mer
Företaget har svarat
I denna svåra stund var det så betydelsefullt att vi blev bemötta med värme, omtanke och kunskap. Vi fick bra information och bra vägledning. Vi kändes oss trygga hela tiden och begravningen blev så... Se mer
Företaget har svarat
Jag kan inte veta om det är personen Catrine Wåhlberg som är särskilt lämpad för sitt yrke eftersom jag inte har någon tidigare erfarenhet av Fonus. Det var även en mycket varsam och respektfull häm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Köpmansgatan 7, 77121, Ludvika, Sverige
- 0240-105 03
4,7
Utmärkt
84 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Fantastisk personal!
Catrine vägledde oss genom alla val och hjälpte oss att ge vår son den bästa tänkbara begravningen.
Med varmt hjärta tog hon sig an oss och hjälpte oss in i det sista.
Rätt person på rätt ställe
2 februari 2023
Svar från Fonus - Ludvika
Tack Emelie för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme! Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Vi fick ett bra bemötande
Vi fick ett bra bemötande. Det var lugnt och tydligt, vi fick ta den tid vi behövde för att bestämma allt inför begravningen.
4 december 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Siv, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Innerligt bemötande.
24 november 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Eva, tack för ditt fina omdöme det värmer! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Svar från Fonus - Ludvika
Hej, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Trevligt bemötande,bra information om…
Trevligt bemötande,bra information om det som berörde oss
13 oktober 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Lena, vad glada vi blir av att höra det! Önskar dig en fin dag! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Birgitta, Vad fint att höra att du är nöjd. Tack för ditt fina omdöme av oss! Vänliga hälsningar, Mio på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Tack för ditt trevliga omdöme Anna-Karin!. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus
Bra bemötande och fint ordnat i kyrkan
Bra bemötande och fint ordnat i kyrkan, lugnt och fint.
2 september 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Göran, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.
Vi är tacksamma för att det gick så…
Vi är tacksamma för att det gick så snabbt att få en tid för besök. Vi fick tydlig och bra information. Det är mycket att tänka på när en nära anhörig går bort och flera frågor blev lösta redan vid första mötet.
Det var en lugn och fin miljö.
24 augusti 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Inger,
Tack för ditt fina omdöme.
Det är glädjande att Ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Sören, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Mycket nöjd
Vi är jätte nöjda, jätte bra samarbete med personal och bra tips att tänka på
15 juni 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Fick alltid den hjälp som jag behövde.
2 juni 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Britt Maria, och stort tack för ditt omdöme!
Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Allt mycket bra!
Mycket fint o lugnt bemötande.Tydlig i detaljer,som man behöver i denna svåra stund man befinner sig i.
30 maj 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Ulrica!
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack!
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Jag har inget att klaga på Allt har…
Jag har inget att klaga på Allt har varit fint och bra.
2 maj 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Doris!
Tack för dina värmande ord i ditt omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Blev mycket nöjd med allt
Blev mycket nöjd med allt. Bra mottagande o hjälpsamma i den situation det innebär med dödsfall i familjen.
1 april 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Per-Ove, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Anna, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Ett genuint fint bemötande med tydligt…
Ett genuint fint bemötande med tydligt fokus på våra önskningar. Tillmötesgående och förstående på alla sätt och genomgående måna om att vår vision går i uppfyllelse. Det blev en värdig och vacker ceremoni för pappa, precis som vi tänkt. Tack Catrine!
1 mars 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Agnes, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Trevlig personal men kostsamt
Tycker faktiskt att det är rätt skamligt att det ska kosta så mycket med en begravning. Utgifter som drabbar de kvarlevande. Jag förstår att Fonus är ett företag men i efterhand har man förstått att det finns fler saker man hade kunnat gjort själv för att hålla kostnaderna nere. Tråkigt att det blivit en försäljningsapparatur av begravningar.
21 februari 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Anna, Tack för ditt omdöme. Vi är glada över att höra att du fick ett bra intryck av vår personal, men tråkigt att du upplever att kostnaden blev för hög. Vi strävar alltid efter att vara kostnadseffektiva för att hålla priset så lågt som möjligt. Kostnaderna varierar beroende på hantering och de val man gör kring begravningen. Vi hoppas ändå att du känner dig nöjd med hur begravningen blev och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar Maria på Fonus
Bra trevlig bemötande
1 februari 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
upplevelsen var givande
1 februari 2022
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Halmetega, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.