Catrine i Ludvika hade vi både vid pappas bortgång för ett par år sedan samt nu när mamma gick bort. Catrine är kunnig, trevlig, hjälpsam och omtänksam. Mötet fungerade fint fast det var digital denna... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Personalen på Fonus ger precis ett sådant bemötande som man behöver, dom vägleder bra genom alla val man måste göra, ger bra information om allt som behöver skötas, är lätta att få kontakt med och skö... Se mer
Företaget har svarat
I denna svåra stund var det så betydelsefullt att vi blev bemötta med värme, omtanke och kunskap. Vi fick bra information och bra vägledning. Vi kändes oss trygga hela tiden och begravningen blev så... Se mer
Företaget har svarat
Jag kan inte veta om det är personen Catrine Wåhlberg som är särskilt lämpad för sitt yrke eftersom jag inte har någon tidigare erfarenhet av Fonus. Det var även en mycket varsam och respektfull häm... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Köpmansgatan 7, 77121, Ludvika, Sverige
- 0240-105 03
4,7
Utmärkt
83 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Väldigt fint bemötande av personalen på…
Väldigt fint bemötande av personalen på Fonus och en väldigt fin begravningsceremoni.
29 april 2026
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Christina, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket bra!
Ett jättefint bemötande med lyhörd personal som hjälpte oss forma begravningen precis som vi ville ha den.
9 april 2026
Svar från Fonus - Ludvika
Hej, vad glada vi blir av att höra att ni är nöjda med hjälpen ni fått av oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Ludvika
Hej, tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt tacksamma att du känt dig väl bemött hos oss, och att vi har kunnat hjälpa dig på det sätt du önskat.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Att allt fungerade så bra.
18 mars 2026
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Bengt och tack för ditt omdöme.
Det är väldigt fint att höra att allt fungerat väl i dina kontakter med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag väl omhändertagen
Jag väl omhändertagen, och fungerade enligt det vi hade kommit överens om.
10 december 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Bengt, och stort tack för ditt omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Bra bemötande
10 november 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med vårt bemötande. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Personlig service
Personlig service, lätt att nå och lyssnade på önskemålen men var ändå inte rädd för att guida oss vid tveksamheter
20 oktober 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Mycket proffsiga under hela processen
*Mycket proffsig personal
*Alla beslut tas i samförstånd
*Ingen överförsäljning
*Hela tiden återkoppling
*Kan inte möte bättre personal i denna svåra stund
24 oktober 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Conny och stort tack för dina snälla ord. Vi blir verkligen glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått av oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Trevlig och kunnig personal.
22 oktober 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Ingalill, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Dialog om musik och dess framförande…
Dialog om musik och dess framförande motsvarade förväntningar. Naturlig och avslappnad ceremoni.
2 oktober 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Dan och stort tack för ditt fina omdöme!
Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Lena, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Jag fick förtroende av de anställda.
20 augusti 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Marion, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, David på Fonus
I huvudsak var bemötandet OK.
1 juli 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Mats, tack för ditt omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Begravning av make, far, svärfar och morfar
Hela omhändertagandet var präglat av medmänsklighet.
9 april 2025
Svar från Fonus - Ludvika
Stort tack för dina fina ord. Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
En värdig avslutning.
Jag kunde inte ha önskat mig en bättre hjälp med min älskade Christinas begravning. Allting var helt perfekt.
Catrine, du är bäst!
28 november 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Lars, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Catrine i Ludvika hade vi både vid…
Catrine i Ludvika hade vi både vid pappas bortgång för ett par år sedan samt nu när mamma gick bort. Catrine är kunnig, trevlig, hjälpsam och omtänksam. Mötet fungerade fint fast det var digital denna gång. Fick bra information och snabb återkoppling på frågor vi hade såväl på telefon som på mail. Kan verkligen rekommendera Catrine.
21 oktober 2024
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Inger, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Dyrt att dö
Dyrt att dö. Mer än en månadslön för att få ner lik i jorden. Synd att det ska vara så. Personalen var dock vänliga och fina människor så inget ont om dem.
4 oktober 2024
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Simon och stort tack för att du hör av dig. Jag är ledsen att höra att du kände att våra priser var höga och att du inte haft en bra upplevelse hos oss. Vi strävar alltid efter att vara kostnadseffektiva för att hålla priset så lågt som möjligt. Jag är glad att höra att du ändå upplevt ett fint bemötande från våra kollegor. Men vi skulle gärna vilja tala mer med dig för att se över vad som hänt, så du får gärna mejla till info@fonus.se då vi inte ser dina kontaktuppgifter här.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Bra mötande.
Jag blev vänligt mottagen Jag fick bara genomgång av hur allt ska gå till. Stort tack.
1 oktober 2024
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Kyllikki, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Ludvika
Hej Kristina, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fick mycket fin hjälp
Fick mycket fin hjälp. Jag fick tröst och stöd i en väldigt svår situation. Catarine var proffsig, snäll och hjälpte mig verkligen.
15 september 2024
Svar från Fonus - Ludvika
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.