Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov. Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp... Se mer
Företaget har svarat
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för os... Se mer
Företaget har svarat
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes. Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen. Många olika ekologiska val angående kista mm Minnesboken var verklig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
N:a Strandgatan 3, 65224, Karlstad, Sverige
- 054-15 67 30
4,7
Utmärkt
96 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Jag valde Fonus Karlstad pga tidigare…
Jag valde Fonus Karlstad pga tidigare recensioner och det blev ett utmärkt val! Vi är mycket nöjda med Annika Ahl och kan varmt rekommendera henne.
20 maj 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Karlstad
Hej!
Sort tack för ditt fina omdöme.
Det var fint att höra att ni är nöjda.
Vänligen
Petter på Fonus
Mycket fint och professionellt…
Mycket fint och professionellt bemötande! Min kontaktperson Annika stämde löpande av med mig under processen fram till begravningen och gav goda råd avseende begravning/minnesstund. Höll i kontakten med pastor, kantor och solist. Kort sagt helnöjd :)
5 maj 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Christel!
Tack för din fina och nyanserade återkoppling, Det betyder mycket för oss att få denna information.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Mycket bra bemötande och proffsig…
Mycket bra bemötande och proffsig hjälp. allt ordnades som vi ville ha.
2 maj 2022
Vänligt bemötande
Vänligt bemötande, professionellt, lugnt, metodiskt och tydligt. Återkopplar snappt vid frågor, bra föberett till första mötet vilklet gav bra vidarekoppling till bank och jurist. Lätt att samarbeta med och visade förståelse för att jag som kund inte är insatt i hur ert arbete fungerar. Pedagogisk handledning när vi steg för steg gick igenom processen.
27 mars 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Bitte, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Fantastiskt fint och trevligt…
Fantastiskt fint och trevligt bemötande/genomförande av Mikael Takman Portfelt - vi är mycket nöjda.
21 mars 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Stort tack för ditt omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Rekommenderas starkt
Vi är otroligt nöjda med servicen genom hela processen. Fint och lugnt bemötande och snabba till hjälp. Alla var så nöjda och tacksamma för en mycket fin begravning. Tusen tack Anita på Fonus i Karlstad för att du gjorde det möjligt.
2 mars 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Karlstad
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Tack för allt
Jättetacksam för all stöttning i processen. Agneta & Anita har varit väldigt hjälpsamma & flexibla
1 mars 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Moa, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Tack ❤
Varm bemötande, fick båda barn och mig att känna oss trygga i den jobbiga perioden . Lyssnade och gav oss den tid vi behövde .Otroligt proffsigt personal ❤
1 mars 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Zejna, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Rekommenderas varmt
Super bra bemötande och proffsigt planering av begravningen. Fick mycket stöd och hjälp.
14 februari 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Anna
Tack för ditt fina omdöme.
Härligt att höra att du är nöjd och fått det stöd du behövde.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Min familj har anlitat Fonus tidigare…
Min familj har anlitat Fonus tidigare och vi var då väldigt nöjda med det bemötande och den hjälp vi då fick. Därför var det vårt förstaval även nu, och vi blev lika väl omhändertagna denna gång! Tack Fonus i Karlstad!
2 februari 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Hans!
Tack för ditt värmande omdöme!
Hälsningar
Eva på Fonus
Gott mottagande men transport av urna…
Gott mottagande men transport av urna för 10 000kr känns för dyrt.
20 januari 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Jan! Vad glada vi blir för att du är nöjd med mottagandet. Vi vill dock gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om urntransporten. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se eller ringa oss på 0771-87 0087. Vi ser fram emot att höra från dig.
Vänliga hälsningar, Henrik på Fonus
Svar från Fonus - Karlstad
Stort tack Ann för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Fint bemötande och bra genomförande
Fint bemötande och bra genomförande genom hela processen.
18 januari 2022
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Steve, tack för ditt omdöme! Vi uppskattar verkligen att du tagit dig tid att skriva dessa rader om oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Nöjd på alla vis. Tack till Annika Ahl
2 december 2021
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Rune, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. För fram ett särskilt Tack till Annika Ahl. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.