Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov. Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp... Se mer
Företaget har svarat
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för os... Se mer
Företaget har svarat
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes. Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen. Många olika ekologiska val angående kista mm Minnesboken var verklig... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
N:a Strandgatan 3, 65224, Karlstad, Sverige
- 054-15 67 30
4,7
Utmärkt
93 omdömen
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Dan och tack för ditt omdöme - väldigt fint att höra att allt fungerat så bra hela processen igenom.
Vi uppskattar mycket ditt förtroende och din återkoppling om hur du har upplevt kontakterna med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tryggt stabilt och respektfullt företag
22 mars 2026
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Diana och tack för ditt omdöme. Vi uppskattar verkligen att du tar dig tiden att skriva vad du tyckte och så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Jan, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara dig till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket empatiskt och proffsigt…
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp. Ett stort tack för all hjälp och alla goda råd. Kan verkligen rekommendera dem.
17 februari 2026
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Anna, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Trygghet
Väl omhändertagen. Allt sköttes på bästa sätt från första möte till begravning.
11 februari 2026
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Jan, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Ett lugnt möte med konkreta svar
Det var lugnt och vi fick svar på våra frågor. Det kändes som vi fick den tid vi behövde.
8 februari 2026
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Lisbeth, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Mycket fint bemötande
Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov.
Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då jag hade flera följdfrågor, och begravningen följdes upp med ett telefonsamtal och en avslutning.
Mycket fint!
23 januari 2026
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Jessica, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Cecile på Fonus
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Inga-Lill, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Allt kändes väldigt enkelt när man…
Allt kändes väldigt enkelt när man kommer och är helt vilsen.
26 november 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej och stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Solveig, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Så fint arbete hela processen igenom.
Så fint arbete hela processen igenom.
Mycket fina naturliga människor att ha att göra med och superduktiga i sitt arbete.
28 oktober 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Anna. Stort tack för dina fina ord. Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Susanne på Karlstadkontoret var en…
Susanne på Karlstadkontoret var en trygg, vänlig och omtänksam person som guide:ade oss väl genom hela processen.
5 oktober 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Felicia, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Tryggt o fint bemötande vid en svår…
Tryggt o fint bemötande vid en svår stund!
Tack Susanne!
25 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Per-Olov, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Sandra! Det betyder mycket för oss att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, David på Fonus
Allt var bara bra!
31 augusti 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Henrik , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Bengt, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Främst den personliga kontakten.
27 maj 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Lars, stort tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Trevligt
Trevligt, omtänksamt bemötande. Ingen stress utan ordentligt med tid avsatt för dialog.
21 maj 2025
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Lena ! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Ljubisa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Svar från Fonus - Karlstad
Hej Inger, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.