Mitt uppe i den svåra stund som vi befann oss i kunde vi inte drömt om ett mer ödmjukt och vänligt mottagande. Det märks verkligen att det finns lång erfarenhet i byrån, då allting var genomtänkt och... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Jag blev mött av Cecilia Nilsson på Fonus (Södergatan) i Helsingborg. Fantastisk kvinna som har funnits med hela vägen. Hon är rak och tydlig vilket jag personligen uppskattar och det balanserar ho... Se mer
Företaget har svarat
Enkel o fin begravning, precis så jag ville ha det för min pappa. Pia Gellner och Cecilia Nilsson på fonus i Helsingborg, var helt fantastiska. Cecilia var den som tog emot min familjen vid bisä... Se mer
Företaget har svarat
En lugn och sansad kvinna (Pia) förklarade allt från början till slut hur allt skulle gå till. Man kände sig trygg med henne. När hon ringdeefter mötet och innan begravningen så erbjöd hon hjälp med... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.
Kontaktuppgifter
Södergatan 11, 25225, Helsingborg, Sverige
- 042-13 93 70
4,5
Utmärkt
100 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Mycket omtänksam och hjälpsam
Mycket omtänksam och hjälpsam
Personal. Fantastiskt bemötande.
Rekommenderar starkt.
5 juli 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Leif Göran, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus
Trevligt o proffsigt bemötande.
3 juni 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Per,
Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
De personer jag kom i kontakt med så…
De personer jag kom i kontakt med så fina o hjälpsamma att det kändes lugnt
Fick all hjälp som behövdes o dom ordnade så fint
31 maj 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Ulla,
tack snälla för ditt fina omdöme!
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus
Fick all den hjälpen som jag behövde…
Fick all den hjälpen som jag behövde veta. Och hade bra kontakt med personalen
2 maj 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Lonnie!
Tack för din fina återkoppling.
Med vänliga hälsningar
Eva på Fonus
Varmt bemötande
24 mars 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar Johan på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Eva, Tack för omdömet. Vad glad vi blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Kunnig och engagerad personal
2 mars 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej CW, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus.
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej SVen-Åke, tack snälla för ditt fina omdöme! Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Kände oss helt nöjda med begravningen…
Kände oss helt nöjda med begravningen och allt gick efter önskemål och förväntningar. Det var ett värdigt avslut av en anhörig.
28 februari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Anneli på Fonus
Vilka underbara människor som jobbar på…
Vilka underbara människor som jobbar på Fonus i Helsingborg. Blev fantastiskt mottagen i vår svåra sorg efter vår pappa somnat in…
Och stort tack till Annika Fransson som gjorde begravningen till ett fint minne.
Precis som vår pappa hade önskat.
21 februari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Eva, Stort tack för ditt fina omdöme. Vi blir så glada att läsa detta. Vänliga hälsningar Petter på Fonus
Planeringen av begravningen var ett…
Planeringen av begravningen var ett samarbete mellan Fonus Karlskrona och Fonus Helsingborg. Bra dialog och mycket väl genomfört av Fonus.
14 februari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Lars.
Tack för ditt fina omdöme.
Vi är tacksamma för förtroendet och glada att vi kunde hjälpa till.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Svar från Fonus - Helsingborg
Tusen tack för ditt omdöme! Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Ingen information angående att kyrkan…
Ingen information angående att kyrkan var under renovering. Man fick gå in från sidan av kyrkan och kom på detta sätt nästan direkt till kistan. Kändes jobbigt!
Vi fick information innan att vi närmaste anhöriga kunde komma till kyrkan 30 minuter tidigare för att i lugn och ro fotografera etc. När vi anlände var det redan folk i kyrkan. Vi kände att vi fick lägga fokus på att hälsa istället för att i lugn och ro fotografera. Vi kände oss stressade med att fotografera. Fick ingen information hur man gör efter begravninggudtjänsten, blev konstigt att vi gick ut först och sedan dröjde det innan de andra kom ut, skulle ha velat att vi gick ut sist, men vi visste inte hur man brukar göra.
31 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Pernilla, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är helt nöjd begravningen. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Om du har haft en dålig upplevelse rekommenderar jag dig att i första hand vända dig till den begravningsbyrå du har anlitat. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Allt var till belåtenhet.
25 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Mikael, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Hans på Fonus.
Fått hjälp av Fonus med en avlägsen…
Fått hjälp av Fonus med en avlägsen släktings bortgång och planering av begravning. Allt skett via telefon men trots detta har allt fungerat till full belåtenhet. Vi är mycket nöjda med bemötande och hantering.
Vänliga hälsningar
Claes-Göran Sjöö
18 januari 2022
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej! Vad glada vi blir av att höra att det har fungerat fint! Önskar dig allt gott! Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Trevlig bemötande
29 december 2021
Svar från Fonus - Helsingborg
Tack för ditt trevliga omdöme. Vad fint att höra att du är nöjd. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Trevligt och värdigt bemötande med fin återkoppling.
Upplever Fonus och de representanter jag träffat som professionella, mycket vänliga, omtänksamma och måna om sina kunder.
23 november 2021
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Gustaf.
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde.
Vänliga hälsningar
Patrik på Fonus
Professionell i yrke och bra service…
Professionell i yrke och bra service samt trevlig bemötande.
19 november 2021
Svar från Fonus - Helsingborg
Hej Ngoc, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Monica på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.