En känsla av genuin omtanke och medmänsklighet! Kunnig personal Proffsigt och mycket trevligt bemötande både i telefonkontakt och personliga mötet.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Vi har fått ett fantastiskt stöd genom allt det jobbiga som det innebär med att behöva begrava en anhörig. Kontakten har varit enkel och sidig via telefon och mail och fokus på att hitta lösningar ha... Se mer
Företaget har svarat
Vi blev väldigt fint bemötta och hade ett mycket bra möte där alla parters behov blev tillgodosedda. Tydlig genomgång, seriöst aproach med information om kostnader och alternativ. Själva begravningsce... Se mer
Företaget har svarat
Allt ifrån bemötande, arrangerande av blimmor, fotobok, ALLT var jättebra! Nu har jag varit på fler begravningar och har lite att jämföra med. Jag är så glad att jag inte letade efter billigaste tä... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
- Nr. 2 av de 6 bästa företagen i Begravningsbyrå
Skrivet av företaget
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Kontaktuppgifter
Drottninggatan 37, 70222, Örebro, Sverige
- 019-13 00 45
4,8
Utmärkt
118 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Utomlands
Eftersom jag bor utomlands var jag beroende av hjälp. Jag gjorde helt rätt val. Allt var sensationellt organiserat.
Tack Madelene
28 maj 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej Angelika. Varma tack för ditt fina omdöme och så glad jag blir att du är så nöjd med oss.
Det betyder mycket att vi kunnat vara dig till god hjälp i en svår stund.
Jag ska hälsa till Madelene att du är så tacksam för hennes hjälp.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lena, och varma tack för ditt omdöme.
Det gläder att höra att ni är så nöjda med vår hjälp genom hela processen.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
I framtiden kommer jag fortsätta att…
I framtiden kommer jag fortsätta att använda mig av fonus , älskar den familjära känslan man fick från första stund.
14 maj 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej Rosi. Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett så fint omdöme. Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Svar från Fonus - Örebro
Hej Miss Seger , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Bra och tryggt bemötande
Bra och tryggt bemötande och en bra helhetslösning för alla inblandade.
12 mars 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej Emma Engström, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fonus - precis vad jag behövde, exakt när jag behövde det
Jag kan verkligen rekommendera Fonus i Örebro. Från början till slut var deras bemötande superproffsigt, och allt var så modernt och snyggt organiserat. De tog sig verkligen tid att lyssna på våra önskemål och visade stor hänsyn till alla detaljer som var viktiga för oss.
Trots att det var en svår och sorglig tid, blev jag faktiskt glad över kontakten med dem. Personalens värme och respekt gjorde att vi kände oss så omhändertagna, och deras hjälp gjorde hela processen mycket enklare att hantera. Den perfekta begravningsbyrån, jag är så tacksam för deras professionella stöd.
Fonus har dessutom tagit digitalisering på allvar. Genom att erbjuda en mängd tjänster online, t.ex. planera och boka begravning, underlättar de för personer som inte bor på samma plats som sina nära och kära. Det gör hela processen smidigare och mer tillgänglig, oavsett var man befinner sig. Bara det är helt ovärdeligt.
23 februari 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej, Tusen tack för ert fina omdöme! Det gläder oss att ni är nöjda med den hjälp ni har fått. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej, stort tack för dina fina ord och fina omdöme. Jag ska hälsa till Madelene. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Fick bra kontakt och förtroende från…
Fick bra kontakt och förtroende från första stund,vilket kändes tryggt.
Det är lätt att bygga upp en stress när någon anhörig avlider och allt ska ordnas med.Då var det skönt att på Fonus träffa en person som spred ett lugn och gav god hjälp att arrangera begravningen.
16 februari 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej Lena, stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra bemötande
Fint bemötande och personlig kontakt, både vid planering och under begravningscermonin.
26 januari 2025
Svar från Fonus - Örebro
Hej Kerstin, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
allt var bra
10 november 2024
Svar från Fonus - Örebro
Hej Per, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Jane. Tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att ni känt er väl omhändertagna. Det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Bertil, tack så mycket för ditt fina omdöme! Vad glad jag blir att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Yvonne, tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Per Erik, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Mycket nöjd
Väl omhändertagen. Fick hjälp med helheten. Bra samarbete mellan två orter. Detta är tredje gången jag anlitar Fonus. Mycket nöjd.
2 augusti 2024
Svar från Fonus - Örebro
Stort tack för dina fina ord! Vi är glada över att du känner dig nöjd med den hjälp du har fått. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Välstrukturerat och med lagom mycket…
Välstrukturerat och med lagom mycket empati - mycket proffsigt!
1 september 2024
Svar från Fonus - Örebro
Hej Magnus, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Tydligt och effektivt möte med Fonus
Tydligt och effektivt möte med Fonus, allt har varit som vi kom överens om.
5 maj 2024
Svar från Fonus - Örebro
Tack för att du har tagit dig tiden att lämna ett omdöme!
Vi blir verkligen glada av att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Hans på Fonus
Svar från Fonus - Örebro
Hej Mikael, tack för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
Uppskattat
Mycket bra bemötande som var medkännande, pedagogiskt och tydligt samt även innehöll en gnutta humor, vilket passade mig personligen.
22 februari 2024
Svar från Fonus - Örebro
Hej Åsa, Tack för att du tagit dig tid att ge oss din fina feedback, den betyder mycket för oss! Varma hälsningar, Josefin på Fonus
Lugn o bra person
Bra o lugn person som hjälpte oss till den begravning vi hade tänkt oss.
5 april 2024
Svar från Fonus - Örebro
Hej!
Tack för ditt fina omdöme
Vänligen
Petter på Fonus
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.