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Focusmelo Omdömen 443

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Det hÀr tycker kunderna

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Le cadre est trÚs bien, fonctionne parfaitement. Seul le délai de livraison à été trÚs long par rapport au délai annoncé à la commande. De plus j'avais demandé via le questionnaire qu'il me soit remis... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Plusieurs semaines d'attentes avec un problÚme de fabrication mais ca vaut vraiment le coup. Les cadres sont trÚs beaux et c'est un cadeau super original. La société est trÚs professionnelle et m'a r... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjÀrnor

j’ai reçu les cadres 1 mois aprĂšs la date initiale, j’ai commander trois cadre, les trois sont totalement rayĂ©s, des grosses rayures partout, et en plus le cadre n’est pas connectĂ©, ne commandez pas.

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

J'ai reçu mes cadres, ils sont gĂ©niaux et fonctionnent super bien ! Super dĂ©coration au passage. Un d'eux avait malheureusement Ă©tĂ© endommagĂ© mais il a rapidement Ă©tĂ© remplacĂ©. Équipe du service cli... Se mer

Företagsinformation

Skrivet av företaget

FocusMelo est une entreprise française spĂ©cialisĂ©e dans la crĂ©ation de cadres artistiques connectĂ©s, alliant art visuel et musique pour offrir des expĂ©riences immersives uniques. GrĂące Ă  une puce NFC intĂ©grĂ©e, ces cadres permettent d’accĂ©der instantanĂ©ment Ă  des albums ou des morceaux de musique en approchant simplement un smartphone compatible. Cette technologie est compatible avec diverses plateformes de streaming telles que Deezer, Spotify et Apple Music. Les cadres FocusMelo sont fabriquĂ©s en verre robuste, offrant une impression Ă©clatante et des dĂ©tails prĂ©cis. L’installation est simple et ne nĂ©cessite pas de perçage, grĂące Ă  un systĂšme de fixation fourni. De plus, FocusMelo offre la possibilitĂ© de personnaliser les cadres avec l’album ou l’image de votre choix, permettant ainsi une dĂ©coration murale qui reflĂšte vos goĂ»ts musicaux et artistiques. L’entreprise met un point d’honneur Ă  collaborer avec des artistes renommĂ©s pour sĂ©lectionner des chansons qui s’harmonisent parfaitement avec chaque Ɠuvre d’art, crĂ©ant ainsi une synergie entre le son et l’image. Depuis sa crĂ©ation, FocusMelo s’engage Ă  repousser les limites de la crĂ©ativitĂ© et de l’innovation, tout en construisant une communautĂ© passionnĂ©e par l’art et la musique. En somme, FocusMelo transforme les murs en playlists interactives, offrant une nouvelle maniĂšre de vivre et de partager la musique Ă  travers l’art visuel. Concernant sa prĂ©sence gĂ©ographique, FocusMelo est basĂ©e en France. Bien que l’entreprise propose la livraison de ses produits Ă  l’international, y compris en Belgique, en Suisse et aux États-Unis, aucune information spĂ©cifique n’est disponible sur l’existence de bureaux ou de points de vente physiques dans ces pays. Pour des dĂ©tails prĂ©cis sur les options de livraison et la disponibilitĂ© des produits dans ces rĂ©gions, il est recommandĂ© de consulter le site officiel de FocusMelo ou de contacter leur service client.

Kontaktuppgifter

4,1

Bra

TrustScore 4 av 5

443 omdömen

5 stjÀrnor
4 stjÀrnor
3 stjÀrnor
2 stjÀrnor
1 stjÀrna

Har besvarat 51 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

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Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

J’ai reçu 3 cadres

J’ai reçu 3 cadres, les photos sont floues, et le patch pour coller le cadre au mur est hyper haut donc on le voit. QualitĂ© shein, déçu

11 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Bonjour MĂ©lina,

Nous sommes dĂ©solĂ©s que la qualitĂ© ne soit pas Ă  la hauteur de vos attentes. Ce n’est absolument pas l’expĂ©rience que nous souhaitons offrir.

Pouvez-vous nous envoyer des photos Ă  contact@focusmelo.fr afin que nous puissions analyser le problĂšme ?
Si un défaut est confirmé, nous procéderons à un remplacement.

Nous prenons chaque retour qualité trÚs au sérieux.

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

TrĂšs mauvais

TrĂšs mauvais, attente extrĂȘmement longue, la concurrence fait mieux.

1 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Bonjour Mathéo,

Nous sommes dĂ©solĂ©s pour votre expĂ©rience. Nous savons que les dĂ©lais peuvent parfois ĂȘtre plus longs que prĂ©vu, notamment lors de fortes pĂ©riodes de commandes.

Si votre commande n’a pas Ă©tĂ© reçue ou si un problĂšme persiste, merci de nous contacter directement Ă  contact@focusmelo.fr afin que nous puissions trouver une solution adaptĂ©e.

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 4 av 5 stjÀrnor

Commande cadre album

Nous avons commandĂ© le cadre le 13/12/25. Ayant fait une erreur, 3 Ă  4 semaines aprĂšs je demande Ă  ce qu'on me renvoit un cadre. Le 31 janvier, toujours aucun signe de mon cadre, je contacte donc le propriĂ©taire du compte Instagram qui nous envoit le cadre le jour mĂȘme, nous venons de le recevoir. Service-client correct. 4/5 Ă©toiles, je recommande !!

10 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Bonjour Enzo,

Merci pour votre retour et pour votre recommandation 🙏

Nous sommes heureux d’avoir pu rĂ©gulariser la situation rapidement suite Ă  votre demande. MĂȘme en cas d’erreur, nous faisons toujours le maximum pour trouver une solution efficace.

Merci pour votre confiance et votre patience ✹

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Super cadre

Super cadre

3 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci beaucoup 🙏
Ravis que le cadre vous plaise !

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Les produits toujours de qualité 

Les produits toujours de qualité impeccable. Quelques problÚmes cependant pour la livraison...

7 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci Baptiste 🙏
Heureux que la qualité soit au rendez-vous.
Nous continuons d’amĂ©liorer nos dĂ©lais de livraison đŸ’Ș

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Produit parfait, livraison longue

Produit parfait, fonctionne et la qualité est top. Cependant, prévoir au moins 3 semaines 1 mois pour le recevoir.

11 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci Alan 🙏
Ravis que le produit vous plaise !
Nous travaillons activement à réduire nos délais de livraison.

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

TrĂšs satisfait !

Le résultat est juste magnifique

15 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci beaucoup 🙏
Ravis que le rĂ©sultat vous plaise ! ✹

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

The frames were really nice and glossy

The frames were really nice and glossy. They were also very easy with entering details for the order.

18 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Thank you Shaheim 🙌
We’re glad you liked the glossy finish and ordering process!

— FocusMelo Team

Betygsatt 1 av 5 stjÀrnor

Cadre

Mauvais cadre reçu

5 februari 2026
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Svar frÄn Focusmelo

Bonjour Baptiste,

Nous sommes désolés si le cadre reçu ne correspond pas à votre commande.

Merci de nous écrire à contact@focusmelo.fr avec une photo du produit reçu afin que nous puissions procéder rapidement à un échange ou une solution adaptée.

Votre satisfaction reste notre priorité.

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

TrĂšs content de mes cadres photos

TrĂšs content de mes cadres photos, la qualitĂ© est vraiment parfaite đŸ€©

4 februari 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci beaucoup đŸ€©
Heureux que la qualité soit au rendez-vous !

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

TrĂšs satisfait

Service client à l'écoute, cadre en vitre plastique de trÚs bonne qualité d'impression image et NFC qui fonctionne parfaitement.

25 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci pour votre retour 🙏
Ravis que la qualité et le NFC vous satisfassent !

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

GĂ©nial !

Génial ! Cadeau reçus et incroyablement satisfait !

30 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci 🙌
Heureux que le cadeau ait plu !

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 5 av 5 stjÀrnor

Cadre reçu avec un peu de dĂ©lais (


Cadre reçu avec un peu de dĂ©lais ( normal en pĂ©riode de fĂȘtes) mais sinon rien Ă  dire le site est simple d’accĂšs les cadres sont trĂšs propres et de bonne qualitĂ©

31 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Merci 🙏
Heureux que le rendu et la qualité soient au rendez-vous malgré le délai.

— L’équipe FocusMelo

Betygsatt 3 av 5 stjÀrnor

Super cadre mais beaucoup d’attente

Super cadre mais beaucoup d’attente . C’était pour NoĂ«l et arrivĂ© bien aprĂšs mais bon relationnel avec l’équipe .

4 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar frÄn Focusmelo

Bonjour,

Merci pour votre retour et pour votre comprĂ©hension concernant l’attente. Nous sommes sincĂšrement dĂ©solĂ©s que votre commande n’ait pas Ă©tĂ© livrĂ©e Ă  temps pour NoĂ«l.

Si vous avez le moindre souci ou besoin d’assistance supplĂ©mentaire, nous vous invitons Ă  contacter notre SAV Ă  contact@focusmelo.fr
.

Je suis certain que nous pourrons vous aider pour tout problĂšme Ă©ventuel.

Merci encore pour votre confiance 🙏

— L’équipe FocusMelo

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