FLYER Omdömen 

Seit ich im Herbst 2023 ein Flyer GoRoc X neu gekauft habe, hatte ich nichts als Probleme. Das Fahrrad hat jetzt gerade mal 600km gefahren, es musste schon alles nachgezogen werden, die Vorderbremse ging kaputt, das Kabel zum Motor musste ersetzt werden, nun ist der Ständer einfach abgebrochen etc.
Billigste Qualität, man kann genau so gut das günstige Chinarad bestellen und es wird nicht schlechter sein. Eine Katastrophe, was aus Flyer geworden ist, nur noch teuer, aber billig gemacht. Vom Kundenservice gar nicht zu reden, Kulanz muss man nicht erwarten und auch nicht, dass die Unternehmung überhaupt erreichbar wäre.
Nie wieder!

Am 17.07.2019 kaufte ich bei einem Fachhändler ein Flyer Uproc2 mit einem Panasonic-Motor GX0. Am 21.06.2025 musste ich bei einer Radtour nach 25 km eine Zwangspause einlegen, da mein Display eine Motor Übertemperatur mit dem Code 6A-38 anzeigte, und das nach einer Laufleistung von gerade mal 2978 km. Erst nach einer Inspektion am 08.07.2025 erhielt ich die Info, dass ich die Kosten eines Motortausches tragen muss, da der Motor nur 5 Jahre Garantie hat und meiner 6 Jahre alt ist. Ich bin der Meinung, dass ein E-Bike Motor nach 2978 km Laufleistung nicht versagen darf. Ich bin überzeugt, dass diese Motorüberhitzung nicht durch meine humane Fahrweise zu Stande kam, sondern durch einen Motorfehler ab dem 1. Tag an schon vorprogrammiert war. Mehrere Versuche, die Fa. Flyer in der Schweiz zu kontaktieren, waren leider erfolglos.

Ich habe mir ein E-MTB von Flyer gekauft, weil ich einfach Geld investieren wollte für was vernünftiges. Das Bike an sich fährt sich echt gut, der Kundenservice ist aber unter aller S**. Ich musste einmal anfragen bzgl. dem Einbau einer neuen Gabel, dort wurde man sofort abgewunken mit den Worten : Wenden Sie sich an den Flyer Händler in der Nähe. Ich habe beim Fahren mit dem Bike eine Schutzkappe für die Bremsleitungen verloren, die im Rahmen verbaut sind. Auch hier habe ich nach Ersatzteilen angefragt. Nach "NUR" 2 Wochen kam dann die erleuchtende Nachricht : Wenden Sie sich an den Flyer Händler in der Nähe.
Nun das nächste Teil, eine Schraube hat sich leider verabschiedet. Ich warte nun seit über 6 !!!! WOCHEN auf eine Antwort, bzw. mein Händler tut es. Es kommt rein gar nix.
Ich kann jedem nur davon abraten, ein Bike von Flyer zu kaufen.
Es wird sich hier mit Made in Swiss gebrüstet, aber wenn man dann mal ein Problem hat, kann man das Bike in die Ecke werfen und warten.
Nie, Nie wieder kommt mir Flyer ins Haus.

Nach nur 100km Fahrleistung schmorte beim Einsetzen des Akkus nach der Winterpause ein Kontakt weg. Laut Werkstatt ein Schaden von 2500 Euro, also eigentlich ein wirtschaftlicher Totalschaden, da sowohl der Akku als auch der Motor ersetzt werden müsse. Ich fahre relativ wenig, wollte aber dennoch ein hochwertiges, komfortables Fahrrad und habe daher in Vilshofen ein
Flyer Upstreet5 7.10 Gents gekauft.
Ein "Flyer" wird es wohl angesichts fehlender Qualität und Service wohl eher nicht mehr werden!

Wir haben uns 2020 zwei Up Street 5 E-Bikes gekauft, waren damit mit Wohnmobil in ganz Euro unterwegs! Sind von der Motorleistung weiterhin sehr begeistert, leider haben wir alle ca. alle zwei Jahre Probleme mit dem Bedienteil (Display), worüber das Fahrrad gestartet wird. Jedesmal muss ein neues her (Kosttnpunkt 220 Euro). Bedeutet jedesmal einen Flyerhändler finden ( in Griechenland gibt es keinen). Und gerade warten wir seit 2 Wochen, dass der Fahrradhändler Kontakt mit der Schweiz bekommt. Da man Ersatzteile immer nur über ein Ticket anfordern kann.
Ich würde mittlerweile nie wieder ein Flyer kaufen. Auch wenn es der Porsche unter den eBikes sein soll. Da man immer nur auf eine Werkstatt von Flyer zurückgreifen kann und die aktuelle Software nicht selber drauf spielen kann. Man ist sehr abhängig von Dem Unternehmen in der Schweiz.

Ich habe mir Weihnachten 2023 für 5100 Euro ein Flyer upstreet.gekauft nach knapp 8 Monaten hatte ich die Akkuleistung nicht mehr. War über 20 mal bei meinem Fahrradhändler es wurde 3 mal der Motor gewechselt und es hat nichts gebracht im Gegenteil zwischendurch fiel der Motor beim fahren aus, zeigte mir keine km mehr an und so weiter. Dieses Jahr wurde mein Fahrrad im April zu Flyer in die Schweiz geschickt und bis heute heißt es warten in Bearbeitung. Ich bin echt sauer weil die 95nm fehlen mir da ich 2 künstliche Knie hab.

Flyer upstreet 5 klappbar
Lenker wackelte und ist plötzlich wärend der Fahrt umgeklappt, Folge: Sturz mit erheblichen Abschürfungen!
Stellte fest, das der Klappmechanismus lediglich von einer kleinen pupsigen Schraube mit Doppelgewinde und Feder gehalten wurde, die ohne Feinwerkzeug auch nicht zu reparieren war!
Sieht nach eingebautem Verschleiß aus bei so einem teuren Fahrrad (4200,--)!

Nach 7000 km ist schon die 4. Speiche gebrochen kauf März 2024 gotour 6
Sonst zufrieden. Vorher 3 flyer keine Probleme. Händler sagt sind Verschleißteile

Das Flyer Upstreet 5 Fahrrad ist 21/2 Jahre alt und ist lediglich 820 km gefahren.
Es zeigt die Fehlermeldung: Motor Uber-Temperatur 6A-38
Garantie beträgt nur 2 Jahre
Die Flyer Fachwerksstatt kann denn Fehler nicht beheben. Bei Flyer gibt es keine Ansprechpartner.
Kulanz kein Ansprechpartner.
Ein Austauschmotor kostet etwa 1400,- € incl.
Montage.

Nachdem ich Jahre mit meinem 1. Flyer zufrieden war. Kam für mich beim 2. Kauf keine andere Marke infrage.
Nun diese Enttäuschung. Nach nur 1800 km (!) war mein Akku tot. Leider war die Garantie schon abgelaufen. Mein Händler hat sich darauf berufen und wollte mir einen neuen Akku verkaufen. Noch keine 2000 km gefahren und ein neuer Akku für €760.
Diverse Mails an Flyer blieben leider unbeantwortet. Nie mehr Flyer!!!
So kann man auch eine gute Mm arke an die Wand fahren.

Tolle Fahrräder. Aber für egal welche Rückfragen besteht keinerlei Zuständigkeit. Kundenservice -10 Sterne.

So bindet man echt keine Kunden. Beim nächsten Kauf, werde ich einen anderen Anbieter in Betracht ziehen.

Habe ein gebrauchtes Flyer Rad (20 Zoll, Baujahr 2012) für den täglichen Gebrauch erworben. Kann nur sagen, dieses Rad ist von excellenter Qualität und absolut zuverlässig, wollte angesichts dieser Erfahrung mir ein aktuelles Rad aus dem Hause Flyer kaufenn, - habe aber Abstand nach der Lektüre der Bewertungen genommen und nutze wieter das Rad aus dem Jahr 2012. - Schade, dass man eine Marke so an die Wand fahren kann.

Unterirdischer Service und Kundeninteresse = Null !!
Haben zwei Räder beim örtlichen Fahrradhändler gekauft - angebliches bestes E-Bike am Markt - und es hat auch einige Zeit gut funktioniert.
Nun ist bei einem Rad der Akku defekt und unser Händler hat sich inzwischen von Flyer getrennt und macht an den Rädern NICHTS mehr....
Nächster Händler mit Flyer ist 40 km entfernt und bietet uns einen Akku für 1.250 € an. Flyer reagiert auf insgesamt drei Mails überhaupt nicht.
NIE WIEDER FLYER !!!

Das Bike (Street 5) ist absolut toll. Mein Akku hat sich allerdings nach knapp 3 Jahren und 11.000 gefahrenen Kilometern verabschiedet.
Dem Hersteller ist das aber egal. Auf meine Anfrage hin erhielt ich lediglich ihr Mitgefühl. Für so ein zwar sehr gutes, aber auch sehr teures Bike, hätte ich zumindest ein wenig Kulanz erwartet. Die endet laut Flyer nach 2,5 Jahren. Vielen Dank auch

Ich habe seit einem Jahr ein Flyer e bike und seit sechs Monaten bin ich nicht mehr zufrieden damit weil die Akkuleistung nicht mehr funktioniert bei vollem Aufladen kann ich nur noch 80 km fahren vorher waren es 134 km und obwohl ich es bemängelt habe ändert sich nichts, im Gegenteil die Aussage der Firma wo ich das Flyer e bike gekauft habe meinte es liegt an der Witterung obwohl es im Sommer schon anfing mit den Problemen. Habe es gestern wieder abgeholt nachdem es 6 Wochen in der Werkstatt war und es hat sich nichts geändert. Was soll ich dagegen tun habe noch ein Jahr Garantie.

Nie wieder Flyer. Wir haben uns vor drei Jahren für Flyer E-Bikes entschieden, im ersten Jahr war die Begeisterung sehr groß, Räder kommen ja aus der Schweiz dann muss es ja eine gute Ware sein. Neupreis 4150,-€. Nach der zweiten Jahresrechnung kam schon die erste Enttäuschung für die hohen Kosten der Reperatur427,-€. Derzeit steht die dritte Jahresinspektion an, Kosten von einem Rad von über 800,-€. Bis jetzt 11000 km gefahren. Normale Verschleißteile wie Kette, Bremsklötze u.ä. ist allse in Ordnung, aber schon Bremsättel, Nabenschaltung und schon zweimal Felgenbruch. Übrigens der Lack ist von einer schlechten Qualität, Farbabplatzer u.a. Nach Rückfrage bei Flyer wegen evtl. Garantieanspruch "Keine Antwort". So geht Flyer mit seinen Kunden um, Weiter so!
Also, viel zu teuer für solch eine Qualität, und vom Service ganz zu schweigen. Kann die Marke nicht weiter empfehlen.

Hatte ein Fahrrad bestellt, aber nach beschlossen wurde in Deutschland zu produzieren, die Bestellung sofort storniert

Da ausgelobte Fahrrad (Upstreet5) und ein durchaus sehr guter Test haben mich zum Kauf bewegt. Auch ich bin an ein "Montags-Fahrrad" geraten - für 3.500,-€ - das ist schwierig. Das Teil verweilt derzeit mal wieder beim Händler und Ende des Jahres läuft die gesetzl. Gewährleistung aus - eine Registratur zur Garantieverlängerung war zum Zeitpunkt des Erwerbes aus meiner Sicht "überflüssig" - diese Lehre habe ich nun auszuhalten.

Das am 27. Juni 2023 gekaufte Velo (recht teuer, ohne Rabattgewährung) war während 8 Monaten insgesamt 7 Mal beim Händler in der Werkstatt, während 3 Wochen (!) sogar im Werk in Huttwil. Hatte während dieser Zeit unzählige, verschiedene Fehlermeldungen und Ausfälle des Systems. Vom Werk zurück die gleichen Probleme. Nach all diesen Interventionen wurde das Rad nach einem Jahr endlich ohne Kostenfolge gegen ein neues eingetauscht. Hätte eigentlich ein Entgegenkommen/Entschädigung für die Umtriebe in irgendeiner Form (z.B. ein Gratis Jahresservice) erwartet....rein gar nichts erhalten. Kundenpflege ist Wunschkonzert! Meine Tochter hatte übrigens ähnliche Probleme mit einem 45 km/h-Modell. Muss man sich da noch wundern darüber, dass das Werk in Huttwil vor der Schliessung steht?

Ich habe im Februar ein neues Goroc2 6.30 erworben. Im September (Urlaub in Österreich)war dann das Ladegerät defekt. Die Kosten für das Auslesen des Fehlers bei einem Händler vor Ort wurde abgelehnt und man benötigte 14 Tage bis Ersatz geliefert wurde. Nun ist das Display außer Betrieb, das Fahrrad lässt sich nicht mehr direkt laden, Beim erneuten einsetzen des Akkus wurde für wenige Sekunden eine Fehlermeldung Kommunikation nicht möglich, Kabel prüfen angezeigt. Dies wurde an Fit System gemeldet. Rückantwort : Mit dieser Fehlermeldung können Sie nichts anfangen. Da fehlen einem jegliche Worte. Nun Telefonat und Mailverkehr mit dem Händler, dass Sie die Entscheidung von Flyer abwarten müssen was bei der personellen Situation dauern kann. Kundenservice sieht anders aus..