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Det här tycker kunderna

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Service client très réactif et efficace dans la gestion de ma demande de remboursement. Très bonne expérience client même si le produit ne correspondait pas à ce que nous cherchions ! :)

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Service client très sympa et super efficace ! Mon problème d’adresse mail et de compte fidélité a été résolu en qqes minutes par mail. J’ai acheté plusieurs articles chez Flotte, la qualité est to... Se mer

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Ravie de mon dernier achat un imper de qualité et de surcroît en promotion, une aubaine ! J'étais inquiète sur la taille... Je m'habille d'habitude en 40/42 et j'ai pris une taille XS pour l'imper... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

On m’a offert le modèle Amelot court, je l’ai très peu porté, et malgré tout les bretelles sac à dos se sont décousue. Par ailleurs il est très difficile à détacher étant donné qu’on ne peut pas le la... Se mer

Företagsinformation

  1. Butik för modeaccessoarer

Om Flotte

Skrivet av företaget

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Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱

Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.

Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

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Utmärkt

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517 omdömen

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4,6

Alla omdömen

(517)

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Charmante boutique et bon produit

Passé à la charmante petite boutique de Paris. Très bien accueille par une équipe dynamique et agréable.

J'ai acheté un imperméable Amelot classique long.

Il est très bien. Léger, pratique et efficace. La coupe et le style sont simples. Top.

La marque propose aussi des couleurs vives, très agréables.

Des petites améliorations seraient bienvenue pour prochaine collection (lanières de la pochette plus rigides et une capuche plus grande avec une casquette).

Très satisfait de l'achat.

18 april 2026
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Supers vêtements

J ai déjà 6 impers. Petit souci pour le dernier achat qui n était pas en stock. On a tout fait pour m aider. J ai pu recommander récemment je suis ravie. J ai même été remboursée de mes 10 % après l achat. Bons produits et bon accompagnement. Merciiii

5 maj 2026
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Parfait

Parfait, de la commande à la réception du colis ! Taille idéale et beau produit.

28 april 2026
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Excellente boutique

J'ai acheté un trenchcoat quand je suis passé à la boutique à Paris. Le personnel est accueillant et aimable, ils connaissent leurs produits et sont de bon conseil. La boutique est bien fournie, j'ai pu essayer le trench en question pour décider de la couleur. Le trench lui-même est de très bonne qualité.

20 mars 2026
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L'imper Amelot part en lambeaux !

L'imper Amelot part en lambeaux !

Je vous déconseille clairement un achat. Vraiment déçue... Je ne m'attendais pas à devoir renouveler mon Amelot tous les deux ans ! Acheté en 2023, il part littéralement en lambeaux au niveau de la capuche : le revêtement se décolle par morceaux et la veste ne protège plus du tout de la pluie. Voir photos.

Le SAV reconnaît lui-même que "ce type de dégradation n'est pas attendu dans des conditions normales d'utilisation"... mais refuse quand même toute prise en charge. Allez comprendre.

Ils m'ont donc proposé un bon d'achat de 30€ pour racheter un Amelot à 99€ — donc débourser à nouveau 69€, sans aucune certitude que dans deux ans je ne sois pas à nouveau dans la même désagréable situation.

C'est dommage, parce que j'aimais vraiment cette marque et l'idée est quand même d'acheter un produit durable. Mais difficile de se sentir alignée avec des valeurs écologiques et circulaires quand la réponse à un produit défectueux c'est : rachetez-en un pour voir si le 2ème va tenir plus longtemps !

25 februari 2026
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Coupe vent emballé dans un étui…

Coupe vent emballé dans un étui cylindrique. Problème: complètement froissé et importable sans défroissage à moins d’avoir l’air d’un sac à patate, ce qui n’est pas ma volonté en choisissant votre marque. Rien à dire sur le reste. Dommage mais j’espère que c’est un accident

18 februari 2026
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Demande de conseils d’entretien

J’ai acheté une cape de pluie depuis bientôt un an chez flotte et je suis extrêmement contente de ce vêtement que je porte même quand il ne pleut pas parce que je le trouve pratique, élégant, confortable.
La semaine passée à mon grand désarroi, j’ai constaté de grosses taches de graisse sur une manche . J’ai donc envoyé une demande d’aide à partir de l’onglet contact sur le site de Flotte et j’ai eu la très agréable surprise d’avoir une réponse très détaillée.
J’ai immédiatement appliqué les conseils que l’on me donnait et c’est une réussite.
Donc non seulement les vêtements Flotte sont de qualité, mais en plus il y a derrière une équipe bienveillante et à l’écoute.
Merci

26 mars 2026
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Service client injoignable et retour impossible

J’ai commandé un imperméable sur le site dans le cadre d’un cadeau. Souhaitant effectuer un échange en raison d’une couleur qui ne convenait pas, j’ai tenté d’utiliser la procédure de retour en ligne. Cependant, celle-ci est inaccessible : le site semble bloqué et ne permet pas de finaliser la demande.
Par ailleurs, malgré plusieurs tentatives, je n’ai obtenu aucune réponse du service client.
Cette situation est particulièrement problématique, notamment au regard des délais de rétractation.

27 mars 2026
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Les meilleurs imperméables mixtes selon…

Les meilleurs imperméables mixtes selon moi. Permet d'être vêtu du même imper en couple. Grand choix de modèles et de couleurs et bcp de confort et de qualité ! Super esthétique ce qui ne gâche rien ! Et ultra pratique avec le mode portatif en sacoche ! Je recommande 👌

14 februari 2026
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Service client au top

Service client au top. Réponse reçue en quelques minutes suite à un changement de taille juste après achat. Et envoi très rapide ! Merci.

18 mars 2026
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Problème de zip sur les parkas

J ai acheté il y a 2 ans une parka doublée longue à 159 Euros, or aujourd'hui le zip est défaillant; je vois dans les différents commentaires que cela revient souvent comme problème!!! je fais appel au service après vente qui me demande la facture d'achat que bien sur je n'avais pas demandé lors de mon achat, je me procure donc cette facture et là aujourd'hui après différents envois de mails et colis, je viens de recevoir une parka en remplacement. Donc surtout demandez une facture lors de votre achat et gardez la précieusement.Merci à Flotte pour le service après vente mais dommage qu'il y ait une défaillance sur les zip pour un article de ce prix!!!!

13 mars 2026
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Style parfait

C'est compliqué de trouver un coupe-vent/imperméable qui ne fasse pas trop sport. Flotte y est parvenu ! Je le trouve très élégant (modèle Richelieu) . J'ai pris la couleur kaki. Testé sous une forte pluie et je valide l'imperméabilité. Pour info, je fais du 42 et la taille M est nickel. J'ai largement de quoi y glisser un gros pull ou une doudoune fine.

11 mars 2026
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