Service client très réactif et efficace dans la gestion de ma demande de remboursement. Très bonne expérience client même si le produit ne correspondait pas à ce que nous cherchions ! :)
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Service client très sympa et super efficace ! Mon problème d’adresse mail et de compte fidélité a été résolu en qqes minutes par mail. J’ai acheté plusieurs articles chez Flotte, la qualité est to... Se mer
Ravie de mon dernier achat un imper de qualité et de surcroît en promotion, une aubaine ! J'étais inquiète sur la taille... Je m'habille d'habitude en 40/42 et j'ai pris une taille XS pour l'imper... Se mer
On m’a offert le modèle Amelot court, je l’ai très peu porté, et malgré tout les bretelles sac à dos se sont décousue. Par ailleurs il est très difficile à détacher étant donné qu’on ne peut pas le la... Se mer
Företagsinformation
Om Flotte
Skrivet av företaget

Flotte est une marque française, engagée pour une mode plus responsable et durable 🌱
Un vestiaire coloré et ludique pour des pièces utiles que l’on garde au fil des saisons. Nous développons des imperméables modulables qui s’adaptent au quotidien de chacun.
Nos imperméables coupe-vent s’adaptent au gré de vos activités en se transformant en sac en un instant. Notre communauté de pluviophiles partage la même vision de la « positive attitude ». La pluie ne nous freine pas, au contraire, elle nous rappelle que nous sommes bel et bien vivants. Parce que la pluie est synonyme d’un joyeux souvenir d’enfance à courir en essayant d’attraper le maximum de gouttes.

Pour nous suivre sur les réseaux sociaux
Kontaktuppgifter
paris, Frankrike
- hello@flotte.fr
- flotte.fr
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 58 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Charmante boutique et bon produit
Passé à la charmante petite boutique de Paris. Très bien accueille par une équipe dynamique et agréable.
J'ai acheté un imperméable Amelot classique long.
Il est très bien. Léger, pratique et efficace. La coupe et le style sont simples. Top.
La marque propose aussi des couleurs vives, très agréables.
Des petites améliorations seraient bienvenue pour prochaine collection (lanières de la pochette plus rigides et une capuche plus grande avec une casquette).
Très satisfait de l'achat.
Élégante avec une cape
Le site est hyper facile
Le conseil taille est parfait
Supers vêtements
J ai déjà 6 impers. Petit souci pour le dernier achat qui n était pas en stock. On a tout fait pour m aider. J ai pu recommander récemment je suis ravie. J ai même été remboursée de mes 10 % après l achat. Bons produits et bon accompagnement. Merciiii
TRES BELLE DOUDOUNE DE TRES BONNE…
TRES BELLE DOUDOUNE DE TRES BONNE QUALITE
Parfait
Parfait, de la commande à la réception du colis ! Taille idéale et beau produit.
Superbe parka
Très bien coupée, très agréable à porter et hyper pratique. Adoptée et je recommande +++
Excellente boutique
J'ai acheté un trenchcoat quand je suis passé à la boutique à Paris. Le personnel est accueillant et aimable, ils connaissent leurs produits et sont de bon conseil. La boutique est bien fournie, j'ai pu essayer le trench en question pour décider de la couleur. Le trench lui-même est de très bonne qualité.
L'imper Amelot part en lambeaux !
L'imper Amelot part en lambeaux !
Je vous déconseille clairement un achat. Vraiment déçue... Je ne m'attendais pas à devoir renouveler mon Amelot tous les deux ans ! Acheté en 2023, il part littéralement en lambeaux au niveau de la capuche : le revêtement se décolle par morceaux et la veste ne protège plus du tout de la pluie. Voir photos.
Le SAV reconnaît lui-même que "ce type de dégradation n'est pas attendu dans des conditions normales d'utilisation"... mais refuse quand même toute prise en charge. Allez comprendre.
Ils m'ont donc proposé un bon d'achat de 30€ pour racheter un Amelot à 99€ — donc débourser à nouveau 69€, sans aucune certitude que dans deux ans je ne sois pas à nouveau dans la même désagréable situation.
C'est dommage, parce que j'aimais vraiment cette marque et l'idée est quand même d'acheter un produit durable. Mais difficile de se sentir alignée avec des valeurs écologiques et circulaires quand la réponse à un produit défectueux c'est : rachetez-en un pour voir si le 2ème va tenir plus longtemps !
Coupe vent emballé dans un étui…
Coupe vent emballé dans un étui cylindrique. Problème: complètement froissé et importable sans défroissage à moins d’avoir l’air d’un sac à patate, ce qui n’est pas ma volonté en choisissant votre marque. Rien à dire sur le reste. Dommage mais j’espère que c’est un accident
Erreur effectuée lors de ma commande
Erreur effectuée lors de ma commande, équipé très réactive qui a résolu mon problème.
Demande de conseils d’entretien
J’ai acheté une cape de pluie depuis bientôt un an chez flotte et je suis extrêmement contente de ce vêtement que je porte même quand il ne pleut pas parce que je le trouve pratique, élégant, confortable.
La semaine passée à mon grand désarroi, j’ai constaté de grosses taches de graisse sur une manche . J’ai donc envoyé une demande d’aide à partir de l’onglet contact sur le site de Flotte et j’ai eu la très agréable surprise d’avoir une réponse très détaillée.
J’ai immédiatement appliqué les conseils que l’on me donnait et c’est une réussite.
Donc non seulement les vêtements Flotte sont de qualité, mais en plus il y a derrière une équipe bienveillante et à l’écoute.
Merci
expérience validée
livraison ok
produit répondant parfaitement aux promesses de la marque
✅ satisfaite pleinement de mon achat
Service client injoignable et retour impossible
J’ai commandé un imperméable sur le site dans le cadre d’un cadeau. Souhaitant effectuer un échange en raison d’une couleur qui ne convenait pas, j’ai tenté d’utiliser la procédure de retour en ligne. Cependant, celle-ci est inaccessible : le site semble bloqué et ne permet pas de finaliser la demande.
Par ailleurs, malgré plusieurs tentatives, je n’ai obtenu aucune réponse du service client.
Cette situation est particulièrement problématique, notamment au regard des délais de rétractation.
Les meilleurs imperméables mixtes selon…
Les meilleurs imperméables mixtes selon moi. Permet d'être vêtu du même imper en couple. Grand choix de modèles et de couleurs et bcp de confort et de qualité ! Super esthétique ce qui ne gâche rien ! Et ultra pratique avec le mode portatif en sacoche ! Je recommande 👌
Service client au top
Service client au top. Réponse reçue en quelques minutes suite à un changement de taille juste après achat. Et envoi très rapide ! Merci.
Problème de zip sur les parkas
J ai acheté il y a 2 ans une parka doublée longue à 159 Euros, or aujourd'hui le zip est défaillant; je vois dans les différents commentaires que cela revient souvent comme problème!!! je fais appel au service après vente qui me demande la facture d'achat que bien sur je n'avais pas demandé lors de mon achat, je me procure donc cette facture et là aujourd'hui après différents envois de mails et colis, je viens de recevoir une parka en remplacement. Donc surtout demandez une facture lors de votre achat et gardez la précieusement.Merci à Flotte pour le service après vente mais dommage qu'il y ait une défaillance sur les zip pour un article de ce prix!!!!
Très belle doudoune confortable l’eau…
Très belle doudoune confortable l’eau le vent ne passe pas j’aime beaucoup la marque
Bravo à FLOTTE
Style parfait
C'est compliqué de trouver un coupe-vent/imperméable qui ne fasse pas trop sport. Flotte y est parvenu ! Je le trouve très élégant (modèle Richelieu) . J'ai pris la couleur kaki. Testé sous une forte pluie et je valide l'imperméabilité. Pour info, je fais du 42 et la taille M est nickel. J'ai largement de quoi y glisser un gros pull ou une doudoune fine.
Très bien livraison rapide efficace
Très bien livraison rapide efficace, très satisfaite
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.








