FloraPrima Omdömen 205

Keine Blumen Geld weg
Käuferschutz wurde ich Anspruch genommen.
Paypal erstattet das Geld.
Nun droht man mit Inkassobüro und Strafanzeige.
möchte andere davor warnen!!!!
Werde mich an die Verbraucherzentrale wenden

Bestilte en buket til min søster med røde roser og amyrillis, der stod i beskrivelse det er røde roser, buketten var med pink roser, og ved leveringen var amyrillsblomsten knækket og buketten var så sjusket bundet, som om det var et barn, uforskammet at tage så mange penge for sådan et makværk, det var galt for 2 år siden også , hvor jeg klagede men aldrig fik svar fra dem, men jeg ville give det en chance i år. Det har jeg fortrudt Men aldrig mere. Har bestilt fra dette firma i mange år men det er slut nu.
Ville give nul stjerner, men den ene stjerne er for at den blev leveret til tiden

Ich habe ein Advent gesteckt bei flora prima bestellt die Zustellung sollte am 01.12.2023 erfolgen.
Daraus wurde überhaupt nichts.
Kontakt hatte ich per Telefon und auf per Mail. Es haben nur immer die üblichen ausreden wir kümmern uns noch kleine Entschädigung von 6 €
Ich war lange Kunde dort aber so etwas geht garnicht so geht man nicht mit Kunden um
Ich bestelle dort nie wieder

Selbst der eine Stern ist zu schade für diesen Shop. Leider habe ich zwei Adventskränze im Wert von 50 Euro in diesem Shop bestell, die bildlich ganz anders dargestellt worden sind. Angekommen sind zwei mickrige Kränze mit ganz wenig Tannengrün. Selbst der Discountkranz für 9 Euro ist hochwertiger als der erhaltene. Widerrufsrecht nicht möglich, der Kundenservice hat mir für meine nächste Bestellung 6 Euro als Entschädigung geboten. Was für ein schlechter Witz!

Super schöner Strauß (Name: "Freude" mit Gratisvase), frisch und genauso wie abgebildet. Er kam nach den versprochenen 2 Tagen an bestens verpackt an und hat schon viel Freude gebracht.

Hält nicht was es verspricht, trotz Wunsch Datum ( Geburtstag) 18.11. und drei Tage später zum heutigen Datum immer noch nicht angekommen, Service unakzeptabel. Nie wieder!!!!

Ein wichtiger Blumemengruß, wurde nicht geliefert :-( und einfach entsorgt. Vielleicht können die jeweiligen Lieferanten sich solche Sträuße auch mit nach Hause nehmen?! Schade, es war jederzeit jemand vor Ort und auch telefonisch erreichbar. Da das Geld per Vorkasse bezahlt wurde, ist nun beides weg. Für mich nie wieder! Und bitte keine Schlichtungsnachricht im Anhang verfassen. Ich warte seit vielen Tagen vergeblich auf eine Kontaktaufnahme oder Klärung......

Habe die Blumen zum Geburtstag verschickt.Die Lieferung war pünktlich und der Empfänger war total begeistert von der 1a Qualität des Blumenstraußes.
Vielen Dank an FloraPrima für die gelungene Überraschung!

Leider der schlechteste Versand bisher… Kaum Blumen im Strauß, fast nur grüne Blätter und am 2.Tag fast nichts mehr übrig.
Nie wieder werde ich dort bestellen

Blumen wurden nicht an die Empfängerin geliefert.
Sie war zur Zeit der Zustellung nachweislich zuhause.
Sie hat auch keine Benachrichtigungskarte erhalten.
Ich wurde unter Androhung eines Strafverfahrens trotzdem zur Zahlung der Bestellung, zzgl. 20.-Mahngebühren per email von der Firma FloraPrima
aufgefordert.
Nie wieder!!

Es gab ein kleines Problem mit einem Strauss, welches auf ungewöhnlich sehr freundliche Art und Weise mit sehr viel Entgegenkommen gelöst wurde. Der Service, die Mitarbeiter sind sehr freundlich und kompetent. Bestelle sehr gerne wieder.

Leider waren am 2ten Tag schon 3 Rosen welk. Der Rest hat sich am 4ten Tag verabschiedet. Nie mehr bestelle ich hier was.

Habe Heute auf meine Geburtstagstorte vergeblich gewartet. Die Rechnung hatte ich bereits im voraus bezahlt. Davor warne ich jeden, der in diesem Unternehmen bestellt. Mir wurde vorgeschlagen, ich könne bei nochmaliger Bezahlung von 50 % die Torte zugesendet bekommen. Als Grund für das nicht zugestellte Päckchen gab die Firma an, meine Adresse würde nicht stimmen. Auf meiner Rechnung stimmte diese aber genau.Da ich sehr viel online bestelle ist diese Firma nicht empfehlenswert. Hier gehört mal eine Tiefen Prüfung ins Haus.

Leider kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen, zumindest auf keinen Fall für eine Auslandslieferung!
Schon das 2. Mal gab es Probleme bei der Auslieferung der Blumen auf Mallorca.
Das Lieferdatum wurde nicht eingehalten, obwohl mehrfach versichert.
Die Telefonnummer der Hotline ist entweder überlastet und man fliegt aus der Leitung oder, wenn man endlich! jemanden erreicht hat, kann dieser Mitarbeiter nicht weiterhelfen!
Leider hat ein Mitarbeiter auch einfach aufgelegt, nachdem ich um Rücksprache mit einem Vorgesetzten gebeten hatte, um ggf. darüber Hilfe oder eine Auskunft zu bekommen.
Ich habe mich daraufhin per Mail beschwert und um einen Rückruf gebeten. Seitdem (1 Woche her) hat mich niemand zurückgerufen.
Nun ist der Strauß zum 85. Geburtstag meiner Mutter am 3. Tag nach dem ausliefertermin immer noch nicht angekommen und keiner konnte mir sagen, ob und wann dies noch geschieht.
Sehr unprofessionall, sehr ärgerlich und vor allem traurig, wenn an so einem wichtigen Tag keine Blumen kommen, wie beauftragt.
Mal sehen, ob irgendjemand sich mal bei mir dazu zurück meldet, wie versprochen??
Bitte buchen Sie keine Blumen über FloraPrima um Ausland, absolut untragbar!

Ein Blumengruß wurde rechtzeitig beauftragt. Trotz Benennung der Abgabe beim Portier gab es Rückfragen zur Telefonnummer. Es wurde noch einmal der Portier benannt und mir per E-Mail bestätigt. Eine Auslieferung fand nicht statt.
Leider antwortet ForaPrima weder auf E-Mail Anfragen noch ist die Fa. telefonisch erreichbar.
Ich kann FloraPrima nicht empfehlen und von einer Bestellung nur abraten.
Service sieht anders aus.
Entgegen der Rückmeldung einer Zustellung der Lieferung wurde keine Sendung abgegeben.
Nach Übermittlung der Handynummer (RU) wurde diese angeblich als falsch eingestuft. Wir benutzen diese täglich, ohne Probleme.
Tut mir leid, aber nicht noch einmal!

Absoluter Frust. Blumen rechtzeitig zum Geburtstag bestellt, mit extra hohem Aufpreis für garantierte Zustellung. Sendung kam nie an, trotz erneuter telefonischer Zusage einer Mitarbeiterin. Es war auch keine Benachrichtigung im Briefkasten. Geburtstag war Samstag. Sendung sollte Montag selbst in einem Depot abgeholt werden. Niemals wieder diesen Verein!

Ich habe einen Auftrag am18.07.2023 erteilt, eine Lieferung eines Blumenstraußes als Überraschung zu senden. Leider hatte ich den falschen Nachnamen angeben, diesen habe ich heute am 19.07.2023 korrigiert. Man sagte mir, dass es nicht mehr nachträglich zu Korrigieren sei. Der Auftrag ist schon weg und ich soll dich die Empfängerin kontaktieren, damit Sie den Namen an der Klingel ändere. Wo bitte ist die Überraschung? Ich denke, dass die Zustellung und die damit verbundene Überraschung ins leere läuft. Das scheint die Firma nicht zu Interessieren. Ich hätte mir besser vor der Auftragsvergabe die Kundenmeinungen lesen sollen.

Der Strauß sollte zugestellt werden, leider hatte ich wohl statt dem Namen des Empfängers meinen Nachnamen angegeben, PLZ, Straße und Hausnummer waren korrekt. Es war ein runder Geburtstag, der Bote nahm den Strauß wieder mit, obwohlangeboten wurde, den Absender kurz zu kontaktieren per Handy, damit man den winzigen Irrtum aufklären kann.
Der Strauß wurde wieder mitgeommen, wohl entsorgt; bei Reklamation meinerseits kam keine Antwort. In Zukunft wieder den Blumenlieferanten meiner Vergangenheit. War ein Versuch, aber ein schlechter.

Am Mittwoch für Freitag bestellt, nicht zugestellt, am Samstag Nachmittag dann Nachricht im Briefkasten, dass Blumen am Montag Nachmittag abgeholt werden können/sollen. Vielleicht ein "Projekt Trockenblume". Lieber nicht mehr.

Sicher gibt es auch paar gute Bewertungen, aber sehr viele schlechte. Bei dieser Firma stimmt etwas nicht mehr. Die Fotos in den Angeboten sind nur schöner Schein, geliefert wird Müll. Das grenzt z.T. schon an Betrug. Der Kundenservice ist die reinste Katastrophe, auf E-Mails bekommt man nur freche Antworten. Selbst hier auf dieser Seite sind die Antworten auf jede negative Bewertung wahrscheinlich schon vorgedruckt - eine Stellungnahme fehlt. Immer der gleiche Text...... Es wird Zeit, daß diese Firma der Verbraucherzentrale gemeldet wird. Betrifft Bestellung einer Hortensie