FloraPrima Omdömen 203

Lieferung mit garantierten Lieferdatum für Samstag vor Muttertag bestellt. Am Montag danach ich die Postgegeben. Hoffe das es nun 3 Tage verspätung ankommt
@Floraprima. Das habe ich schon Probiert. Dienstag 4 Mal angerufen, sogar mal länger als 30 minuten klingeln lassen.
Telefonische Erreichbarkeit ist nicht vorhanden

Leider eine große Enttäuschung. Der gelieferte Blumenstrauß sah überhaupt nicht aus wie auf der Abbildung – sehr viel Grünzeug, wenig schöne Blumen und insgesamt eher minderwertige Qualität. Einige Blumen waren bereits trocken und leicht verwelkt. Für den Preis absolut nicht gerechtfertigt.

Zusätzlich lief auch die Lieferung schief: Eigentlich wollten wir die Blumen für Samstag bestellen, uns wurde aber empfohlen, lieber Freitag auszuwählen, damit sie sicher rechtzeitig ankommen. Am Ende wurden sie dann tatsächlich schon am Freitag geliefert und der Anlass wurde komplett verfehlt.

Würde ich definitiv nicht weiterempfehlen und selbst nie wieder dort bestellen.

Ich bin begeistert von der Blumenlieferung von FloraPrima!
Die Blumen kamen sehr frisch an, waren wunderschön und sorgfältig verpackt. Man hat sofort gesehen, dass hier viel Wert auf Qualität gelegt wird. Die Lieferung erfolgte pünktlich wie angekündigt. Insgesamt ein toller Service – ich werde definitiv wieder bestellen und kann FloraPrima absolut weiterempfehlen!
Vielen lieben Dank ans Team!

Das sind mit Abstand Blumen die am längsten gehalten haben. Nach 15 Tagen sind fast alle Blumen noch gut.

Ich habe gerade die Torte erhalten und ich war geschockt das warm war und der Lieferant hatte keine Ahnung das in Paket eine Torte ist.!41 Euro fur eine 600 g Torte und kommt warm !!Betrüger!!

Wir haben zwei Blumensträuße am gleichen Tag ins gleichen Ort, nur unterschiedliche Strasse bestellt. Einer kam an, der andere konnte angeblich nicht zugestellt werden, weil es die Adresse angeblich nicht gibt. Die Familie wohnt seit 60 Jahren dort. Sehr schlechter Service. Der zweite Strauß ist bis jetzt immer noch nicht angekommen. Nächstes Mal nehmen wir wieder einen anderen Anbieter. Die finden die Adresse.

TOTALE ABZOCKE!
Im Internet wird der Strauß groß und wunderschön dargestellt.
Doch was man dann geliefert bekommt ist die reinste Katastrophe.
Jeder Blumenstrauß von der Tankstelle ist schöner als das was man hier geliefert bekommt.
Ich habe 29€ + 15€ Zustellgarantie bezahlt.
Ich schrieb eine E-Mail mit Bilder im Anhang, in der ich mich beschwert hatte und mein Geld oder einen Ersatzstrauß haben wollte.
Stattdessen schicken sie mir einen 6€ Gutscheincode für meine nächste Bestellung.
Ich habe dann mit dem Kundenservice telefoniert und sie meinte, dass der Strauß doch alles hätte was auf dem Bild zu sehen ist und kein Reklamationsgrund sei.
Es sollte ein Strauß für den Geburtstag meiner Frau sein und sie und ich sind mehr als nur sauer und enttäuscht darüber.
BESTELLT DORT AUF KEINEN FALL!!!

Ganz schlechter Service, zunächst kam die Ware mit 3 Tagen Verspätung, teilweise kaputt, teilweise haben Dinge gefehlt! Dann über paypal reklamiert und es wurden dann Extra Kosten 10,- berechnet und mit Inkasso gedroht.

Es sollte ein Blumenstrauß zum Geburtstag sein und von meinem Freund aus Ägypten für seine Freundin hier in Deutschland mit Liebe ausgedrückt werden. Er hat sich einen „Premium“ Blumenstrauß in rosa ausgesucht für 59€. Die Erwartung war hoch, dennoch wurde ich als nebenstehene sowasvon enttäuscht. Selbst er in Ägypten ist richtig sauer und enttäuscht. Auf dem bild war ein schön befüllter Premium Strauß abgebildet. Stattdessen bekam seine Freundin ein mini kleine Blumenstrauß mit vielen lücken. Ich habe mit dem konzern per email geschrieben. Als Kulanz wurde mit 10€ auf die nächste Bestellung gegeben. Ich möchte nie mehr dort bestellen, denn für 60€ war das eine reine Katastrophe.

Leider habe ich die Bewertungen erst nach bezahlen gelesen😡

Ich habe nun eine Email geschrieben an dieses Unternehmen und vorsorgend an meine Rechtsschutzversicherung!
Denn dass man die Leute hier so abzockt geht gar nicht! Wie PEINLICH ist es denn bitte Blumen zu schicken die in einem miserablen und erbärmlichen Zustand ankommen?!!

Aber ja, EU 🌸Unternehmen sind einfach miserabel im Vergleich mit schweizer Unternehmen! Da bleiben die Blumen mehr als 2 Wochen schön!

Ich habe bei Floraprima Blumen als Geburtstagsgeschenk bestellt, mit gewünschter Zustellung am 07.03. Leider kam die Lieferung nicht rechtzeitig an und wurde erst mehrere Tage später zugestellt. Dadurch hat das Geschenk natürlich seinen eigentlichen Anlass verfehlt.

Besonders enttäuschend fand ich den Kundenservice. Auf meine Nachfrage wurde mir lediglich ein Gutschein über 6 € für eine zukünftige Bestellung angeboten, obwohl die verspätete Lieferung den gesamten Zweck der Bestellung beeinträchtigt hat. Eine weitere Kulanzlösung wurde anschließend abgelehnt.

Gerade bei Blumenbestellungen spielt der Liefertermin eine sehr wichtige Rolle. Wenn ein Geschenk zu einem bestimmten Anlass bestellt wird, sollte man sich auf die Zustellung auch verlassen können.

Leider war meine Erfahrung daher insgesamt enttäuschend.

Kaputte Blumen bekommen, Strauß ist viel kleiner als auf den Fotos und dann wollen sie nicht mal das Geld erstatten.

Blumenservice Prima Flora ist online Magazin, ich habe am 5.3 Bestellung gemacht und der Lieferant hat ein sehr kleines Blumenstrauß ins Ausland geschickt .ich habe 69.99 Euro nur für kleine Rosen 5 Stück bestellt.Betruggeschaeft.
Ich schätze diese Blumenservice negativ ein.

Ich hatte anlässlich der Trauerfeier meiner Mutti einen Liegestrauß bestellt. Auf dem Foto auf der HP sieht man 3 große weiße Lilienblüten, 5 nicht geschlossene, 3 große weiße Nelkenblüten, außerdem viele lila Distelblüten. Was ich bekam, waren 4 geschlossene Lilienblüten und paar lila Distelblüten. Der Strauß war bestenfalls 30 (breit) x 40 cm (lang mit Stielen) groß (angegeben: 40x60). Die Schleifen mussten nochmal entfernt werden, da sie so angebracht waren, dass sie nur mit Stielen nach vorn hingelegt werden konnten. Die Bänder hätte ich mir sparen können, sie waren längs eingerollt und die Inschriften dadurch schwer lesbar. Eigentlich zum Glück, denn es war der mickrigste Strauß der Trauerfeier und ich habe mich mehr als geschämt für diesen schlechten, billig aussehenden letzten Gruß. Ich denke, wenn ich bei einem Blumenhändler in der nächsten Stadt für letztlich bezahlte 60€ einen Strauß gekauft hätte, wäre das wesentlich besser gewesen, weshalb ich mich sehr ärgere. Nie wieder Floraprima!

Erste Lieferung war nicht so schön, auf schlechte Rezensionen sofort reagiert und eine super Ersatzlieferung bekommen vielen Dank

Kundenservice= unterirdisch
Meine Lieferung wurde angeblich durch UPS zugestellt, meine Freundin (30. Geburtstag) hat nur keine Lieferung erhalten. Mir wurde dann mitgeteilt, das ich mich bei der Hausnummer 12 statt 11, vertan hatte. Aus Kulanz boten sie mir an, die Sendung zum halben Preis zzgl. Versand erneut rauszuschicken. Was ich unmöglich finde. Ich bat darum, das sie bei UPS einen Nachforschungsantrag stellen, was sie ablehnten, da sie das angeblich nicht können.
Ich bin stinksauer, meine Freundin hat kein Geschenk bekommen und die 50,97€ wurden auch bloß nicht erstattet.

Ärger mit der Bezahlung und nicht zum ersten mal, System dahinter? Ich habe schon mehrfach da bestellt, immer gleicher Ablauf. nach einigen Tagen kommt Mahnung wegen Rücklastschrift + 10 Euro, sonst Inkasso.
Meine Bank hat keine Rücklastschrift veranlasst ???
sehr suspekt, so verdient man zusätzlich Geld.

Das Positive zuerst: Die Lieferung kam bei 1/3 Bestellungen wie gewünscht am angegebenen Tag, bei den anderen 2/3 einen später, wobei ich genau darauf gehofft hatte (von daher alles gut, angegeben war ja: Am besten einen Tag früher auswählen als gewünscht).
Alles kam heil an, es gibt einiges kostenlos dazu (Glasvase, sicherer Karton, Frischhalte-Garantie, Basis-Grußkarte, evtl Schokolade) und es gibt eine große Auswahl, was man noch dazu buchen kann (Schokolade, Sekt, Karten, Plüschtiere, etc.).
Es gibt auch eine schöne große Auswahl an Sträußen und die Preise sind total in Ordnung (wenn man nach den Bildern geht!!), zudem wurde ich über jeden Schritt gut auf dem Laufenden gehalten (Versand, Übergabe, Ankunft, Rechnung, etc.).

Nun aber leider das Negative:
Die Sträuße weichen von ihren eigentlichen Bildern doch SEHR ab und haben weit mehr Blätter und unbeschnittene Stiele noch, als wirklich Blüten. On Top sehen die Blüten doch schon sehr mitgenommen aus. Mir ist bewusst, dass die Blumen einiges mitgemacht haben, aber für "Mindestens 7 Tage Frische-Garantie" erwarte ich irgendwie, dass sie zumindest frisch hier ankommen und nicht schon am vertrocknen und angebräunt sind.
Außerdem kamen hier zwar die von mir angegebenen Grußkarten-Texte an, allerdings in anderen Karten als ausgesucht. Und wenn man bedenkt, dass pro Karte nochmal ca. 3-4€ anfallen, möchte ich wenigstens, dass die von mir bezahlte Karte auch verschickt wird.
Und zuletzt: Ich finde allgemein hätte alles ein wenig liebevoller verpackt werden dürfen. Insbesondere, da es Bestellungen für den Valentinstag waren, hätte eine kleine Schleife oder ähnliches nicht geschadet statt dumpf Transparent-Plastik, einem reingeworfenen Ferrero und eben der falschen Karte.
Für den Preis dann doch wieder eher schade. Wäre gekommen, was ich bestellt und bezahlt habe, Tip Top, grade durch die Schnelligkeit. Aber so? Finde ich Fleurop besser 🙈

Ich bin äußerst enttäuscht. Der gelieferte Blumenstrauß entsprach in keiner Weise dem beworbenen Produkt. Weniger Blumen, andere Zusammenstellung und insgesamt eine minderwertige Qualität – für 31,99 € absolut inakzeptabel. Das Ganze fühlt sich für mich wie Abzocke an. So geht man nicht mit Kunden um.

Bestellung Nr. 506658136

Ich hatte für den 07.01.26 für einen Freund einen Strauß zu seinem Geburtstag mit extra Geschenkverpackung, Karte, etc. bestellt. D. Überraschung ist nicht gelungen, da d. Strauß eingefroren bei ihm an kam. Es wurde reklamiert. Auf d. Reklamation hin wurde ein Inkassounternehmen eingeschaltet!

Sie haben hier in Ihrer Antwort mitgeteilt, Sie werden den Vorgang prüfen und sich dazu noch einmal melden. Tatsächlich haben Sie sich nicht gemeldet! Stattdessen liegt in meinem Briefkasten von dem von Ihnen beauftragten Inkassodienst eine Forderung in Höhe von 71,75 EUR zu einer ursprünglich zu Unrecht gelegten Rechnung von 32,47 EUR, obwohl Sie einen eingefroreren Geburtstagsstrauß geliefert haben!