Flinders België Omdömen 

Artikelen zouden binnen 4 tot maximum 7 weken geleverd worden. Heb na 2,5 maand zelf contact moeten opnemen, er zou eerst gewoon wat vertraging zijn… naderhand bleek iets fout met hun reservatie en boekingssysteem (en hé dat was toch niet hun fout)... Allemaal spijkers op laag water, slechte inconsistente en trage communicatie. Heb na aandringen mijn geld teruggevraagd. Klantenservice onder nul. Onbetrouwbare, te mijden firma.

Ik heb mijn bestelling, verzonden door jullie via DHL, nog steeds niet ontvangen. Bij de track and tracecode vermeldt DHL dat zij het pakket nog steeds niet gekregen hebben.

Er moet mijns inziens beter ingezet worden op communicatie. Het duurt zeker 5 werkdagen alvorens een antwoord op je vraag te krijgen.

Heel tevreden, goed en veilig verpakt en dus deftig aangekomen!

Comme pour chaque achat pour la première fois sur un site que l'on ne connaît pas on est toujours un peu inquiet !
PAS DE PROBLEME ICI ! La communication est très bonne, l'expédition est extrêmement rapide, bref TRES SERIEUX !! Je recommande vivement.

Tot nu toe altijd alles perfect afgeleverd, maar onze laatste aankoop ( 2 Tolomeo muurlampjes) arriveerde in een disproportioneel grote doos, met meters en meters opvulpapier. De doos was groot genoeg om minstens 6 van deze lampjes te herbergen. Zowel de bezorger als wij waren verbijsterd, te meer daar de items vooraf al perfect verpakt waren. Jammer ...

Inplaats van reclame mails te sturen zouden jullie /klantendienst beter reageren op de klachtenmails!
In mijn levering waren enkele artikelen beschadigd, nog mails nog telefoon gesprekken worden beantwoord!!!

Perfectie! Proficiat

Correcte levering, helaas was het product defect bij levering.

Ik probeer al 2 weken contact te krijgen met hun customer support, maar die negeren me compleet.

Als we dit nog kunnen oplossen, zou dat aangenaam zijn. Momenteel dus zeer ontevreden; ik wacht sinds 03/12 op een reactie, momenteel is het 17/12.

Ik kocht een Oluce Atollo lamp. deze is reeds defect na 1,5 jaar. Ik probeer Flinders te contacteren sinds 24/11/2025.
We zijn vandaag 17/12/2025 en heb nog geen reactie mogen ontvangen, laat staan een oplossing!
Geen reactie op mails, telefonisch bijna niet bereikbaar!
zeer slechte service!

Mooie producten, vlotte en correcte afhandeling

Onbetrouwbaar bedrijf, het enige waar ze goed in zijn is in incasseren. Over de bestelling van je goederen geen enkele informatie. Contact opnemen met hen onmogelijk. Ik weet bij God niet of de goederen wel of niet gaan geleverd worden. Mijn centen zijn al wel sinds 7 december in hun bezit !
Kies voor een ander bedrijf en bespaar jezelf centen en miserie !!!!

Snel geleverd rond de aangekondigde datum. Perfect verpakt zodat de vaas niet kon breken.

alles is correct verlopen volgens de mails die mij toegestuurd zin

Vlotte afhandeling en het glazen product zat goed verpakt en is heelhuids aangekomen

Er zat een bord gebroken. Echt niet gelukkig hiermee. Wat begin ik nu met een half cadeau 🫣

2 kapotte serveerborden ontvangen van Ottolenghi (t.w.v. 100€) want niet goed ingepakt, foto’s en video’s gestuurd en tot op heden na 1 week en rappel geen reactie erop. Uiteindelijk nu telefonisch de klantenservice te pakken gekregen en 2 nieuwe borden opgestuurd gekregen oef dus toch nog goed opgelost.

Product retour gestuurd op 24 november, maar tot op heden nog niks vernomen. Op e-mail wordt niet gereageerd en telefoon en whatsapp is niet beschikbaar.

Ze hadden een leuk aanbod voor een vaas. Maar nadat ik naar de leverdatum vroeg was de vaas zogenaamd niet meer leverbaar. Terwijl deze wel op hun website voor een hoger bedrag staat.
Oplichting dus

De leveringspartner Dynalogic komen hun afspraken niet na waardoor er steevast meerdere dagen nodig zijn om de levering te realiseren.

Wat er dan wordt geleverd is verkeerd; ontbrekende onderdelen en verkeerde kleur.

Bericht achter gelaten vorige week vrijdag. Tot heden nog steeds geen antwoord.

Telefonisch enkel bereikbaar tussen 10h00 en 13h00 en dan nog nemen ze de telefoon niet op.

Wat een vreugdevolle aankoop zou moeten zijn, is nu een voedingsbodem van frustratie en teleurstelling.

Update 29/12: opnieuw verkeerde items geleverd! Nog steeds ontbrekende onderdelen dus in kan de lamp nog steeds niet in gebruik nemen.

Update 08/01: al drie weken geen respons meer op mijn e-mails. Al twee weken alle telefoonlijnen gesloten dus 100% onbereikbaar.

Update 25/01: ze zouden het voor de derde keer “eens navragen bij het magazijn en iets laten weten”. Dit was ondertussen alweer twee weken geleden en sindsdien opnieuw geen respons meer.