Dziękuję bardzo Grzegorzowi Czech za pomoc przy podniesieniu limitu kart.Jestem klientem Fleetcor od długich lat i zawsze mogę liczyć na dobrą współprace z konsultantami.Jednak tym razem sytuacja był... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Pan Krzysztof Pawlik jako doradca kart paliwowych okazał wielkie doświadczenie i chęć pomocy w przeprowadzeniu procesu rejestracji nowego podmiotu i skutecznego podpisania umowy. Jestem mu wdzięczny z... Se mer
Företaget har svarat
Szybkie, profesjonalne i konkretne załatwienie wszelkich formalności. Pan Krzysztof Pawlik przeprowadził nas przez proces dokładnie objaśniając każdy krok i sprawiając, że formalności stały się płynn... Se mer
Företaget har svarat
Pan Krzysztof Pawlik jest bardzo profesjonalnym doradcą klienta umiejący wytłumaczyć bardzo przejrzyście i udzielić bardzo jasne i rzetelnie odpowiedzi na pytania, bardzo dobry natychmiastowy kontak... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
FLEETCOR jest wiodącym globalnym dostawcą kart paliwowych i rozwiązań płatniczych. Wspomagamy działalność firm, oferując im możliwość skuteczniejszej kontroli wydatków.
Kontaktuppgifter
Ul. Towarowa 28, 00-839, Warsaw, Polen
- +48 222 441256
- info@fleetcor.pl
- fleetcor.pl
4,7
Utmärkt
171 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis efter mer än 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Bardzo sprawnie i profesjonalnie .
14 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
to już kolejny miesiąc oczekiwania na…
to już kolejny miesiąc oczekiwania na przesłanie kart
14 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart. Najmocniej przepraszamy za utrudnienia.
W systemie widzimy, że nasz dział obsługi klienta już ponownie zamówił dla Państwa karty i mamy nadzieję, że tym razem je Państwo otrzymają jak najszybciej.
Z poważaniem
FLEETCOR
Super.Tak trzymać
10 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
warunki umowy omawiane podczas rozmów…
warunki umowy omawiane podczas rozmów telefonicznych i wysyłane przed otrzymaniem karty okazały się KOMPLETNIE inne od prawdziwych które potem sobie przeczytałem w Tabeli Opłat i Prowizji.
Nie polecam.
10 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że w systemie nie odnotowaliśmy żadnej rozmowy telefonicznej z naszym działem sprzedaży. Widzimy, że Państwa konto zostało założone samodzielnie online bez udziału naszych pracowników.
Warunki Ogólne i oferta są integralną częścią umowy i były udostępnione Państwu przed podpisaniem umowy. O jakichkolwiek zmianach warunków zawsze z wyprzedzeniem informujemy drogą e-mailową, aby mieli Państwo czas na zaakceptowanie lub odrzucenie nowych warunków.
W Państwa przypadku ale do żadnej zmiany od momentu podpisania umowy nie doszło - warunki współpracy pozostają takie, na które wyrazili Państwo zgodę podczas podpisania umowy.
Jeśli chodzi Państwu o tabelę opłat umieszczoną na portalu klienta, prosimy zauważyć, że są tam wymienione wszystkie możliwe opłaty o maksymalnej wartości, które nie muszą Państwa bezpośrednio obowiązywać. Na Państwa koncie są ustawione warunki zgodne z Państwa indywidualną ofertą.
W razie dodatkowych pytań jesteśmy do Państwa dyspozycji pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl
Z poważaniem
FLEETCOR
Już prawie rok.
Już prawie rok i bez żadnych niesnasek. Wszystko tak jak być powinno. Oby tak dalej. Na obsłudze telefonicznej firmy, przemiłe i sympatyczne Panie. Tak trzymać!!.
10 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Uwagi do usługi
Ogólnie usługa jest dobra, jednak dwie rzeczy mi wcale nie pasują, szukam innje firmy. Po pierwsze to termin przesłania faktury i niemożność zmiany terminu polecenia zapłaty. Po drugie potrzebuję jedna fakturę a nie dwie w miesiącu.
10 februari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne jest możliwe, ale wiąże się z wysokością limitu kredytowego konta, który w tym przypadku musi być wyższy.
Nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie celem omówienia warunków takiej zmiany.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do…
Do dziś dnia nie otrzymałem kodu pin do karty by ją aktywować. Nie korzystam z tego powodu z karty
31 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie mogli Państwo zacząć korzystać z kart.
Kod PIN miał zostać wysłany do Państwa razem z kartą i według informacji z portalu DHL miał być doręczony dnia 3.1.2022.
W sprawie zamówienia nowego kodu PIN niezwłocznie się z Państwem skontaktujemy.
Z poważaniem
FLEETCOR
wszystko ok
wszystko jest ok dałbym nawet 6 gwiazdek.
Ale Przerażające są zapisy dotyczące kar jak nie pójdzie polecenie zapłaty.
Po przeczytaniu regulaminu zrezygnowałem z podpisania umowy, potem ktoś do mnie dzwonił i wyjaśnił że kara następuje tylko przy długoterminowym braku zapłaty. Nie wynika to z regulaminu, mam nadzieje że nie będę musiał tego sprawdzać czy macie nagranie rozmowy w którym ktoś mi to powiedział. !!!
30 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
W celu wyjaśnienia wszystkich szczegółów dotyczących warunków naliczenia opłaty za opóźnienie płatności nasz dział obsługi klienta skontaktuje się z Państwem telefonicznie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Ocena średnia
Ocena średnia, po pierwszej opłaconej fakturze trzeba czekać z zakupami do nowego mmiesiąca. Wpłata powinna uwalniać limiyt
29 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że całkowity limit kredytowy konta się odnawia po uregulowaniu faktury, ale limit miesięczny bezpośrednio na karcie może być dla Państwa niewystarczający.
Nasz dział obsługi klienta niezwłocznie się z Państwem skontaktuje, abyśmy ustawili odpowiednie limity, które nie będą Państwa ograniczać.
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych…
Wszystko jak trzeba 🤓 bez zbędnych komplikacji i właśnie o to chodź 😎
28 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Rozczarowany
Najperw otrzymalem kare o ktorej nie zostalem poinformowany, zaplacilem, pozniej znowu kara za nic, prosba o fakturowanie 1 raz w miesiacu na ktora dostalem odmowe.
Jestem rozczarowany na 95 %.
20 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię, jest ona dla nas bardzo ważna!
Uprzejmie informujemy, że opłata za opóźnienie płatności, która została Państwu naliczona, jest wymieniona w podpisanej przez Państwa ofercie. Po rozmowie z naszym działem obsługi klienta została Państwu ta opłata zwrócona i dnia 17.1. otrzymali Państwo fakturę korygującą.
Aby uniknąć naliczania opłaty za opóźnioną płatność w przyszłości, możemy Państwu zaproponować aktywowanie polecenia zapłaty, po czym środki będą automatycznie pobierane z Państwa konta, co pomoże uniknąć opóźnień i zaoszczędzi Państwa czas.
Jak już zostali Państwo poinformowani, zmiana częstotliwości fakturowania będzie według decyzji naszego działu kredytowego możliwa po 6 miesiącach współpracy, czyli już za 2 miesiące. Skontaktujemy się z Państwem celem zaproponowania nowych warunków.
Z poważaniem
FLEETCOR
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie
Karta paliwowa ma mi ułatwiać życie, a nie utrudniać. W innych systemach reguluję całość zobowiązań za tankowanie w danym miesiącu pod koniec miesiąca i jest to kwota uwzględniająca wszystkie tankowania, na jednej fakturze. Tutaj, u Was, mam co kilka dni nowe faktury do zapłacenia (po każdorazowym tankowaniu), z krótkim terminem płatności, co powoduje ze co kilka dni robie przelewy na Fleetcore.
Poprawcie to, bo jeszcze chwila, i rezygnuję z tego.
dzieki i pozdrawiam,
18 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Uprzejmie informujemy, że fakturowanie miesięczne z dłuższym terminem płatności jest jak najbardziej możliwe, ale wiąże się z kwestią limitu kredytowego, który w obecnych warunkach może być niewystarczający na dłuższy okres fakturowania.
Ze swojej strony sprawdzimy możliwości zwiększenia limitu kredytowego konta z naszym działem kredytowym i przedstawimy Państwu możliwe rozwiązania.
Wierzymy, że wspólnie znajdziemy sposób, jak zapewnić Państwu dogodne warunki współpracy.
Z poważaniem
FLEETCOR
niestety źle przedstawiona oferta…
niestety źle przedstawiona oferta limitów doprowadziła do chęci rozwiązania umowy
10 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
W systemie widzimy, że kwestia limitów już została Państwu szczegółowo przedstawiona, ale jeśli jest jeszcze coś, co możemy dla Państwa zrobić, prosimy o kontakt pod adresem obslugaklienta@fleetcor.pl i postaramy się zrobić wszystko, aby Państwa doświadczenie z kartami Shell było pozytywne.
Z poważaniem
FLEETCOR
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych…
Jestem bardzo nie zadowolona z waszych usług,Faktur nie wysyłano tylko upomnienia,,rozwiązałam umowę w dniu 05.01.22 ostatnia moja faktura ,która była zapłacona 17..12.21 na kwotę 191.87.Wszystkie faktury były uregulowane, a 20.12 chciałam zatankować, niestety karta była zablokowana bezterminowo ...tak powiedział mi sprzedawca.Zaplacilam gotówką. A 05.01.22 DOSTALAM PONAGLENIE NA NA KWOTE 231.31 NIEMAM POJECIA SKĄD TA FAKTURA I KIEDY I KTO TANKOWAL SIE ,JEZELI JEST ZABLOKOWANA KARTA.Pytanie n.2 .Czemu niema kontaktu telefonicznego z konsultantem.
5 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
dziękujemy za opinię!
Przykro nam, że nie są Państwo zadowoleni z naszych usług.
Uprzejmie informujemy, że Państwa karta paliwowa została zablokowana ze względu na nieuregulowane faktury, o czym kilkukrotnie informowaliśmy drogą e-mailową.
Aby szczegółowo wyjaśnić całą sytuację, nasz pracownik skontaktuje się z Państwem w jak najkrótszym czasie.
Z poważaniem
FLEETCOR
Działa jak powinno :)
2 januari 2022
Svar från Fleetcor Poland Sp. z o. o.
Drogi Kliencie,
bardzo dziękujemy za pozytywną opinię!
Cieszymy się na dalszą dobrą współpracę.
Z poważaniem
FLEETCOR
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.