Pakket retour gestuurd, met bewijs van bpost van aflevering. 2 maanden en vele mails met de klantendienst later heb ik nog steeds geen terugbetaling ontvangen.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
telkens ik iets bestel bij flaconi krijg ik waar voor mijn geld.mijn bestelling mooi ingepakt en ik ben altijd tevreden dat mijn bestelling snel geleverd word in mijn afhaalpunt.ik twijfel niet meer.a... Se mer
Snelle levering, goede prijs, sterke verpakking. Leuk ....nog een paar gratis proefjes erbij.
De produkten zijn origineel en kwalitatief. Als pluspunt, zeer belangrijk, een zeer aantrekkelijke prijs. Nergens anders goedkoper. De snelle levering maakt het plaatje compleet. Minpuntje :ik had jul... Se mer
4,2
Bra
224 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 52 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 vecka
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Great selection and discounts
Great selection and discounts, very fast shipping.
27 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Package went missing and no refund offered
I ordered with them already a few times and it was okay, nothing special. This time my package was stolen in the Bpost locker and Flaconi has been ignoring me for 3 weeks and now come back to ask me to report it to the police. So I guess I won't get a refund or an actual package. Be careful to order from here because if you're unlucky like me, you will lose your time and money.
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hi, thanks for sharing your feedback. We are really sorry to hear that your package was stolen, but please understand that a police report is a mandatory legal requirement for us to claim the loss with the courier and process your refund. Since we cannot match your review to an account and haven't received your order details yet, please message our customer service directly with your order number so we can guide you through this and resolve it quickly.
Kwaliteit en prijs. Subliem
De produkten zijn origineel en kwalitatief. Als pluspunt, zeer belangrijk, een zeer aantrekkelijke prijs. Nergens anders goedkoper. De snelle levering maakt het plaatje compleet. Minpuntje :ik had jullie eerder moeten leren kennen. had dan een grote besparing kunnen doen. Nogmaals dank.
4 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Armani
Bestelling goed aangekomen. Ik ben niet zo en fan van Dior maar als een tester bij doe liefst vol. Een leege kunt je beter zelf in vuilbak gooien
15 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hartelijk dank voor je feedback!
Het spijt ons oprecht dat je deze keer defecte proefmonsters hebt ontvangen. We weten hoezeer je uitkijkt naar deze kleine extraatjes!
We kijken ernaar uit om van je te horen en je bij je volgende bestelling weer helemaal te verrassen!
Met vriendelijke groeten
je flaconi
Goede prijs
Goede prijs
Vlotte versturing van de artikelen met 2 staaltjes
14 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Super site de parfums !
Super site de parfums à des prix abordables. Livraison rapide et soignée, je recommande !!
10 april 2026
Omdöme utan inbjudan
THE WORST EVER ONLINE SHOP!!
THE WORST EVER ONLINE SHOP!!!
I ordered two perfumes on the 5th April and still haven't received them because of Bpost's union actions, BUT this company refuses to refund me. I don't need their perfumes anymore; all I need is my money back, which was not little !!!!
7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hello, thank you for your feedback.
We take all feedback seriously and would like to look into this for you right away. For privacy reasons, we cannot track your request without an order number. Please contact our customer service team at service@flaconi.be with your order details so we can assist you directly.
Regards, your flaconi team
Very happy with my order
Very happy with my order. Fast shipping. Everything is ok 👍 will order again
3 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
Prima service
Prima service, goede prijs, twee gratis staaltjes en echte parfum. Zal zeker nog bestellen.
17 april 2026
Omdöme utan inbjudan
De prijzen op de website zijn echt…
De prijzen op de website zijn echt onklopbaar. Voor vaak de helft van de prijs heb je eenzelfde parfum op Flaconi.
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Goed
Hadden items die ik in België in de drogist niet vond. Snelle levering en correcte prijzen.
22 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Goede prijs en snelle levering 👌
14 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Veel keuze en zeer goede prijzen
Veel keuze en zeer goede prijzen
Verzending gaat ook zeer vlug
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Site sérieux
Site sérieux; j’ai pu découvrir une pépite pour mes cheveux. Je recommanderai très certainement d’autres produits.
18 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec nous. Profitez bien de vos nouveaux produits !
À très vite,
Votre équipe flaconi
Heb al een paar keer besteld en de…
Heb al een paar keer besteld en de prijs vergeleken met andere sites,flaconi blijft de goedkoopste voor de zelfde producten wat heel positief is nu dat alles zo duur is .
Binnen een paar dagen kan ik het afhalen in een winkel en krijg altijd een mail voor mijn bestelling te volgen
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hallo,
Bedankt voor je positieve feedback!
We zijn blij dat je tevreden bent met je bestelling en hopen dat je veel plezier hebt van je nieuwe artikelen.
Met vriendelijke groeten,
je flaconi-team
Flaconi is een overzichtelijke webshop…
Flaconi is een overzichtelijke webshop met een groot aanbod aan parfum en beautyproducten. Snelle levering, vaak leuke samples en regelmatig scherpe kortingen. Betrouwbaar en ideaal voor beautyfans!
20 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hallo,
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service. We zullen je complimenten over de levering direct doorgeven aan het verzendteam!
Vriendelijke groeten,
je flaconi-team
Svar från flaconi België
Hallo,
Bedankt voor je geweldige beoordeling! We zijn erg blij dat je tevreden bent met onze service. We zullen je complimenten over de levering direct doorgeven aan het verzendteam!
Vriendelijke groeten,
je flaconi-team
Heel tevreden
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från flaconi België
Hallo,
Hartelijk dank voor je beoordeling, daar zijn we erg blij mee!
Wat fijn dat we je blij hebben kunnen maken en hebben kunnen inspireren met onze service. Laat het ons gerust weten als we je ergens mee kunnen helpen.
Vriendelijke groeten,
je flaconi-team
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.