Dit bedrijf is een schoolvoorbeeld van oplichting. Ik heb de goederen op 16 januari gekocht. Ik heb via iDEAL betaald en toen begon het: pakket gestolen, pakket op het verkeerde adres bezorgd, verkeer... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
In eerste instantie ging er iets helemaal mis, ik kreeg geen contact. Er was sprake geweest van een tehnische storing en inmiddels heb ik alle porducten ontvan plus nog een extra exemplaar gratis voor... Se mer
Företaget har svarat
Op 12 februari 4 rookmelders gekocht rechtstreeks op hun website. Vlotte levering en ze zien er goed uit, maar ze beloven 10 jaar garantie als je ze registreert en daarbij het aankoopbewijs kunt voor... Se mer
Het zijn een stel oplichters, rookmelders besteld en betaald. Wordt vervolgens niets opgestuurd, ze reageren niet op de email en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Mensen bestel hier niets!!
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Door hardware-experts en innoveerders samen te brengen, ontwikkelen we unieke producten die ervoor zorgen dat mensen makkelijker & veiliger leven. We willen bijdragen aan brandveiligheid en mensen zorgeloos laten genieten van hun woning.
Kontaktuppgifter
Brusselstraat 51, 2018, Antwerpen, Belgien
- support@fiux.be
- fiux.be
2,3
Dålig
50 omdömen
Har besvarat 12 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
verbinding maken niet gelukt
verbinding maken niet gelukt, fiux was ook niet echt behulpzaam met het zoeken naar een oplossing.
7 april 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
Beste Sies,
We betreuren het ten zeerste dat u problemen heeft ondervonden met het verbinden van uw apparaat en dat u het gevoel heeft dat u onvoldoende hulp heeft gekregen. Bij Fiux zijn we trots op onze klantenservice en doen we ons best om alle klanten te helpen met hun problemen.
Wij willen benadrukken dat we na elke bestelling automatisch e-mails versturen naar onze klanten met duidelijke instructies voor de installatie van het product. Het is daarom verrassend om te horen dat u geen hulp heeft gekregen.
Naar aanleiding van uw beoordeling hebben we ons bestand doorzocht om uw contactgegevens te vinden, zodat we u verder kunnen assisteren. Helaas konden we geen bestelling, e-mail of telefoontje vinden die verband houdt met uw naam. Dit maakt het voor ons moeilijk om uw situatie te verifiëren en u te helpen.
We willen u graag verder helpen met uw probleem. Neem alstublieft contact met ons op via support@fiux.be of bel ons op +32488758738 en vermeld uw bestelnummer, zodat we uw vraag kunnen traceren en u de nodige ondersteuning kunnen bieden.
Mocht er een misverstand zijn ontstaan dan verzoeken wij u vriendelijk om uw beoordeling te heroverwegen. We streven ernaar om een eerlijke en transparante zakelijke omgeving te bevorderen en we waarderen de feedback van onze klanten om onze diensten te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Arno
Fiux Klantenservice
Im very happy with this product
Im very happy with this product, its really easy to control with the app
1 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
Dear Mohamed,
We greatly appreciate your enthusiasm and satisfaction with our product! It's wonderful to hear that you find it easy to control using the app. Providing the best possible experience is our goal, and we're delighted to know that we've succeeded in doing so.
If you have any further feedback or questions in the future, please don't hesitate to reach out. Your happiness as a customer is of utmost importance to us, and we value the trust you've placed in our product. Enjoy using it, and thank you for your kind words!
Kind regards,
Arno Fiux Customer Service.
Top qualite and professional service !!!
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
Dear Yo slassi,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you are impressed with the top quality of our product and the professionalism of our service. Providing the best possible experience to our customers is our top priority, and your satisfaction means a lot to us.
If you ever need any further assistance or have any questions, feel free to reach out. We are always here to help and ensure that you have a great experience with our products and services. Thank you again for your positive feedback, and we look forward to serving you in the future!
Kind regards,
Arno Fiux Customer Service.
Super blij mee en werkt heel goed
Super blij mee en werkt heel goed! De app is zeker een plus!
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
Beste Marie,
Dat is geweldig om te horen! We zijn ontzettend blij dat je tevreden bent met het product en dat het goed werkt voor jou. Het feit dat je de app als een pluspunt ziet, is ook geweldig om te horen. We doen ons best om onze klanten de best mogelijke ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat de app een waardevolle toevoeging is voor jou.
Als je nog meer feedback hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je tevreden blijft met ons product. Nogmaals bedankt voor je positieve reactie, en we wensen je veel plezier met het gebruik van ons product!
Met vriendelijke groet,
Arno Fiux Klantenservice.
Svar från Fiux
Beste Imran,
Bedankt voor je lovende woorden! We zijn verheugd dat je zo'n positieve ervaring hebt gehad met onze service en dat je nog nooit problemen hebt ondervonden. Klanttevredenheid is onze hoogste prioriteit, en het is geweldig om te horen dat we aan je verwachtingen hebben voldaan.
Als je ooit vragen hebt of iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd voor je klaar om te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden blijft met onze producten en diensten. Nogmaals bedankt voor je positieve feedback, en we kijken ernaar uit om je in de toekomst nog beter van dienst te zijn!
Met vriendelijke groet,
Arno Fiux Klantenservice.
Mega good quality and on top of that…
Mega good quality and on top of that the app that is mega convenient super satisfied
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
dear Rudy,
That's fantastic to hear! We're thrilled that you find our product to be of mega good quality and that the accompanying app adds a lot of convenience to your experience. Customer satisfaction is our utmost priority, and it's truly rewarding to know that we have met your expectations.
We're here to provide ongoing support and assistance, so if you have any further feedback or if there's anything else we can do for you, please don't hesitate to let us know. Thank you for being such a satisfied customer, and we look forward to continuing to exceed your expectations in the future!
Kind regards,
Arno Fiux Customer Service.
Goede aankoop
Goede aankoop! Zeer tevreden dat ik met de app alles onder controle heb.
31 augusti 2022
Omdöme utan inbjudan
Svar från Fiux
Beste Sammy,
Bedankt voor je positieve feedback! We zijn blij om te horen dat je aankoop naar tevredenheid is verlopen. Het feit dat je met behulp van de app alles onder controle hebt, is geweldig om te horen. Ons doel is om jou een geweldige ervaring te bieden en gemoedsrust te geven met ons product.
Als je in de toekomst nog meer functies wilt ontdekken of vragen hebt over de app of het product, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We zijn er altijd om je te helpen en ervoor te zorgen dat je tevreden blijft. Nogmaals bedankt voor je positieve feedback en het kiezen van ons product! We wensen je veel plezier en gemak met de app en het gebruik van ons product.
Met vriendelijke groet,
Arno Fiux Klantenservice.
Svar från Fiux
Dear max,
We're delighted to hear that we have consistently met your expectations and that you've never been disappointed with your purchase. It's wonderful to know that you consider it a good buy! Customer satisfaction is our top priority, and your positive feedback encourages us to continue providing excellent products and services.
If you ever need any further assistance or have any questions, feel free to reach out. We're always here to ensure you have a great experience with our products. Thank you for your continued support, and we look forward to serving you in the future!
Kind regards,
Arno Fiux Customer Service.
Svar från Fiux
Beste Judith,
Dat is geweldig om te horen! We zijn verheugd dat je zo tevreden bent met ons top product en dat je aankoop aan je verwachtingen heeft voldaan. Jouw tevredenheid als klant is voor ons van groot belang, en we streven er altijd naar om producten van hoge kwaliteit te leveren die aan jouw behoeften voldoen.
Als je nog meer feedback hebt of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We staan altijd klaar om te ondersteunen en ervoor te zorgen dat je tevreden blijft met je aankoop.
Nogmaals bedankt voor je positieve reactie en voor het vertrouwen in ons product! We hopen dat je nog lang plezier zult hebben van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
Arno Fiux Klantenservice.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.