Wuivk drlivrry but... poorly packaged (brake pads could easily have fallen out) - things serminhly just thrown loose into a big box and poorly taped shut. Disappointed by lack of instructions for fit... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Qualified information via chat helps with the purchase decision ... Delivery was super fast! Thanks! After assembling the components, I will be able to report on the details of the frame set ... Ask... Se mer
Just received Finna Landscape Alu frameset: after few weeks of riding I love it. Only issue I experienced is the missing seat clamp from the package and the unreachable support at Finna. But finally... Se mer
I'm very happy with the frameset. It's a beautiful frame. Shipping was very fast, and when I had a question, they responded quickly and were very helpful. I can't say anything about its durability yet... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Finna Cycles es una marca de bicicletas urbanas con un estilo clásico pero a la vez fresco y elegante. También somos amantes del gravel, por eso hemos diseñado una completa gama de bicicletas para gravel y bikepacking
Kontaktuppgifter
Carrer Barcelonès s/n Nave 4, 08140, Caldes de Montbui, Spanien
- +34938663832
- aleix@finnacycles.com
- finnacycles.com
4,7
Utmärkt
65 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Feedback prompt
Feedback prompt, friendly. Product arrived, looks good. Bicycle not yet completed.
15 april 2024
Muy buena atención personal.
21 november 2023
prodotti top
27 november 2023
Insgesamt eine große Enttäuschung
Habe mir dieses Bike gekauft, da es auf den Fotos super aussieht und ich ein großer Fan von Single-Speed-Rädern bin. Leider verflog der Enthusiasmus dann sehr schnell und Ernüchterung machte sich breit: das Rad ist durch und durch von minderwertiger Qualität. Das Vorderrad lässt sich nicht richtig einstellen, die Bremse ist ein einziger Krampf, die Klingel passt nicht auf den Lenker und die zur Verfügung gestellte "Anleitung" ist auch nicht wirklich hilfreich. Das schlimmste ist allerdings der Kunden-Service, der die minderwertigen Räder leider nicht zurücknimmt, selbst wenn schon Gebrauchsspuren am Rad vorhanden sind. Insgesamt eine große Enttäuschung, ich rate dringend von dieser Marke ab.
25 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Producto de calidad y atención al cliente excelente.
El cuadro que les compré (Finna Landscape) es bonito y de muy buena calidad.
La atención al cliente es muy positiva también, puedes contactar con ellos por teléfono o por email y responden tus dudas enseguida, y resuelven las incidencias en poco tiempo (en mi caso me llegó el cuadro sin la abrazadera del sillín).
7 september 2023
Svar från Finna Cycles
Muchas gracias Fernando. ¡Esperamos que disfrutes de la nueva bici!
Très bonne qualité
Livraison rapide.
Emballage du vélo top
Montage de qualité.
Vélo avec une bonne géométrie et un bon fonctionnement.
4 september 2023
Estafadores
Me estafaron, en el 2020 compré un marco de bicicleta talla S con envío a chile y se equivocaron de talla. Enviaron la talla equivocada hasta CHILE, Y NO SE HICIERON RESPONSABLES. Al comienzo respondían que se encontraban buscando una solucion, luego ignoraron mis emails, me hablaban en catalan por telefono y cortaban. Meses intentando y nada. Una verguenza de empresa
18 september 2022
Omdöme utan inbjudan
Todo es perfecto
La bicicleta Landscape solicitada se entregó rápidamente. Se montó perfectamente sin problemas.
1 september 2023
The communication with them is realy…
The communication with them is realy bad! No answers through the webside. Mailer Daemon messages when you try to reach them per email.
Sorry, if you're on holidays close the shop! I had to pay twice shipping cost and lost for your "holiday" 98 EUR!!! money for nothing!!
21 augusti 2023
Svar från Finna Cycles
Hi Andreas, we are really sorry. During the month of August most of the team were on summer holidays and we could not answer as fast as usually. The fact that we ship our orders fast caused that we did not see your message in time. We know it's our fault and we are really sorry.
Landscape Alu
Acquistato telaio Landscape Alu. Arrivato nei tempi indicati con un imballo perfetto. Prodotto di qualità. Vivamente consigliata.
25 april 2023
Omdöme utan inbjudan
buena experincia
24 mars 2023
Problems ...
The bike looks great. But I didn't manage to enjoy it. I had to take it to a mechanic from day one. The pedal hub seems defective. It's noisy in motion. It will most likely need to be replaced. I didn't expect problems with a new bike. I chose between Fuji Feather and Fina. It is possible to be wrong.
16 mars 2023
Buena atención y rapidez de entrega
Buena atención y rapidez de entrega. Producto de calidad.
16 mars 2023
Really Nice looking frameset
Really Nice looking frameset, will testride it when the snow is gone. But shipping, service, price and support is top noter. And the quality of the frame looks the same!
8 mars 2023
Horrible experience
Horrible experience. Shipped me a frame and fork with missing parts per the manufacturer. That wasn’t even the worst part; the rear triangle of the frame was bent! Tradeinn would drop my chat conversations when discussing the issues with this order and then closed my return days later for no reason. I will never buy a thing from this company or any in Spain ever again. Crooks! Buyer beware!
9 januari 2023
Svar från Finna Cycles
Hi Thomas,
Sorry for this bad experience and for not getting answer from Trade Inn. We always suggest buying directly from Finnacycles.com so we can manage warranties ourselves. Please drop us an email so we can discuss this matter and find a solution.
Best regards
Finna Team
Gorgious frame and fast delivery
Super happy with my Finna Taroko frameset. Beautiful frameset (in matte navy blue with coral accents). My purchase was handled and shipped the same day. It took only a few days to get from Barcelona to my house in The Netherlands. The frameset arrived well packaged, without any damage. The quality of the frame and the paintwork are really good. Building the bike was a joy. I’ve used Ritchey WCS components, a SRAM Mullet AXS (Rival/GX) groupset and FFWD Drift DT240 wheels to complete the bike. In the meantime I went out for two rides (including a 120 km offroad gravel ride) and I couldn’t be happier. SUPERRRR!!!
29 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Great Looks and ultra fast delivery
Great Looks and ultra fast delivery. Currently building the bike and its already a lot of fun
15 januari 2023
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.