Auto nuova ,unica nota negativa la mancanza di tempo, troppo poco tempo tra il reso e il successivo noleggio, probabilmente non fanno in tempo a controllare ed a fare schede auto aggiornate con eventu... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
voiture conforme à la sélection, prise à Salerno et remise à Reggio di Calabria. La prise en charge à Salerno a pris du temps. La remise à Reggio s'est faite sans problème et le personnel de Regg... Se mer
Företaget har svarat
Abbiamo prenotato un auto con loro nella sede di Reggio Calabria. Nessun problema né al momento del ritiro né della riconsegna. Il modello di auto era in linea con quello che avevamo prenotato. Caro i... Se mer
Företaget har svarat
Sono stato costretto a versare 175,00 visto che la capienza della carta di credito mancavano 40 euro per la caparra. Ho chiesto di regolare con altra carta ma non c'è stata possibilità di ovviare al... Se mer
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Företagsinformation
Om Filorent Car Rental
Skrivet av företaget
Every road is possible with us
Filorent è una realtà italiana del noleggio auto con 10 sedi operative in tutta Italia, pensata per chi cerca un servizio semplice, accessibile e affidabile.
Partenza
Un'accoglienza curata
Ogni noleggio inizia con un'accoglienza curata: il nostro staff accompagna il cliente fino al veicolo, illustra le condizioni del contratto con chiarezza e si assicura che tutto sia perfetto prima della partenza. Perché per noi la qualità del servizio non finisce al banco — continua lungo tutto il percorso.
In viaggio
Una flotta su cui contare
La nostra flotta è composta da veicoli puliti, controllati e documentati nei minimi dettagli. Offriamo shuttle gratuiti verso aeroporti e stazioni, assistenza rapida in caso di imprevisti e un team sempre disponibile — anche quando il tuo volo è in ritardo.
Ovunque in Italia
Sempre vicini a te
Con 10 sedi distribuite sul territorio nazionale, siamo vicini a te nei principali snodi di viaggio. Che tu stia esplorando il Sud Italia o attraversando la penisola, Filorent è il partner di noleggio su cui puoi contare.
Scopri di più sui nostri servizi
www.filorent.itKontaktuppgifter
Italien
- info@filorent.it
- filorent.it
3,7
Medel
238 omdömen
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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Har besvarat 66 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 48 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Svar från Filorent Car Rental
La ringraziamo per il suo feedback! La aspettiamo per il prossimo noleggio con Filorent
Reggio Calabria aeroporto
Gentili e trasparenti su tutti gli aspetti legati al noleggio. Complimenti e grazie.
13 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie per la sua recensione, siamo felici di averle offerto un ottimo servizio!
Svar från Filorent Car Rental
La ringraziamo per il suo feedback, la aspettiamo per il prossimo noleggio!
Ottimo front-office e macchina pulita…
Ottimo front-office e macchina pulita ed in perfetto stato di carrozzeria e di meccanica.
10 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità del nostro servizio, la professionalità del front-office e le condizioni della vettura.
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Grazie per aver scelto Filorent e alla prossima!
veramente gentili
veramente gentili, fidabili..Erica é stato TOP :-) Grazie per portarci alla stazione é anche per la sinceritá in tutto. Molto simpatica compania....La macchina era anche perfetta.
10 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie mille per le splendide parole!
Siamo felici di sapere che ha apprezzato la nostra disponibilità e servizio.
Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto!
Svar från Filorent Car Rental
La ringraziamo per la sua recensione! Saremo lieti di accoglierla nuovamente per il suo prossimo noleggio
Le service est rapide
Le service est rapide, le service de navette est efficace de l'aéroport et vers l'aéroport.
9 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Thank you very much for your feedback!
We’re delighted to hear that you appreciated the speed of our service and the efficiency of our shuttle service, both from and to the airport.
We hope to have the pleasure of welcoming you again soon!
Everything went smooth and a new car
Everything went smooth and a new car. Nothing to complain!
9 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Thank you for your positive feedback! We’re delighted to hear that everything went smoothly and that you were happy with the car. We hope to welcome you again on your next trip!
Molto gentili e competenti
Molto gentili e competenti. È andato tutto liscio. Continuerò ad usare questo noleggio.
9 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie mille per le sue parole! Siamo davvero felici di sapere che ha apprezzato la gentilezza e la professionalità del nostro staff e che tutto sia andato per il meglio. Saremo lieti di accoglierla nuovamente per il suo prossimo noleggio!
Svar från Filorent Car Rental
Siamo felici della sua esperienza positiva con Filorent! La ringraziamo per il feedback ricevuto
Servizio impeccabile!
7 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
La ringraziamo per il suo feedback! Siamo felici di aver contribuito a rendere la sua esperienza positiva
Personale disponibile e attento alle…
Personale disponibile e attento alle esigenze del cliente. Al bisogno non mancherei di rivolgermi nuovamente a loro.
7 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie per aver condiviso la sua esperienza! Siamo felici di sapere che ha apprezzato la disponibilità e l’attenzione del nostro personale. Saremo lieti di accoglierla nuovamente e di offrirle ancora una volta il nostro miglior servizio
excellent service and professional staff
car was super clean and staff very helpfull! quick pick up and quick return!
we recommend Filorent
7 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Thank you so much for your wonderful review! We’re delighted to hear that you appreciated the cleanliness of the car, as well as the professionalism and helpfulness of our staff.
Thank you for recommending Filorent! We hope to welcome you back again soon.
Ottima societá di noleggio
Ottima societá di noleggio, seria e affidabile.
Personale cortese e preparato.
Auto recenti
2 september 2026
Svar från Filorent Car Rental
Gentile Cliente,
grazie per le sue parole e per aver scelto Filorent! Siamo davvero felici che abbia apprezzato la qualità delle nostre vetture e la professionalità e cortesia del nostro staff.
Speriamo di poterla accogliere nuovamente presto!
très mauvaise experience
l'agent à l'accueil a refusé de nous donner un véhicule sous prétexte que ma carte bancaire était de débit et non de crédit???
De plus très agressif et méprisant
obligé de louer chez le voisin sans aucun problème
16 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filorent Car Rental
Dear Customer,
We are sorry to read your review, but we do not share the account of events described.
We would like to clarify that we regularly offer the possibility of renting a vehicle with a debit card, through a specific solution provided under our rental terms and conditions. In your case, this solution was offered at the time of pick-up, but it was not accepted.
We are also sorry that you perceived our staff’s attitude as unprofessional, as courtesy and customer care are fundamental values for us.
Do not use this company!
Do not use this company!! They scammed us by making us pay 145 euro’s for a sun visor mirror we did not break. The guy immediately went to check there and also had no evidence it was not broken before. He threatened us with a lawyer.
Update:
This company tries to appear reasonable by leaving this reply. As I said before they did NOT provide any evidence or documentation regarding the inside of the car. The guy did NOT check anything inside the car before handing it over, only took pictures from the outside and he knows we will not check every nook and cranny. He did see me take pictures of the exterior which is why he did not try to acuse us of a scratch. They also know you have limited time to discuss this since you need to catch your plane and they need to bring you there by shuttle. So I would like to reiterate that this is fraud and a crime.
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filorent Car Rental
Dear Customer,
We are sorry to hear about your experience. However, we would like to clarify that any charges for damages are made based on the vehicle inspection and the relevant documentation, in accordance with the rental terms and conditions agreed upon.
We have no intention whatsoever of “scamming” our customers, and we are always available to provide clarification and the relevant documentation regarding any charges applied.
Pagati circa 500 € per 12 giorni di…
Pagati circa 500 € per 12 giorni di noleggio.
Il conducente si presenta regolarmente al banco ma l'auto non viene consegnata per requisiti legati all'utilizzo della carta di debito.
Risultato: auto mai ritirata, 0 giorni utilizzati, 0 km percorsi e ad oggi 0 € restituiti.
Al reclamo ricevuto, la risposta è stata semplicemente che la prenotazione non era stata cancellata in tempo.
Trovo assurdo perdere l'intero importo di un noleggio mai utilizzato.
Valutate attentamente tutte le condizioni prima di pagare.
12 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filorent Car Rental
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto, ma desideriamo chiarire che Filorent non dispone di un'opzione di pagamento prepagato. L'importo è stato quindi corrisposto al broker tramite cui ha effettuato la prenotazione, che è anche il soggetto competente per la gestione del rimborso.
La invitiamo pertanto a rivolgere il reclamo direttamente al broker, che ad oggi non risulta aver ancora provveduto alla restituzione dell'importo.
La cortesia,la serietà e la semplicità…
La cortesia,la serietà e la semplicità nel fare tutto. La macchina che ho avuto era quasi nuova e tutto andato perfetto. E L stessa cosa nel restituirla
5 stelle meritate
31 augusti 2026
Svar från Filorent Car Rental
Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che abbia apprezzato la cortesia, la serietà e la semplicità del nostro servizio, così come le condizioni del veicolo e la facilità della riconsegna.
Sarà un piacere accoglierla nuovamente presso Filorent!
Terrible experience
Terrible experience. When collecting the car, they tried to pressure us into buying additional insurance, despite already having purchased insurance online. The staff were arrogant, rude and completely unprofessional. We were treated with disrespect and given no proper attention as customers. One of the worst car rental experiences we have ever had. Never again Filorent.
🇮🇹 Italiano
Esperienza pessima. Al ritiro dell’auto hanno cercato di imporci un’assicurazione aggiuntiva, nonostante ne avessimo già acquistata una online. Staff arrogante, scortese e poco professionale. Ci hanno trattato con sufficienza e senza alcuna attenzione al cliente. Una delle peggiori esperienze avute con un noleggio auto. Mai più Filorent
30 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filorent Car Rental
Dear Customer,
We are truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations.
However, we would like to clarify that the insurance coverage purchased through an online broker and the additional coverage offered at the rental desk are different products. Any additional coverage we offer is always optional and is never mandatory.
We regret if, on this occasion, the way the options were presented was perceived as pressure or if the attitude of our staff did not meet the standards we strive to maintain. We take your comments seriously and will use your feedback to further improve our service.
A Giugno ho prenotato un 'auto online…
A Giugno ho prenotato un 'auto online su DoYultaly con Assicurazione. Ho potuto prendere la macchina ad Alessano alla concessionaria Filorent.. Alla consegna dell'auto mi dicono che l'assicurazione non risulta, quindi se avessi avuto un sinistro avrei dovuto pagare di tasca mia e poi contattare il sito dove ho prenotato x il rimborso 🤨... quindi, l'addetta prosegue con fasi burocratiche con conseguente blocco della cauzione (200€) e vado via. Il giorno dopo, alla consegna dell'auto, mi viene detto ke la cauzione verrà sbloccata in una decina di giorni. Torno in Svizzera, aspetto 10 giorni, poi 15, poi 20 e la cauzione è ancora bloccata, al che scrivo un'email x chiarimenti. Mi rispondono che verrà sbloccata al termine di un mese dal noleggio. Ok, aspetto ancora, non prima di far notare, di istruire bene il personale, visto che l'addetta mi aveva detto 10 giorni... scade il mese e mi dicono che devo rivolgermi alla mia banca x controllare se è stata bloccata la cauzione, niente è ancora tutto bloccato..è stata bloccata dopo 40 giorni 🤦🏻♀️😡 pazzesco!!!! Quando ho fatto notare che sul contratto di noleggio non c'era nessuna voce dove specificasse che la cauzione veniva sbloccata entro un mese, non mi hanno più risposto!!! Quindi fanno un pò come gli pare... ATTENZIONE GENTE!!! Cmq, chiederò consiglio alla protezione giuridica....
24 juni 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filorent Car Rental
Gentile Cliente,
ci dispiace per l’esperienza descritta e desideriamo chiarire un aspetto importante relativo al deposito cauzionale.
Il deposito viene effettuato tramite pre-autorizzazione sulla carta, quindi non si tratta di un addebito o di un prelievo. Lo sblocco avviene automaticamente e, per questo tipo di transazione, può richiedere indicativamente da 10 giorni lavorativi fino a un massimo di 30 giorni, tempistica che dipende esclusivamente dall’istituto bancario e dal circuito della carta.
Ci teniamo a garantire un servizio trasparente e semplice e ci dispiace se queste informazioni non sono state comunicate in modo sufficientemente chiaro al momento del ritiro.
Grazie per il feedback, che ci aiuta a migliorare la comunicazione con i nostri clienti.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.