Ware in der korrekten Größe bestellt, hat aber nicht gepasst, daher zurückgesendet. Retoure wurde nicht komplett gutgeschrieben, da die Ware angeblich verschmutzt sei und professionell gereinigt werde... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Det här tycker kunderna
Qualitativ hochwertig, schöne Farben, angenehm zum anfassen und sieht toll aus. Und auch noch nachhaltig! Wir sind sehr begeistert und freuen uns, das Unternehmen und die Sofabezüge gefunden zu haben... Se mer
Angefangen von der Bestellung und Rückfragen am Telefon bei einem sehr freundlichen Mitarbeiter bis hin zum gewünschten Liefertermin hat alles 100 % geklappt. Die Ware ist perfekt und ein schönes Weih... Se mer
Företaget har svarat
Meine Fragen im Kundenportal wurden schnell, freundlich und auf Augenhöhe beantwortet. Die Sendung kam schnell, und ordentlich zu mir. Die Ware entsprach genau dem, was auf der Homepage abgebildet... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Sie suchen nach einem Sofabezug, welcher nicht rutscht, keine Falten wirft, perfekt sitzt und nach jedem Aufstehen nicht zurechtgezupft werden muss? Da hätten wir für Sie einen hochwertigen, pflegeleichten, langlebigen Bezug mit perfektem Halt für fast jedes Möbelstück. Hergestellt in Spanien
Kontaktuppgifter
Mariannenstr. 33, 47799, Krefeld, Tyskland
- 021514464128
- kontakt@filigrand.de
- filigrand.de
4,5
Utmärkt
142 omdömen
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung , super Lösung um Ledersofa zu schützen vor kleinen Hunden .
Ich brauchte noch Spanner und Pappen zum Fixieren. Auch die Nachbestellung war problemlos
27 december 2023
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Gute Passform als U-Sitzecke
Schnelle Lieferung. Gute Passform. Leider zu wenige fixiergurte und Montage Material.
19 december 2023
Svar från Filigrand
Das mitgelieferte Zubehör ist ausreichend, um den Bezug komplett zu fixieren, jedoch können Sie bei uns weiteres Zubehör auf Anfrage nachbestellen.
Farbe identisch.Handling und Passform…
Farbe identisch.Handling und Passform perfekt.
Wir kommen wieder.
Preis Leistung in Ordnung.
1 december 2023
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Schöne Betthusse
Super schnelle Lieferung, ich habe nun schon 3 Boxspringbett Hussen, das Bett sieht besser aus als vorher, tolles Muster und Material.
Sehr leicht aufzuziehen.
17 november 2023
Tolles Material
Tolles Material, schnelle Lieferung, sehr anpassungsfähig...gerne wieder
4 november 2023
Sehr guter Service.....man bekommt…
Sehr guter Service.....man bekommt sofort Hilfe !!! Sehr gutes Material.....bis jetzt keine Beanstandungen!!!! Habe Filigrand schon weiterempfohlen
10 november 2023
Svar från Filigrand
Vielen Dank, besonders für die Weiterempfehlung!
Svar från Filigrand
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung!
Svar från Filigrand
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Farben können auf jedem Monitor abweichen, ebenso spielt das Lichtverhältnis im jeweiligen Zimmer eine große Rolle. Da sich die Farben mit Worten schwierig erklären lassen, sind bei uns die Retouren kostenfrei, somit können Sie als Käufer die Artikel bei Nichtgefallen ohne jegliche Kosten zurücksenden. Wir fügen eine Produktanleitung jedem Produkt bei, zusätzlich sind auf unserer Shop-Seite Produktvideos für fast jedes Produkt verfügbar. Des Weiteren gibt es Kundenbilder, die unsere Bezüge im realen Zustand zeigen. Ebenso bieten wir eine individuelle Beratung an, wenn Kunden uns Bilder von den Möbelstücken schicken und unterstützen sie, falls es Schwierigkeiten beim Aufspannen gibt.
ACHTUNG!! Betrügerischer Retouren-Service
Ich habe über Amazon einen Bettbezug von Filigrand bestellt, extra in der Nummer größer. Er hat trotzdem nicht gepasst und war billig verarbeitet. Als ich ihn zurücksenden wollte, hat Filigrand abgestritten, dass der Bezug zu klein sei und ich musste das Paket auf eigene Kosten zurücksenden. Nun der Schock. Sie haben mir fast nur den halben Kaufpreis erlassen, da sie mir vorwerfen, ich hätte den Bezug beschädigt. Allerdings habe ich den Bezug überaus vorsichtig angefasst und der Bezug hat durch mich keinerlei Beschädigungen erlitten! Ich habe den Bezug mehrfach kontrolliert. Wieder mal ein Weg, sich ordentlichen Retouren zu verweigern.
Nun ist Amazon dabei, die Sache zu prüfen. Ich hoffe, ich bekomme mein Geld zurück!
Nachtrag: Amazon hat dafür gesorgt, mir die komplette Summe zu erstatten. Sie haben den Fall geprüft und mir Recht gegeben.
19 juli 2023
Omdöme utan inbjudan
Svar från Filigrand
Wir haben die von Ihnen geschilderte Situation geprüft und festgestellt, dass diese unvollständig und nicht korrekt ist. Amazon hat Ihnen den Betrag für den, durch Sie beschädigten Artikel, aus Kulanz erstattet und uns diesen Betrag ebenfalls aufgrund der vorgelegten Beweise zugesprochen. Was bei solchen Käuferschutz-Garantieanträgen gängige Praxis ist, wenn Sie als Kunde den Artikel beschädigt retournieren, trägt oftmals Amazon dafür die Kosten und nicht der Kunde. Dies heißt nicht, dass Ihnen damit automatisch Recht gegeben wird, sondern lediglich, dass jemand anders, in diesem Fall Amazon, Ihre Kosten für den entstandenen Schaden trägt.
Svar från Filigrand
Dankeschön für Ihre Rezension!
Überzug für sehr grosse Wohnlandschaft
Lange nach einem Überzug für unsere doch sehr große Wohnlandschaft gesucht und sind hier fündig geworden. Der geriffelte Stoff wirkt zwar ein wenig altmodisch sorgt aber durch seine Dehnbarkeit dafür, dass der Überzug fast auf jede Wohnlandschaft passt. Ob er unsere 6 Katzen abwehren kann wird die Zeit zeigen. Das Sofa darunter (leider ein Fehlkauf unsererseits) wird allerdings eher nicht vor Krallen geschützt. Der Stoff der Husse reisst zwar nicht auf aber die Krallen gehen trotzdem durch und beschädigen das Sofa darunter. Man sieht es aber nicht mehr. Die Pappdreiecke sind für uns etwas zu gross, so dass man sie sehen kann. Werden diese gegen Schaumstoffrollen austauschen. Das Anbringen geht zu zweit gut, für eine Person ist es eher schwierig die Verbindungsgummis allein anzubringen. Da könnte es auch gern 2-4 mehr von geben, um den Stoff in den Ecken besser gerade zu ziehen.Diese kann man problemlos für schmales Geld online kaufen. Der Preis wirkt auf den ersten Blick etwas hoch aber wenn man bedenkt, dass Sofaabdeckungen einer bekannten schwedischen Marke auch schon 150-200 Euro für 2-Sitzer kosten ist der Preis annehmbar. Vorher hatten wir mit Decken abgedeckt und waren ständig mit dem Richten dieser beschäftigt. Das hat jetzt zum Glück ein Ende, da die Husse einfach an ihrem Platz bleibt. Ich hätte mir auf alle Fälle eine grössere Farbauswahl gewünscht und hoffe, dass wir jetzt erstmal 2-3 Jahre damit auskommen und bis dahin weitere Farben angeboten werden😊
26 maj 2023
Svar från Filigrand
Viele lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Eine größere Auswahl an Farben kommt bald ;)
Ich bin zufrieden
Ich bin zufrieden, schnelle Lieferung und mein älteren Couch wie neu. Danke
11 maj 2023
Svar från Filigrand
Dankeschön für Ihre Bewertung!
Super zufrieden
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung, super Stoff für mein Sofa. Es sieht top aus und hat mein Wohnzimmer verschönert.
22 april 2023
Svar från Filigrand
Super, vielen Dank!
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